Étiquette : audit de magasin

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🚀Calibrage des listes de contrôle et des équipes

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Dans la mesure du possible, Bindy recommande un déploiement progressif au cours duquel certains utilisateurs/districts sont formés, les commentaires sont collectés, les formulaires/flux de travail ajustés et le programme étendu de manière itérative en formant un autre groupe d'utilisateurs/districts. Nous appelons cette étape « calibrage ». Dans un environnement de vente au détail et d'hôtellerie, une liste de contrôle est un ensemble de normes et de bonnes pratiques de marque. Que se passe-t-il sur… Continue reading 🚀Calibrating Checklists and Teams →

🚀 À qui profitent les visites de sites ?

Posted on by Bindy

Il est prouvé que les audits de vente au détail, les visites de magasins et les évaluations d'hôtels protègent la marque, déterminent les normes de marque, augmentent la satisfaction des clients et atténuent les risques dans les secteurs de la vente au détail et de l'hôtellerie à plusieurs unités. Quels sont les avantages exacts pour vous des audits de vente au détail effectués avec Bindy ? Voici quelques-uns des avantages que vous pouvez attendre en visitant et en auditant régulièrement vos sites avec Bindy. … Continue reading 🚀 Who Benefits from Site Visits? →

🚀 Qu'est-ce qu'un plan d'action ?

Posted on by Bindy

Lorsque les responsables de district visitent les sites, ils découvrent forcément des problèmes. Même les opérateurs les meilleurs et les plus diligents commettent parfois des erreurs. Les normes de marque existent pour une raison : elles protègent la marque et rendent les sites plus attrayants pour les visiteurs et plus rentables. Le plan d'action est l'occasion d'appliquer des actions correctives aux zones problématiques. Il … Continue reading 🚀 What is an Action Plan? →

🚀 Shopping mystère contre chefs de district

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Certains ne jurent que par cela. Les autres ne s'en approcheront pas. Le Mystery Shopping a certes ses partisans mais aussi ses détracteurs. Dans cet article, nous passons en revue les principales différences entre les évaluations mystères et les évaluations dirigées par le directeur de district. Allons-y. Les audits menés par les chefs de district se concentrent sur le processus. Un programme d'achats mystères et, en fin de compte, des audits des chefs de district… Continue reading 🚀 Mystery Shopping vs. District Managers →

🚀 Ne vous inquiétez pas, saisissez l'opportunité

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L'attribution de valeurs en points aux éléments d'inspection est une pratique courante dans le commerce de détail et l'hôtellerie. L'idée est d'obtenir une note globale pour le magasin et une indication de la conformité du magasin à un programme ou à des normes. La notation d'un magasin peut cependant déclencher des réactions inattendues de la part du franchisé ou du gérant du magasin. La plupart des opérateurs… Continue reading 🚀 Don’t Sweat the Score, Seize the Opportunity →

4 façons de soulager la douleur lors des opérations

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Souffrez-vous de douleurs chroniques liées à vos activités de vente au détail ou d'hôtellerie ? Le genre de douleur qui nuit aux ventes, augmente les coûts et nuit à la marque. Le genre de douleur qui fait mal financièrement, ralentit les opérations et met l’entreprise en danger. Avez-vous besoin de soulagement ? Continuer à lire. La douleur : s'appuyer sur la « théorie » et les vœux pieux. … Continue reading 4 Ways To Relieve Pain in Operations →

10 raisons pour lesquelles les détaillants ont besoin d'un logiciel d'audit de magasin

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Nous ne pouvions pas penser à une raison pour laquelle les détaillants, en particulier les détaillants franchisés, utilisent (ou devraient utiliser) un logiciel d'audit de magasin, nous en avons pensé à dix. 1. La santé et la sécurité de vos clients et de vos employés Au service des clients, le respect des normes et réglementations ne consiste pas seulement à construire une expérience client positive ; la santé de vos clients et de vos employés… Continue reading 10 Reasons Why Retailers Need Store Audit Software →

Il est temps d'abandonner Excel pour les normes de marque

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Lorsque nous sommes passés à moins de papier, nous avons tous supposé que nous devenions magiquement plus efficaces. Whiz-bang, regardez-nous en train d'économiser des données ! Cependant, vous pouvez être aussi inefficace avec la technologie que sans. La capture de données par voie électronique ne la rend pas, en soi, efficace. Pour aggraver les choses, les opérateurs multi-unités collectent désormais plus de données sur … Continue reading It is Time to Abandon Excel for Brand Standards →

Gestionnaires de district ou listes de contrôle ?

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Vous devez vérifier les normes de marque dans l’ensemble de votre entreprise de vente au détail ou d’hôtellerie, pour tous les franchisés et tous les emplacements. Comment tu fais ça? Comptez-vous sur les chefs de district, leur expérience et leur touche personnelle ou déployez-vous des listes de contrôle que tous peuvent remplir ? Les listes de contrôle se composent en grande partie de réponses oui/non à des questions standard. Quand un chef de district… Continue reading District Managers or Checklists? →

Pourquoi le 4e trimestre est essentiel pour le commerce de détail

Posted on by Bindy

Le 4e trimestre est essentiel au résultat net d'un détaillant. C'est le plus gros trimestre pour les ventes au détail aux États-Unis. En outre, plus d'un tiers des petites entreprises aux États-Unis déclarent que le quatrième trimestre est la période la plus rentable de l'année. Le quatrième trimestre est une opportunité qu'un commerce de détail ne peut tout simplement pas laisser passer. La … Continue reading Why the 4th Quarter is Critical to Retail →