Bagaimana merek terkemuka menjalankan program dengan inspeksi, rencana tindakan korektif, dan tugas
Kami tidak dapat memikirkan satu alasan mengapa pengecer, khususnya pengecer berbasis waralaba, menggunakan (atau harus menggunakan) perangkat lunak audit toko, kami memikirkan sepuluh. 1. Kesehatan dan keselamatan pelanggan dan karyawan Anda Saat melayani pelanggan, kepatuhan terhadap standar dan peraturan bukan hanya soal membangun pengalaman pelanggan yang positif; kesehatan pelanggan dan karyawan Anda… Continue reading 10 Reasons Why Retailers Need Store Audit Software
Kuartal ke-4 sangat penting untuk laba pengecer. Ini adalah kuartal terbesar untuk penjualan ritel di Amerika Serikat. Selain itu, lebih dari sepertiga usaha kecil di Amerika Serikat melaporkan bahwa Q4 adalah waktu yang paling menguntungkan dalam setahun. Q4 adalah peluang yang tidak bisa dilewatkan oleh bisnis ritel. yang… Continue reading Why the 4th Quarter is Critical to Retail
Apakah Anda menderita "sakit lapangan yang kronis? Rasa sakit semacam ini mengganggu penjualan, meningkatkan biaya, dan merusak merek. Rasa sakit ini menyakitkan secara finansial, memperlambat operasi dan menempatkan bisnis dalam risiko. Apakah Anda perlu bantuan? Baca terus. Rasa sakitnya: Mengandalkan tentang "teori" dan angan-angan.Teori adalah apa yang dibayangkan kantor pusat, dalam hal ... Continue reading 4 Ways To Relieve the Pain of Retail Operations
Dalam lingkungan ritel dan perhotelan, daftar periksa adalah kumpulan standar merek dan praktik terbaik. Apa yang ada di daftar periksa mencerminkan apa yang penting bagi merek (inisiatif strategis, program musiman, dll...), apa yang harus dilakukan merek (hukum dan peraturan, kesehatan dan keselamatan, dll...) dan apa yang dicita-citakan, secara operasional dan … Continue reading Calibrating Checklists and Teams
Apa itu rencana aksi? Ketika manajer distrik berjalan di toko/lokasi sebagai bagian dari audit ritel, dia pasti akan menemukan masalah. Bahkan operator terbaik dan paling rajin pun terkadang melakukan kesalahan. Standar merek ada karena suatu alasan: mereka melindungi merek dan membuat lokasi lebih menarik bagi tamu dan lebih menguntungkan. yang… Continue reading What is a Retail Audit Action Plan?
Mencetak sebuah toko dengan standar merek dapat menimbulkan reaksi emosional oleh pewaralaba atau manajer toko. Sebagian besar operator/pewaralaba bangga dengan pekerjaan mereka dan dapat berjuang dengan skor kunjungan yang mengecewakan dan bimbingan manajer distrik. Apakah manajer distrik terlalu keras atau tidak adil? Apakah toko saya benar-benar kurang di area tertentu seperti skor kunjungan, … Continue reading Don’t Sweat the Score, Seize the Opportunity
Audit yang dipimpin manajer distrik berfokus pada proses Program belanja misteri dan audit manajer distrik pada akhirnya menjawab kebutuhan yang berbeda dan memiliki hasil yang sangat berbeda. Audit manajer distrik pada dasarnya sama dengan “penjaminan kualitas”. Dengan menggunakan perangkat lunak audit ritel, manajer distrik mengikuti proses yang teratur dan dapat ditindaklanjuti. Kunjungan ini dimaksudkan untuk mendidik… Continue reading Mystery Shoppers vs. District Manager-Led Audits
Ketika kami mengurangi penggunaan kertas, kami semua berasumsi bahwa kami secara ajaib menjadi lebih efisien. Whiz-bang, lihat kami menyimpan data! Namun, Anda bisa sama tidak efisiennya dengan teknologi. Menangkap data secara elektronik tidak dengan sendirinya membuatnya efisien. Lebih buruk lagi, operator multi-unit sekarang mengumpulkan lebih banyak data tentang ... Continue reading It is Time to Abandon Excel for Brand Standards
Audit ritel dan kunjungan toko terbukti mendorong standar merek, meningkatkan kepuasan pelanggan, dan mengurangi risiko di ritel multi-unit. Bagaimana tepatnya audit ritel menguntungkan Anda? Berikut adalah beberapa manfaat yang dapat Anda harapkan dari audit ritel. Kantor Pusat Total biaya kepemilikan yang lebih rendah daripada Excel™ dan kunjungan berbasis kertas. Solusi yang ditanam di rumah sering… Continue reading Who Benefits from Retail Audits?
Katakanlah Anda perlu memeriksa standar merek di seluruh bisnis Anda, untuk semua pewaralaba dan lokasi. Bagaimana kamu melakukannya? Apakah Anda mengandalkan manajer distrik, pengalaman dan sentuhan pribadi mereka atau apakah Anda menggunakan daftar periksa untuk diisi semua? Daftar periksa sebagian besar terdiri dari jawaban ya/tidak untuk pertanyaan standar. Ketika seorang manajer distrik mengisi ... Continue reading District Managers or Checklists?