En iyi perakende ve konaklama markaları program ve standartları her tesiste zamanında, eksiksiz olarak nasıl uyguluyor?
Mümkün olduğunda Bindy, bazı kullanıcıların/bölgelerin eğitildiği, geri bildirimlerin toplandığı, formların/iş akışının ayarlandığı ve programın başka bir grup kullanıcı/bölgeye eğitim verilerek tekrarlanarak genişletildiği aşamalı bir yayılmayı önerir. Bu adıma “kalibrasyon” diyoruz. Bir perakende ve konaklama ortamında kontrol listesi, marka standartlarının ve en iyi uygulamaların bir derlemesidir. Neler oluyor… Continue reading 🚀Calibrating Checklists and Teams
Perakende denetimleri, mağaza ziyaretleri ve otel değerlendirmelerinin markayı koruduğu, marka standartlarını yükselttiği, müşteri memnuniyetini artırdığı ve çok birimli perakende ve konaklama sektöründe riskleri azalttığı kanıtlanmıştır. Bindy ile yürütülen perakende denetimleri size tam olarak nasıl fayda sağlayacak? Bindy ile sitelerinizi düzenli olarak ziyaret edip denetlemekten bekleyebileceğiniz avantajlardan bazıları şunlardır. … Continue reading 🚀 Who Benefits from Site Visits?
Bölge yöneticileri tesisleri ziyaret ettiğinde sorunlarla karşılaşmaları kaçınılmazdır. En iyi ve en çalışkan operatörler bile ara sıra hata yapar. Marka standartlarının bir nedeni var: markayı koruyorlar ve siteleri misafirler için daha çekici ve daha karlı hale getiriyorlar. Eylem planı sorunlu alanlara düzeltici eylemlerin uygulanması için bir fırsattır. BT … Continue reading 🚀 What is an Action Plan?
Bazıları buna yemin ediyor. Diğerleri yanına yaklaşmayacak. Gizli Alışveriş'in kesinlikle destekçileri olduğu kadar karşı çıkanları da var. Bu makalede, gizli alışveriş ile bölge müdürü liderliğindeki değerlendirmeler arasındaki temel farkları gözden geçireceğiz. Gelin hemen konuya girelim. Bölge müdürü liderliğindeki denetimler sürece odaklanır Gizli bir alışveriş programı ve bölge müdürü denetimleri sonuçta… Continue reading 🚀 Mystery Shopping vs. District Managers
Denetim öğelerine puan değerleri atamak perakende ve konaklama sektöründe yaygın bir uygulamadır. Buradaki fikir, mağaza için genel bir puan elde etmek ve mağazanın bir programa veya standartlara uygunluğunun bir göstergesini elde etmektir. Ancak bir mağazanın puanlanması, franchise sahibinin veya mağaza yöneticisinin beklenmedik tepkilerini tetikleyebilir. Çoğu operatör… Continue reading 🚀 Don’t Sweat the Score, Seize the Opportunity
Perakendecilerin, özellikle franchise tabanlı perakendecilerin mağaza denetim yazılımı kullanmasının (veya kullanması gerektiğinin) tek bir nedenini düşünemedik, on tanesini düşündük. 1. Müşterilerinizin ve çalışanlarınızın sağlık ve güvenliği Müşterilere hizmet verirken, standartlara ve düzenlemelere uyum, yalnızca olumlu bir müşteri deneyimi oluşturma meselesi değildir; müşterilerinizin ve çalışanlarınızın sağlığı… Continue reading 10 Reasons Why Retailers Need Store Audit Software
Perakende veya konaklama operasyonlarınızda kronik ağrılardan mı şikayetçisiniz? Satışlara zarar veren, maliyetleri artıran, markaya zarar veren türden bir acı. Mali açıdan acı veren, operasyonları yavaşlatan ve işi riske sokan türden bir acı. Rahatlamaya mı ihtiyacınız var? Okumaya devam etmek. Acı: “Teoriye” güvenmek ve hüsnükuruntu. … Continue reading 4 Ways To Relieve Pain in Operations
Kağıdı daha az kullandığımızda, sihirli bir şekilde daha verimli olacağımızı varsaydık. Vızıltı, verileri kaydetmemize bakın! Ancak, teknoloji olmadan olabildiğince verimsiz olabilirsiniz. Verileri elektronik olarak yakalamak, tek başına onu verimli kılmaz. İşleri daha da kötüleştirmek için, çok birimli operatörler artık hakkında daha fazla veri topluyor… Continue reading It is Time to Abandon Excel for Brand Standards
Tüm franchise sahipleri ve konumlar için perakende veya konaklama işletmenizdeki marka standartlarını kontrol etmeniz gerekir. Bunu nasıl yaptın? Bölge yöneticilerine, onların deneyimlerine ve kişisel dokunuşlarına mı güveniyorsunuz yoksa herkesin doldurması için kontrol listeleri mi dağıtıyorsunuz? Kontrol listeleri büyük ölçüde standart sorulara verilen evet/hayır cevaplarından oluşur. Bölge müdürü olunca… Continue reading District Managers or Checklists?
Dördüncü çeyrek, bir perakendecinin kârlılığı için esastır. Amerika Birleşik Devletleri'ndeki perakende satışlar için en büyük çeyrektir. Ayrıca, Amerika Birleşik Devletleri'ndeki küçük işletmelerin üçte birinden fazlası, yılın en karlı döneminin 4. çeyrek olduğunu bildiriyor. Q4, bir perakende işinin basitçe geçemeyeceği bir fırsattır. … Continue reading Why the 4th Quarter is Critical to Retail
TR 
EN 
AR 
CS 
DA 
NL 
FR 
DE 
EL 
HE 
HI 
ID 
IT 
JA 
KO 
PL 
PT 
RO 
ES 
SV 
TH 
VI