🚀 Siapa yang Diuntungkan dari Kunjungan Situs?

Audit ritel, kunjungan toko, dan penilaian hotel terbukti melindungi merek, mendorong standar merek, meningkatkan kepuasan pelanggan, dan memitigasi risiko di ritel multi-unit dan perhotelan. Apa sebenarnya manfaat audit ritel yang dilakukan dengan Bindy bagi Anda? Berikut adalah beberapa manfaat yang dapat Anda harapkan dari mengunjungi dan mengaudit situs Anda secara rutin dengan Bindy. … Continue reading 🚀 Who Benefits from Site Visits?

🚀 Apa itu Rencana Aksi?

Ketika manajer distrik mengunjungi lokasi, mereka pasti akan menemukan masalah. Bahkan operator terbaik dan paling rajin pun terkadang melakukan kesalahan. Standar merek ada karena suatu alasan: standar tersebut melindungi merek dan membuat situs lebih menarik bagi tamu dan lebih menguntungkan. Rencana aksi merupakan peluang untuk menerapkan tindakan perbaikan pada area masalah. Dia … Continue reading 🚀 What is an Action Plan?

🚀 Belanja Misteri vs. Manajer Distrik

Beberapa orang bersumpah demi hal itu. Yang lain tidak akan mendekatinya. Mystery Shopping tentu saja mempunyai pendukung, namun juga ada yang menentangnya. Dalam artikel ini, kami membahas perbedaan utama antara belanja misteri dan penilaian yang dipimpin oleh manajer distrik. Mari kita selami. Audit yang dipimpin manajer distrik fokus pada proses Program belanja misteri dan audit manajer distrik pada akhirnya … Continue reading 🚀 Mystery Shopping vs. District Managers

🚀 Jangan Mempermasalahkan Skor, Raih Peluang

Menetapkan nilai poin pada item inspeksi adalah praktik umum di bidang ritel dan perhotelan. Idenya adalah untuk mendapatkan skor keseluruhan untuk toko dan indikasi kepatuhan toko terhadap program atau serangkaian standar. Namun, menilai sebuah toko dapat memicu reaksi yang tidak terduga dari pewaralaba atau manajer toko. Kebanyakan operator… Continue reading 🚀 Don’t Sweat the Score, Seize the Opportunity

10 Alasan Mengapa Pengecer Membutuhkan Perangkat Lunak Audit Toko

Kami tidak dapat memikirkan satu alasan mengapa pengecer, khususnya pengecer berbasis waralaba, menggunakan (atau harus menggunakan) perangkat lunak audit toko, kami memikirkan sepuluh. 1. Kesehatan dan keselamatan pelanggan dan karyawan Anda Saat melayani pelanggan, kepatuhan terhadap standar dan peraturan bukan hanya soal membangun pengalaman pelanggan yang positif; kesehatan pelanggan dan karyawan Anda… Continue reading 10 Reasons Why Retailers Need Store Audit Software

4 Cara Meredakan Sakit Saat Operasi

Apakah Anda menderita sakit kronis pada operasi ritel atau perhotelan Anda? Jenis penderitaan yang merugikan penjualan, meningkatkan biaya, dan merusak merek. Jenis penderitaan yang merugikan secara finansial, memperlambat operasi, dan membahayakan bisnis. Apakah Anda memerlukan bantuan? Baca terus. Sakitnya: Mengandalkan “teori” dan angan-angan. … Continue reading 4 Ways To Relieve Pain in Operations

Kredit foto: Shutterstock

Mengkalibrasi Daftar Periksa dan Tim

Dalam lingkungan ritel dan perhotelan, daftar periksa adalah kumpulan standar merek dan praktik terbaik. Apa yang ada di daftar periksa mencerminkan apa yang penting bagi merek (inisiatif strategis, program musiman, dll...), apa yang harus dilakukan merek (hukum dan peraturan, kesehatan dan keselamatan, dll...) dan apa yang dicita-citakan, secara operasional dan … Continue reading Calibrating Checklists and Teams

Saatnya Meninggalkan Excel untuk Standar Merek

Ketika kami mengurangi penggunaan kertas, kami semua berasumsi bahwa kami secara ajaib menjadi lebih efisien. Whiz-bang, lihat kami menyimpan data! Namun, Anda bisa sama tidak efisiennya dengan teknologi. Menangkap data secara elektronik tidak dengan sendirinya membuatnya efisien. Lebih buruk lagi, operator multi-unit sekarang mengumpulkan lebih banyak data tentang ... Continue reading It is Time to Abandon Excel for Brand Standards

Manajer Distrik atau Daftar Periksa?

Anda perlu memeriksa standar merek di seluruh bisnis ritel atau perhotelan Anda, untuk semua pewaralaba dan lokasi. Bagaimana kamu melakukannya? Apakah Anda mengandalkan manajer distrik, pengalaman dan sentuhan pribadi mereka atau apakah Anda menerapkan daftar periksa yang harus diisi semua orang? Daftar periksa sebagian besar terdiri dari jawaban ya/tidak terhadap pertanyaan standar. Ketika seorang manajer distrik… Continue reading District Managers or Checklists?

Mengapa Triwulan ke-4 Sangat Penting untuk Ritel

Kuartal ke-4 sangat penting untuk laba pengecer. Ini adalah kuartal terbesar untuk penjualan ritel di Amerika Serikat. Selain itu, lebih dari sepertiga usaha kecil di Amerika Serikat melaporkan bahwa Q4 adalah waktu yang paling menguntungkan dalam setahun. Q4 adalah peluang yang tidak bisa dilewatkan oleh bisnis ritel. yang… Continue reading Why the 4th Quarter is Critical to Retail