10 lý do tại sao các nhà bán lẻ cần phần mềm kiểm tra cửa hàng

Chúng tôi không thể nghĩ ra một lý do tại sao các nhà bán lẻ, đặc biệt là các nhà bán lẻ dựa trên nhượng quyền, sử dụng (hoặc nên sử dụng) phần mềm kiểm tra cửa hàng, chúng tôi nghĩ đến mười. 1. Sức khỏe và sự an toàn của khách hàng và nhân viên của bạn Khi phục vụ khách hàng, việc tuân thủ các tiêu chuẩn và quy định không chỉ đơn giản là việc xây dựng trải nghiệm khách hàng tích cực; sức khỏe của khách hàng và nhân viên của bạn… Continue reading 10 Reasons Why Retailers Need Store Audit Software

Tại sao Quý 4 lại Quan trọng đối với Bán lẻ

Quý 4 rất cần thiết cho lợi nhuận của một nhà bán lẻ. Đây là quý lớn nhất về doanh số bán lẻ ở Hoa Kỳ. Ngoài ra, hơn một phần ba các doanh nghiệp nhỏ ở Hoa Kỳ báo cáo rằng Q4 là thời điểm có lợi nhuận cao nhất trong năm. Q4 là cơ hội mà một doanh nghiệp bán lẻ không thể vượt qua. Các … Continue reading Why the 4th Quarter is Critical to Retail

4 cách để xoa dịu nỗi đau của hoạt động bán lẻ

Bạn có bị chứng đau thực địa "mãn tính không? Loại đau này làm ảnh hưởng đến doanh số bán hàng, tăng chi phí và gây thiệt hại cho thương hiệu. Cơn đau này ảnh hưởng đến tài chính, làm chậm hoạt động và khiến doanh nghiệp gặp rủi ro. Bạn có cần được cứu trợ không? Đọc tiếp. Nỗi đau: Dựa dẫm về “lý thuyết” và tư duy mơ mộng. Lý thuyết là thứ mà trụ sở chính hình dung ra, về mặt… Continue reading 4 Ways To Relieve the Pain of Retail Operations

Nguồn ảnh: Shutterstock

Hiệu chỉnh danh sách kiểm tra và nhóm

Trong môi trường bán lẻ và khách sạn, danh sách kiểm tra là tập hợp các tiêu chuẩn thương hiệu và các phương pháp hay nhất. Những gì có trong danh sách kiểm tra phản ánh những gì quan trọng đối với thương hiệu (các sáng kiến chiến lược, chương trình theo mùa, v.v.), những gì thương hiệu bắt buộc phải làm (luật và quy định, sức khỏe và an toàn, v.v.) và những gì thương hiệu mong muốn, hoạt động và … Continue reading Calibrating Checklists and Teams

Kế hoạch hành động kiểm toán bán lẻ là gì?

Kế hoạch hành động là gì? Khi người quản lý khu vực đi dạo một cửa hàng / địa điểm như một phần của cuộc kiểm toán bán lẻ, cô ấy nhất định phải tìm ra các vấn đề. Ngay cả những người điều hành giỏi nhất và siêng năng nhất cũng thỉnh thoảng mắc sai lầm. Tiêu chuẩn thương hiệu tồn tại vì một lý do: chúng bảo vệ thương hiệu và làm cho các địa điểm trở nên hấp dẫn hơn đối với khách và mang lại nhiều lợi nhuận hơn. Các … Continue reading What is a Retail Audit Action Plan?

Đừng đổ mồ hôi cho điểm số, hãy nắm bắt cơ hội

Việc chấm điểm một cửa hàng so với các tiêu chuẩn thương hiệu có thể khiến người nhận quyền hoặc người quản lý cửa hàng phản ứng tích cực về mặt cảm xúc. Hầu hết các nhà điều hành / bên nhận quyền tự hào về công việc của họ và có thể phải vật lộn với điểm số chuyến thăm đáng thất vọng và sự hướng dẫn của người quản lý cấp huyện. Người quản lý huyện quá khắc nghiệt hay không công bằng? Cửa hàng của tôi có thực sự thiếu một số lĩnh vực nhất định như điểm số của lượt ghé thăm,… Continue reading Don’t Sweat the Score, Seize the Opportunity

Người mua sắm bí ẩn so với Kiểm toán do người quản lý cấp quận chỉ đạo

Các cuộc đánh giá do người quản lý cấp huyện chỉ đạo tập trung vào quy trình Một chương trình mua sắm bí ẩn và các cuộc đánh giá của người quản lý cấp huyện cuối cùng giải quyết các nhu cầu khác nhau và có kết quả rất khác nhau. Một cuộc đánh giá của người quản lý cấp huyện về cơ bản là để “đảm bảo chất lượng”. Sử dụng phần mềm kiểm toán bán lẻ, người quản lý học khu tuân theo một quy trình thường xuyên và có thể hành động được. Chuyến thăm có ý nghĩa giáo dục… Continue reading Mystery Shoppers vs. District Manager-Led Audits

Đã đến lúc từ bỏ Excel đối với các tiêu chuẩn thương hiệu

Khi chúng tôi sử dụng ít giấy hơn, tất cả chúng tôi đều cho rằng chúng tôi sẽ trở nên hiệu quả hơn một cách kỳ diệu. Whiz-bang, hãy xem chúng tôi đang tiết kiệm dữ liệu! Tuy nhiên, bạn có thể không hiệu quả với công nghệ như bạn có thể không có. Việc thu thập dữ liệu bằng phương pháp điện tử không làm cho nó hoạt động hiệu quả. Để làm cho vấn đề tồi tệ hơn, các nhà khai thác nhiều đơn vị hiện thu thập thêm dữ liệu về… Continue reading It is Time to Abandon Excel for Brand Standards

Ai được hưởng lợi từ kiểm toán bán lẻ?

Kiểm tra bán lẻ và thăm cửa hàng được chứng minh là có thể thúc đẩy các tiêu chuẩn thương hiệu, tăng sự hài lòng của khách hàng và giảm thiểu rủi ro trong bán lẻ nhiều đơn vị. Chính xác thì kiểm toán bán lẻ mang lại lợi ích cho bạn như thế nào? Dưới đây là một số lợi ích bạn có thể mong đợi từ kiểm toán bán lẻ. Trụ sở chính Tổng chi phí sở hữu thấp hơn so với Excel ™ và các chuyến thăm trên giấy. Các giải pháp tự trồng tại nhà thường… Continue reading Who Benefits from Retail Audits?

Quản lý cấp huyện hoặc Danh sách kiểm tra?

Giả sử bạn cần kiểm tra các tiêu chuẩn thương hiệu trong toàn bộ doanh nghiệp của mình, cho tất cả các địa điểm và đại lý nhượng quyền. Làm thế nào để bạn làm điều đó? Bạn dựa vào các nhà quản lý cấp huyện, kinh nghiệm và sự tiếp xúc cá nhân của họ hay bạn triển khai danh sách kiểm tra cho tất cả mọi người để điền vào? Danh sách kiểm tra chủ yếu bao gồm câu trả lời có / không cho các câu hỏi tiêu chuẩn. Khi một người quản lý cấp huyện điền vào… Continue reading District Managers or Checklists?