Idées fausses sur les normes de marque

Soyons complètement honnêtes. Vos franchisés, magasins et emplacements sont-ils vraiment au-dessus des normes de la marque ? Une enquête du In-Store Implementation Network a cherché à quantifier une facette de ce problème, en particulier le merchandising, et a demandé aux professionnels de la distribution comment ils mesurent la performance du merchandising en magasin. Vingt-huit pour cent des personnes interrogées ont répondu qu'elles "font l'hypothèse... Continue reading Misconceptions about Brand Standards

Le flux de travail Bindy

Bindy met en œuvre un flux de travail d'exécution de magasin en boucle fermée de bout en bout. Que vous souhaitiez valider les standards de la marque ou "faire en sorte que cela se produise" au niveau du magasin, Bindy est fait pour vous. Plongeons-nous dans les étapes clés d'un flux de travail commun pour une organisation de vente au détail. Étape 1 : Créez des listes de contrôle au siège social Créez des formulaires à l'aide du générateur de formulaires basé sur le Web du système… Continue reading The Bindy Workflow

Gestionnaires de district ou listes de contrôle ?

Supposons que vous deviez vérifier les normes de la marque dans votre entreprise, pour tous les franchisés et tous les emplacements. Comment tu fais ça? Vous fiez-vous aux responsables de district, à leur expérience et à leur touche personnelle ou déployez-vous des listes de contrôle à remplir par tous ? Les listes de contrôle se composent en grande partie de réponses oui/non aux questions standard. Quand un directeur de district remplit… Continue reading District Managers or Checklists?

Ne transpirez pas le score, saisissez l'opportunité

Noter un magasin par rapport aux normes de la marque peut susciter des réactions chargées d'émotion de la part du franchisé ou du gérant du magasin. La plupart des exploitants/franchisés sont fiers de leur travail et peuvent se débattre avec un score de visite décevant et les conseils du directeur de district. Le directeur de district était-il trop dur ou injuste ? Mon magasin manque-t-il vraiment de certains domaines comme le score de la visite, … Continue reading Don’t Sweat the Score, Seize the Opportunity