Comment les plus grandes marques de vente au détail et d'hôtellerie exécutent leurs programmes et normes à temps, dans leur intégralité, sur chaque site
L'Americans with Disabilities Act (ADA) existe depuis plus de 30 ans. Bien qu'il n'y ait pratiquement aucun domaine de l'activité économique américaine qui soit resté épargné par cette législation historique, les détaillants doivent particulièrement être attentifs à la manière dont ils la respectent. Servir le public, c’est accommoder chacun, quelles que soient ses limitations physiques. Même … Lire la suite A Retailer’s Guide to Compliance with Americans with Disabilities Act
On estime que 61 millions d'Américains souffrent d'un certain type de handicap. Il est essentiel de s'assurer que vos magasins sont accessibles à tous. L'utilisation d'une liste de contrôle d'accessibilité est un excellent point de départ pour voir quels efforts sont déjà en place et comment vous pouvez améliorer l'accessibilité dans tous les magasins. Utilisez cet exemple de liste de contrôle d'accessibilité pour… Lire la suite ✔️ Accessibility Checklist for Retailers
Un épicier a été cité pour avoir omis de garder ouverte une voie de paiement accessible. Un café a été condamné à une amende pour ne pas avoir maintenu d'espace libre sur le comptoir des transactions. Un restaurant, un bar et un magasin d'antiquités ont tous été cités pour avoir refusé d'autoriser un animal d'assistance à l'intérieur. Ce ne sont là qu'une poignée de points de vente qui se sont récemment installés… Lire la suite Improving Accessibility: How Retailers Can Improve Online and Offline Access for Customers
Les États-Unis, le Canada, l'Europe et l'Australie connaissent tous une augmentation de leur population vieillissante. Aux États-Unis, 10 000 personnes atteignent l'âge de 65 ans chaque jour, et dans un peu plus d'une décennie, 20% de la population américaine auront plus de 65 ans. Déjà en 2016, 15% de la population australienne avaient 65 ans et plus. Une population vieillissante signifie une plus grande… Lire la suite How Pharmacies can Better Engage Seniors
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