Guide du détaillant sur la conformité à la loi américaine sur les personnes handicapées

L'Americans with Disabilities Act (ADA) existe depuis près de 30 ans. Bien qu'il n'y ait pratiquement aucun secteur d'activité américain qui n'ait pas été touché par la législation historique, les détaillants doivent en particulier faire attention à la façon dont ils s'y conforment. Servir le public, c'est accommoder tout le monde, quelles que soient ses limites physiques. Même … Continue reading A Retailer’s Guide to Compliance with Americans with Disabilities Act

✔️ Liste de contrôle d'accessibilité pour les détaillants

On estime que 61 millions d'Américains souffrent d'un certain type de handicap. Il est essentiel de s'assurer que vos magasins sont accessibles à tous. L'utilisation d'une liste de contrôle d'accessibilité est un excellent point de départ pour voir quels efforts sont déjà en place et comment vous pouvez améliorer l'accessibilité dans tous les magasins. Utilisez cet exemple de liste de contrôle d'accessibilité pour… Continue reading ✔️ Accessibility Checklist for Retailers

Améliorer l'accessibilité : comment les détaillants peuvent améliorer l'accès en ligne et hors ligne pour les clients

Un épicier a été cité pour avoir omis de garder ouverte une voie de paiement accessible. Un café a été condamné à une amende pour ne pas avoir maintenu d'espace libre sur le comptoir des transactions. Un restaurant, un bar et un magasin d'antiquités ont tous été cités pour avoir refusé d'autoriser un animal d'assistance à l'intérieur. Ce ne sont là qu'une poignée de points de vente qui se sont récemment installés… Continue reading Improving Accessibility: How Retailers Can Improve Online and Offline Access for Customers

Comment les pharmacies peuvent mieux impliquer les seniors

Les États-Unis, le Canada, l'Europe et l'Australie connaissent tous une augmentation de leur population vieillissante. Aux États-Unis, 10 000 personnes atteignent l'âge de 65 ans chaque jour, et dans un peu plus d'une décennie, 20% de la population américaine auront plus de 65 ans. Déjà en 2016, 15% de la population australienne avaient 65 ans et plus. Une population vieillissante signifie une plus grande… Continue reading How Pharmacies can Better Engage Seniors