4 préoccupations des consommateurs qui motivent les décisions d'achat pour l'été à l'ère du Covid

Il est juste de dire que beaucoup de choses se sont passées depuis le début de 2020. Les consommateurs réagissent aux événements récents en redéfinissant leurs priorités et en modifiant leur comportement. Cependant, comme nous l'avons noté dans un blog précédent, bon nombre de ces changements étaient déjà en cours. Qu'y a-t-il dans l'esprit du consommateur ? Nous avons identifié 4 préoccupations des consommateurs… Continue reading 4 Consumer Concerns Driving Purchasing Decisions for Summer in the Covid Age

5 façons dont COVID-19 va changer le commerce de détail

Le coronavirus a certainement perturbé à peu près toutes les industries. Les détaillants sont parmi les plus difficiles à toucher. Entre les commandes au foyer, les pertes d'emplois et la faible confiance des consommateurs, les commerçants de pratiquement toutes les catégories se retrouvent sur un terrain fragile. Mais, au milieu de tout cela, les détaillants trouvent des moyens de rester en contact avec les clients et de se déplacer... Continue reading 5 Ways COVID-19 Will Change Retail

Comment l'IoT transforme la vente au détail et la restauration

L'Internet des objets (IoT) est un terme qui existe depuis un certain temps. Et bien que la conversation autour du mot à la mode fluctue, il est déjà ancré dans les opérations quotidiennes de la plupart des grands détaillants. L'IoT est littéralement chaque appareil, outil, machine et humain qui transfère des données via une connexion Internet. La technologie IoT dans le commerce de détail devrait atteindre… Continue reading How IoT is Transforming Retail and Food Service

5 tendances IoT sur lesquelles les détaillants capitalisent

Mettez-vous dans la peau de votre client pendant une minute. Vous passez devant un magasin vendant des livres dans le centre commercial. Soudain, votre téléphone vous envoie une notification pour une remise personnelle sur le livre que vous avez consulté sur le site Web de la boutique. En plus de la réduction, ils vous envoient même une carte montrant… Continue reading 5 IoT Trends Retailers are Capitalizing On

5 réalités déterminant les décisions d'achat des clients

Qu'il s'agisse de magasiner en ligne, de se promener dans les magasins ou de naviguer sur les réseaux sociaux, il est juste de dire que le cheminement vers l'achat est différent de ce qu'il était auparavant. Alors, qu'est-ce qui façonne les décisions d'achat des clients ? Et plus important encore, comment les commerçants peuvent-ils mieux comprendre le parcours d'achat d'un client afin d'augmenter les ventes en magasin ? Le processus de décision d'achat… Continue reading 5 Realities Driving Customer Buying Decisions

5 grandes tendances du commerce de détail

Les consommateurs soutiennent des enjeux majeurs tels que la durabilité, la santé et le bien-être, l'inclusivité, etc. À l'avenir, les détaillants qui gagneront seront ceux qui reconnaîtront ces tendances et trouveront des moyens de les intégrer à leurs stratégies et pratiques commerciales. Explorons 5 grandes tendances du commerce de détail et comment vous pouvez en tirer parti. … Continue reading 5 Major Retail Trends

Commerce de détail en Inde : faits et tendances émergentes

Une population jeune, une classe moyenne en croissance, des investissements massifs dans les infrastructures dans l'une des économies les plus dynamiques du monde modifient le paysage de la vente au détail en Inde. Ci-dessous, des faits intéressants et des tendances qui façonnent l'avenir du commerce de détail en Inde. Changements démographiques et croissance du revenu par habitant L'India Retail Forum observe qu'il existe plusieurs fondamentaux macroéconomiques… Continue reading Retail in India: Facts and Emerging Trends

Commerce de détail en Afrique : faits et tendances émergentes

Les technologies émergentes, une population en plein essor et des économies en développement rapide modifient le paysage de la vente au détail en Afrique. Ci-dessous, des faits intéressants et des tendances qui façonnent l'avenir du commerce de détail africain. Durban, SA Démographie et urbanisation L'Afrique a le taux d'urbanisation le plus rapide au monde. Plus de 40% de sa population vit actuellement dans des centres urbains. D’ici 2030, … Continue reading Retail in Africa: Facts and Emerging Trends

6 défis clés du commerce de détail [Infographie]

Avez-vous entendu parler de l'apocalypse de la vente au détail qui n'a pas été? Pourtant, les détaillants sont confrontés à des défis majeurs dans le climat actuel. Voici 6 défis clés auxquels sont confrontés les détaillants du monde entier. Défi #1 Merchandising La conformité du merchandising est encore incroyablement faible. Des études montrent que 60% des affichages promotionnels ne sont pas exécutés correctement. 60 % ! Les présentoirs de vente au détail correctement exécutés enregistrent jusqu'à… Continue reading 6 Key Retail Challenges [Infographic]

Durabilité et magasins : des conseils réalistes que vous pouvez commencer à appliquer dès aujourd'hui

Les clients socialement responsables représentent un pourcentage croissant de consommateurs qui sont – tout simplement – ceux que les détaillants ne devraient pas ignorer. Il est important que les commerçants comprennent et soutiennent ce public de consommateurs – dans le but ultime de soutenir également les efforts de développement durable en cours de route. Pour aider les détaillants à y parvenir, considérez ce qui suit. Identifier les petites stratégies en magasin… Continue reading Sustainability & Stores: Realistic Tips You Can Begin Applying Today

5 façons dont les chatbots peuvent améliorer l'expérience client et augmenter les ventes dans le commerce de détail

Le commerce de détail est complexe, mais pour les clients, cela devrait être tout le contraire. Pour cette raison, l'amélioration des expériences des consommateurs doit être envisagée sous tous les angles dans lesquels les clients s'engagent. Cela inclut dans les magasins physiques, via les sites Web de commerce électronique traditionnels, lors de la navigation sur le marché en ligne, tout au long des expériences de médias sociaux et même lorsque les clients naviguent sur d'autres… Continue reading 5 Ways Chatbots Can Enhance Customer Experience and Increase Sales in Retail

Comment les détaillants réagissent à la durabilité (avec des exemples pour vous inspirer)

Il y a beaucoup de tendances en matière de vente au détail. Il y a quelques années, le mot « durabilité » était probablement considéré comme une phase passagère. Mais ce n'est plus le cas. Les clients se soucient de l'impact que leurs achats ont sur la planète. Les détaillants découvrent que la durabilité n'est pas une tendance — c'est ici... Continue reading How Retailers are Responding to Sustainability (With Examples to Inspire You)

Comment les détaillants améliorent l'expérience client en créant une communauté

Aujourd'hui, certaines des meilleures inspirations d'achat proviennent d'une source inattendue : le cœur et l'âme de vos clients. Et peu d'endroits suscitent mieux cette inspiration que la communauté. Si vous voulez montrer à votre public de détaillants que vous les comprenez, que vous vous souciez de leurs valeurs, si vous voulez qu'ils dépensent leur argent et leur temps... Continue reading How Retailers Boost the Customer Experience Through Building Community

L'apocalypse du commerce de détail qui n'était pas : la brique et le mortier sont en plein essor

"Les rapports sur ma mort sont grandement exagérés." Cette citation, qui aurait été de Mark Twain, pourrait également s'appliquer à l'état actuel du commerce de détail. D'après les gros titres des deux dernières années, vous pourriez supposer que les ventes dans les magasins physiques sont en territoire négatif et au bord de l'extinction (un commerce de détail complet… Continue reading The Retail Apocalypse that Wasn’t: Brick-and-Mortar is Thriving

Pharmacien souriant - tendances émergentes en pharmacie

Industrie de la pharmacie : faits intéressants et tendances émergentes

Grâce à nos activités et à nos recherches, nous avons découvert un certain nombre de faits et de statistiques de haut niveau sur l'industrie de la pharmacie de détail, son orientation et les tendances émergentes. Bien que nos recherches se soient concentrées sur l'Amérique du Nord, nous pensions que ces tendances émergentes en pharmacie intéresseraient nos clients et nos lecteurs sur tous les marchés. Vos clients seniors comptent… Continue reading Pharmacy Industry: Interesting Facts and Emerging Trends

Prêts pour l'avenir? 3 tendances CPG à surveiller

"Quel avenir pour les CPG ?" C'est une question intéressante, et à laquelle il n'est pas toujours facile de répondre. Les tendances du marché et des consommateurs peuvent être imprévisibles. Et parfois, les technologies que vous vous attendez à atteindre tombent à plat (rappelez-vous Google Glass ?) Alors que les vrais changeurs de jeu interviennent lorsque vous ne regardez pas. Mais aussi délicat… Continue reading Ready for the Future? 3 CPG Trends to Watch

4 premières marques numériques qui ont connu le succès dans la vente au détail de briques et de mortier…

...et ce que vous pouvez apprendre d'eux Est-ce que tout se passe en ligne maintenant ? Avec le commerce électronique, les abonnements, les services de livraison - sans parler de la livraison gratuite qui est plus populaire que jamais - on peut se demander si les consommateurs ont toujours besoin de sortir et de magasiner. La reponse courte est oui. Les consommateurs continuent d'affluer vers le physique... Continue reading 4 Digital-First Brands That Found Success in Brick-and-Mortar Retail…

Comment engager les acheteurs de la génération Z en magasin

Attention, marques et détaillants - La génération Z, également connue sous le nom de Post-Millennials, commence à arriver dans les magasins. Les acheteurs de demain commencent à peine à prendre leur envol, avec un pouvoir d'achat estimé à $44 milliards selon Marketo. Ils sont en train de devenir une force avec laquelle il faut compter. Des marques qui se sont concentrées uniquement sur… Continue reading How to Engage Gen Z Shoppers In-Store

Industrie des dépanneurs, tendances émergentes et faits intéressants

Grâce à nos activités et à nos recherches, nous avons découvert un certain nombre de faits et de statistiques de haut niveau sur l'industrie des dépanneurs (c-store), son orientation et les tendances émergentes. Nous avons pensé qu'ils intéresseraient nos clients et nos lecteurs. Il y a beaucoup de dépanneurs ! Les dépanneurs continuent d'avoir une croissance régulière en tant qu'industrie, doublant… Continue reading Convenience Store Industry, Emerging Trends and Interesting Facts

5 tendances de consommation pour les marques (et comment suivre le rythme)

Le paysage CPG est plus compétitif que jamais. Les habitudes d'achat des consommateurs ont radicalement changé au cours des dernières années, et les marques qui ne suivent pas le rythme risquent de perdre des parts de marché au profit d'entreprises plus innovantes et avant-gardistes. Ne laissez pas cela vous arriver. Assurez-vous que votre marque reste pertinente en gardant un œil sur… Continue reading 5 Consumer Trends for Brands (and How to Keep Up)