Catégorie : Hôtels et hôtellerie

Les normes de marque couvrent de vastes domaines d'un réseau de vente au détail ou d'hôtellerie, notamment l'image de marque, le service client, l'assortiment de produits, les fournisseurs privilégiés, le marchandisage, la propreté, les ressources humaines, la sécurité, la prévention des pertes et la prévention des incendies. Ils régissent la manière dont l'entreprise doit être présentée, la manière dont les objectifs spécifiques doivent être atteints et la manière dont les programmes doivent être mis en œuvre. La plupart des groupes franchisés en contact direct avec les clients, en particulier dans… Continue reading What Are Brand Standards? →