Comment créer une liste de contrôle d'audit de vente au détail

Les audits de vente au détail, également appelés visites en magasin ou inspections en magasin, favorisent une meilleure conformité aux normes de la marque au niveau du magasin. Ils augmentent les ventes et les marges bénéficiaires, augmentent la satisfaction des clients et réduisent les risques commerciaux. Peut-être que vous démarrez un programme d'audit de vente au détail à partir de zéro. Peut-être avez-vous un programme existant et cherchez-vous à améliorer ou à automatiser votre… Continue reading How to Build a Retail Audit Checklist

3 maux de tête des opérations de vente au détail que vous pouvez éviter

Le commerce de détail et l'hôtellerie sont déjà assez difficiles, il y a des maux de tête dont vous pouvez vous passer parce que... vous le pouvez. Parfois, un peu de planification suffit. Dans cet article, nous examinerons 3 maux de tête courants des opérations de vente au détail et comment les éviter. Plongeons-nous. Savoir ce qui doit être fait et en fait… Continue reading 3 Retail Operations Headaches You Can Avoid

Exécution des commandes en temps opportun - Conseils pratiques pour les détaillants

C'est la période la plus occupée de l'année pour les détaillants. En raison de tout ce qui s'est passé depuis le début de la pandémie, la plupart des défis auxquels vous serez confrontés cette année se dérouleront probablement dans les coulisses plutôt que derrière le comptoir ou sur le plancher de vente. Les ventes en ligne augmenteront cette année en raison de la distanciation sociale continue et de la santé… Continue reading Timely Order Fulfillment – How to Tips for Retailers

high-five du personnel

Comment prévenir les erreurs humaines dans le commerce de détail

L'expression classique « le diable est dans les détails » sonne très bien dans le monde de la vente au détail. Un magasin de détail peut sembler simple et facile à gérer à l'extérieur. Cependant, les gérants de magasin et les associés jonglent constamment avec plusieurs pièces mobiles. De la surveillance des niveaux de stocks à la saisie des données clients, il y a beaucoup de détails à gérer… Continue reading How to Prevent Human Errors in Retail

Comment minimiser les blessures et les responsabilités dans le commerce de détail : 9 conseils

Aucun détaillant n'aime penser aux employés et aux clients blessés, mais c'est quelque chose que vous devez considérer et préparer. Les accidents du travail coûtent aux propriétaires d'entreprise et au moins 1 milliard par semaine - sans parler des énormes tracas qui accompagnent de tels incidents. En termes simples, les accidents et les blessures peuvent entraîner votre entreprise dans… Continue reading How to Minimize Injuries and Liabilities in Retail: 9 Tips

Comment utiliser les inspections de site pour réduire les primes d'assurance commerciale

Une inspection du site assure la sécurité de votre entreprise, de vos employés et de vos clients en identifiant les dangers et les risques potentiels. Voici quelques conseils sur l'utilisation des inspections de site pour réduire les primes d'assurance commerciale. Alors qu'une compagnie d'assurance enverra souvent un inspecteur pour inspecter le site lorsque vous assurez une nouvelle propriété et une nouvelle entreprise, adopter une approche préventive peut… Continue reading How to Use Site Inspections to Reduce Commercial Insurance Premiums

7 façons de traiter avec les franchisés voyous

La cohérence est le fondement de toute entreprise de franchise réussie. Les clients attendent la même expérience de votre marque, peu importe où ils font leurs courses, mangent ou séjournent, c'est pourquoi il est important de garder vos franchisés sous contrôle et de s'assurer qu'ils respectent les normes de la marque, les directives et les politiques de l'entreprise. Un bon point de départ pour y parvenir… Continue reading 7 Ways to Deal with Rogue Franchisees

Comment devenir un détaillant agile : 6 idées soutenues par des experts

Entre l'évolution rapide des tendances de consommation et la concurrence accrue, l'agilité est un super pouvoir dans le secteur de la vente au détail. Si vous voulez prospérer aujourd'hui et dans les années à venir, il est essentiel que vous appreniez à être rapide, agile et adaptable. Cet article explore plus en détail le sujet de l'agilité de la vente au détail et met en lumière… Continue reading How to Be an Agile Retailer: 6 Expert-Backed Ideas

6 raisons pour lesquelles les détaillants sont poursuivis en justice - et comment les éviter

Se faire poursuivre est le pire cauchemar d'un détaillant. Les poursuites ne sont pas seulement stressantes et chronophages, elles sont notoirement coûteuses. Avec des tarifs moyens d'avocat allant de $250 à $550 de l'heure, les entreprises peuvent s'attendre à débourser des centaines de milliers de dollars (probablement plus) en cas de poursuite. Ensuite, il y a les coûts difficiles à quantifier qui accompagnent… Continue reading 6 Reasons Retailers Get Sued — and How to Avoid Them

Comment gérer les opérations du magasin à distance

Avant la pandémie, les directeurs de district visitant physiquement les magasins de leur district, cluster ou région (c'est-à-dire audit de magasin, promenade en magasin, inspection ou visite) étaient considérés comme la pierre angulaire des meilleures pratiques d'exploitation des magasins. Avec les restrictions de voyage en place, de nombreux directeurs de district ne peuvent plus ou sont limités quant au temps qu'ils peuvent passer sur la route… Continue reading How to Manage Store Operations Remotely

Comment organiser une vente sans tuer vos profits

Tous les détaillants doivent savoir comment organiser une vente, car les promotions et les remises sont facilement l'un des meilleurs moyens d'augmenter vos résultats. Cela crée un sentiment d'urgence chez les consommateurs et aide également à présenter votre marque à de nouveaux clients qui ne vous ont jamais rencontré auparavant. Cependant, les événements de vente peuvent également réduire votre… Continue reading How to Hold a Sale without Killing Your Profits

Liste de contrôle pour la réouverture d'un magasin IA conforme

Comment développer une entreprise de vente au détail : de 1 magasin à 5 magasins

Les détaillants à magasin unique qui ont connu du succès commencent souvent à envisager la possibilité de s'installer ailleurs. Il s'agit d'une étape naturelle que de nombreuses entreprises franchissent, et pour cause : l'expansion vers d'autres sites place votre entreprise devant davantage de personnes et ouvre des opportunités de croissance. Mais en pensant à la façon dont… Continue reading How to Grow a Retail Business: From 1 Store to 5 Stores

Liste de contrôle pour la réouverture d'un magasin IA conforme

Comment développer un concept de vente au détail de 5 à plus de 50 magasins

Faire passer une entreprise d'un stade de croissance à un autre nécessite des connaissances, des compétences et un état d'esprit. Passer d'un à cinq magasins nécessite une stratégie complètement différente de la mise à l'échelle du nombre de magasins de détail à deux chiffres. En d'autres termes, ce qui a amené votre entreprise là où elle est aujourd'hui ne la fera pas passer au niveau supérieur. Alors comment… Continue reading How to Grow a Retail Concept from 5 to 50+ Stores

Pourquoi et comment mesurer la conformité des magasins

Le respect des principes de fonctionnement standard, des programmes de marchandisage, des directives de santé et de sécurité et des protocoles de prévention des pertes est essentiel au succès du magasin. Les magasins qui appliquent les normes de meilleures pratiques fonctionnent plus efficacement et offrent une meilleure expérience client. Mais avec tant de choses, les normes de publication ne garantissent pas l'exécution en magasin. Voici 5 raisons pour lesquelles vous devriez mesurer… Continue reading Why and How to Measure Store Compliance

Comment embaucher pour la diversité dans le commerce de détail

La diversité devrait être au premier plan des conversations sur l'embauche - et pas seulement parce qu'il est politiquement correct ou opportun d'en parler. Le fait est qu'il y a un manque de diversité dans de nombreux lieux de travail. Les employeurs doivent prendre des mesures pour s'assurer que les candidats, indépendamment de leur race ou de leur sexe, obtiennent un égal… Continue reading How to Hire for Diversity in Retail

Planification de la marchandise : le guide du détaillant intelligent pour savoir comment bien faire les choses

Benjamin Franklin a dit avec sagesse que "ne pas planifier, c'est planifier l'échec". Bien qu'il ne fasse pas spécifiquement référence au secteur de la vente au détail, l'adage est on ne peut plus vrai, en particulier lorsqu'il s'agit de la planification des marchandises pour votre magasin de détail. Si la marchandise que vous commandez et que vous affichez avec tant de diligence dans votre magasin et sur votre site Web… Continue reading Merchandise Planning: The Clever Retailer’s Guide for How to Do It Right

Comment choisir un logiciel d'inspection d'entrepôt

La technologie a rendu le commerce de détail plus dynamique que jamais, et cela inclut la gestion des entrepôts. Nous pouvons optimiser les entrepôts et assurer la conformité plus efficacement. En mettant en œuvre les bons outils, les inspections de conformité des entrepôts peuvent prendre une fraction du temps tandis que les données deviennent plus précises et exploitables. Mais le secteur de la vente au détail est saturé de technologies et d'outils. … Continue reading How to Choose Warehouse Inspection Software

Comment mettre en œuvre de nouvelles technologies dans votre commerce de détail 

Votre magasin est enlisé par des processus lents et inefficaces ? Devez-vous toujours éteindre des incendies ou corriger des erreurs ? Ou peut-être avez-vous des clients qui ne sont pas trop satisfaits de l'expérience en magasin. Si vous pouvez vous identifier à l'un des éléments ci-dessus, il y a de fortes chances que votre magasin puisse utiliser une mise à niveau technologique et il est temps… Continue reading How to Implement New Technologies in Your Retail Business 

Comment interagir avec vos clients

Les détaillants mettent en place des processus pour les aider à atteindre leurs objectifs de vente et à se connecter avec leur marché et leur public. À l'avenir, rien ne ressort plus que l'engagement, l'interaction et l'attention des clients comme moyen de stimuler les ventes. Pourquoi? Parce qu'un client engagé représente 23% de revenus en plus que la moyenne. Les entreprises qui améliorent la clientèle… Continue reading How to Engage with Your Customers

réduire les retours dans les magasins de détail

Comment réduire les retours dans vos magasins

Les retours au détail ne sont pas seulement un problème de commerce électronique ; tous les détaillants devraient réfléchir à des moyens de réduire les retours. Alors que les achats de mode en ligne sont retournés deux fois plus souvent que les articles achetés en magasin, les retours dans les magasins physiques prennent également une part importante de la part de marché des détaillants. Cette année seulement, les retours coûteront aux entreprises $550 milliards (c'est un… Continue reading How to Reduce Returns in Your Stores