Hoe topmerken in de detailhandel en de horeca op elke locatie programma's en standaarden op tijd en volledig uitvoeren
Het is bewezen dat retailaudits, winkelbezoeken en hotelbeoordelingen het merk beschermen, de merkstandaarden verhogen, de klanttevredenheid verhogen en de risico's beperken in de detailhandel en horeca met meerdere units. Welke voordelen zullen retailaudits die met Bindy worden uitgevoerd precies voor u opleveren? Hier zijn enkele van de voordelen die u kunt verwachten als u uw sites regelmatig bezoekt en controleert met Bindy. … Continue reading 🚀 Who Benefits from Site Visits?
Wanneer districtsmanagers locaties bezoeken, zullen ze ongetwijfeld problemen tegenkomen. Zelfs de beste en meest ijverige operators maken af en toe fouten. Merknormen bestaan niet voor niets: ze beschermen het merk en maken sites uitnodigender voor gasten en winstgevender. Het actieplan is een kans om corrigerende maatregelen toe te passen op probleemgebieden. Het … Continue reading 🚀 What is an Action Plan?
Sommigen zweren erbij. Anderen komen er niet in de buurt. Mystery Shopping heeft zeker zijn voorstanders, maar ook zijn tegenstanders. In dit artikel bespreken we de belangrijkste verschillen tussen mystery shopping en assessments onder leiding van districtsmanagers. Laten we erin duiken. Door de districtsmanagers geleide audits richten zich op het proces Een mystery shopping-programma en audits van de districtsmanagers uiteindelijk... Continue reading 🚀 Mystery Shopping vs. District Managers
Het toekennen van puntwaarden aan inspectie-items is een gangbare praktijk in de detailhandel en horeca. Het idee is om een algemene score voor de winkel te verkrijgen en een indicatie te geven van de naleving door de winkel van een programma of een reeks normen. Het scoren van een winkel kan echter onverwachte reacties uitlokken bij de franchisenemer of winkelmanager. De meeste exploitanten… Continue reading 🚀 Don’t Sweat the Score, Seize the Opportunity
We konden geen enkele reden bedenken waarom retailers, met name franchisewinkels, winkelauditsoftware gebruiken (of zouden moeten gebruiken), we bedachten er tien. 1. De gezondheid en veiligheid van uw klanten en medewerkers Bij het bedienen van klanten is het naleven van normen en regelgeving niet alleen een kwestie van het opbouwen van een positieve klantervaring; de gezondheid van uw klanten en medewerkers … Continue reading 10 Reasons Why Retailers Need Store Audit Software
Heeft u last van chronische pijn bij uw winkel- of horecaactiviteiten? Het soort pijn dat de verkoop schaadt, de kosten verhoogt en het merk schaadt. Het soort pijn dat financieel pijn doet, de bedrijfsvoering vertraagt en het bedrijf in gevaar brengt. Heeft u verlichting nodig? Lees verder. De pijn: vertrouwen op ‘theorie’ en wensdenken. … Continue reading 4 Ways To Relieve Pain in Operations
In een retail- en horecaomgeving is een checklist een verzameling merknormen en best practices. Wat op de checklist staat, geeft weer wat belangrijk is voor het merk (strategische initiatieven, seizoensprogramma's, enz...), wat het merk moet doen (wet- en regelgeving, gezondheid en veiligheid, enz...) en wat het wil zijn, operationeel en … Continue reading Calibrating Checklists and Teams
Toen we minder papier gingen gebruiken, gingen we er allemaal van uit dat we op magische wijze efficiënter zouden worden. Whiz-bang, kijk eens hoe we gegevens opslaan! U kunt echter net zo inefficiënt zijn met technologie als zonder. Het elektronisch vastleggen van gegevens maakt het op zich niet efficiënt. Tot overmaat van ramp verzamelen operators met meerdere units nu meer gegevens over … Continue reading It is Time to Abandon Excel for Brand Standards
U moet de merknormen in uw detailhandels- of horecabedrijf controleren, voor alle franchisenemers en locaties. Hoe doe je dat? Vertrouwt u op districtsmanagers, hun ervaring en persoonlijke benadering, of gebruikt u checklists die iedereen moet invullen? Checklists bestaan grotendeels uit ja/nee-antwoorden op standaardvragen. Wanneer een wijkmanager... Continue reading District Managers or Checklists?
Het 4e kwartaal is essentieel voor het bedrijfsresultaat van een retailer. Het is het grootste kwartaal voor detailhandelsverkopen in de Verenigde Staten. Bovendien meldt meer dan een derde van de kleine bedrijven in de Verenigde Staten dat het vierde kwartaal de meest winstgevende tijd van het jaar is. Q4 is een kans die een detailhandel gewoon niet kan laten liggen. De … Continue reading Why the 4th Quarter is Critical to Retail
NL 
EN 
AR 
CS 
DA 
FR 
DE 
EL 
HE 
HI 
ID 
IT 
JA 
KO 
PL 
PT 
RO 
ES 
SV 
TH 
TR 
VI