5 domaines que vous devez maîtriser dans vos cliniques de massage

Diriger une clinique de massage n'est en aucun cas une tâche facile. Vous devez vous efforcer de fournir un service de haute qualité de manière constante tout en assurant la sécurité et le confort de vos clients (et de vos employés). Les choses peuvent devenir encore plus compliquées si vous exploitez une franchise de cliniques de massage. Dans cet article, nous allons jeter un œil… Continue reading 5 Areas You Need to Get Right in Your Massage Clinics

6 domaines dont vous avez besoin pour réussir dans votre entreprise de maintenance automobile

L'industrie automobile aux États-Unis est en constante évolution et hautement compétitive. Les propriétaires de véhicules étant toujours à la recherche d'options de réparation et d'entretien pratiques, les ateliers automobiles doivent avoir une solide compréhension des besoins des clients, de la technologie et des prix pour réussir. Le nombre de pièces qu'un véhicule moyen a indique le… Continue reading 6 Areas You Need to Get Right in Your Automotive Maintenance Business

Vous voulez gérer un hôtel prospère ? Concentrez-vous sur ces 6 domaines

Un nombre énorme d'hôtels voient le jour à travers le monde en mettant l'accent sur l'élément de nouveauté. Des chambres au sommet des arbres aux emplacements sous-marins, la liste des idées d'hôtels innovantes est interminable. Aussi uniques soient-ils, les fondamentaux de l'hôtellerie et de la gestion hôtelière ne se démoderont jamais. La plupart de … Continue reading Want to Run a Successful Hotel? Focus on These 6 Areas

Comment faciliter la navigation dans votre magasin de meubles

L'industrie des magasins de meubles a augmenté de 1,7% par an en moyenne depuis 2017 et se situe actuellement à une taille de marché de $75,7 milliards. Le marché est extrêmement concurrentiel et l'un des moyens d'augmenter les ventes consiste à faciliter la navigation dans votre salle d'exposition de meubles. Si vous pouvez aider les clients à trouver ce que… Continue reading How to Make Your Furniture Store Easier to Navigate

Comment rendre votre animalerie facile à naviguer

Depuis la pandémie, il y a eu une augmentation notable du nombre de ménages avec des animaux de compagnie. La plupart des propriétaires d'animaux considèrent que leurs animaux font partie de leur famille et se soucient profondément de leurs besoins. Il n'est donc pas surprenant que la taille du marché des soins pour animaux de compagnie aux États-Unis devrait atteindre $22,5 milliards… Continue reading How to Make Your Pet Store Easy to Navigate

Comment concevoir une salle d'exposition de meubles qui se convertit

Lorsqu'un client entre dans un magasin, la première impression compte vraiment. À mesure que la vente au détail devient plus compétitive, un agencement de magasin propre et bien pensé peut facilement faire la différence entre gagner une vente ou en perdre une. Alors, que doivent prendre en compte les détaillants de meubles et de décoration intérieure pour concevoir une salle d'exposition et des présentoirs de produits qui… Continue reading How to Design a Furniture Showroom That Converts

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Vous dirigez une animalerie ? Auditez ces 5 éléments pour garantir la sécurité et la conformité

Le respect par votre animalerie des normes de sécurité et de conformité est essentiel pour améliorer l'expérience client, la sécurité des employés et peut-être le plus important, la santé et la sécurité des animaux que vous vendez. Vous devrez effectuer régulièrement des audits partiels ou complets de votre magasin pour détecter les problèmes au fur et à mesure qu'ils surviennent. La meilleure stratégie d’audit est généralement… Continue reading Running a Pet Store? Audit These 5 Things to Ensure Safety and Compliance

Comment gérer une friperie réussie

Alors que la demande des consommateurs pour la durabilité et le minimalisme continue de croître, les produits d'occasion sont de nouveau à la mode. Le marché devrait croître 11 fois plus vite que le secteur de l'habillement au détail et pourrait atteindre $77 milliards d'ici 2025. En effet, avec 16-18% d'Américains faisant leurs achats dans des friperies en un an, le marché de l'occasion gagne beaucoup... Continue reading How to Run a Successful Thrift Store

Que sont les normes de marque ?

Les normes de la marque couvrent de vastes domaines d'exploitation d'un réseau de franchises, notamment le service à la clientèle, la préparation des produits, le marchandisage, la propreté, les ressources humaines, la sécurité, la prévention des pertes et la prévention des incendies. Ils régissent la façon dont des tâches spécifiques doivent être accomplies et ce qu'implique un résultat de mise en œuvre réussi. La plupart des groupes basés sur des franchises en contact avec les clients, en particulier dans des secteurs tels que l'hôtellerie, la restauration et… Continue reading What Are Brand Standards?

7 conseils pour gérer avec succès une coopérative de vente au détail

Les valeurs liées à la durabilité, à la communauté et à la responsabilité sociale des entreprises (RSE) sont devenues au centre des préoccupations des consommateurs, c'est pourquoi de nombreuses marques ont intensifié leurs efforts en matière de RSE au cours des dernières années. Cependant, il convient de souligner que certains détaillants accordent depuis longtemps la priorité à ces valeurs. Nous parlons de magasins coopératifs. Aussi connu sous le nom … Continue reading 7 Tips to Successfully Manage a Retail Co-op

6 façons de gagner du temps lors des visites et des inspections sur site

Ce n'est un secret pour personne que les visites de sites sont extrêmement importantes pour vos opérations de vente au détail. Les audits et inspections de magasins vous permettent d'évaluer les programmes et les initiatives, d'assurer la conformité et même de vous connecter avec les équipes sur le terrain. Cependant, ils peuvent aussi prendre du temps. Entre les préparations d'audit, le temps de déplacement, l'inspection des magasins et le suivi, les visites de site peuvent prendre n'importe où... Continue reading 6 Ways to Save Time During Site Visits and Inspections

Liste de vérification des soins aux animaux pour les animaleries

Cette liste de contrôle des soins aux animaux pour les animaleries est basée sur les meilleures pratiques de gestion des magasins de détail pour animaux de compagnie du conseil consultatif de l'industrie des animaux de compagnie. Le Conseil consultatif conjoint de l'industrie des animaux de compagnie (PIJAC) a élaboré les meilleures pratiques de gestion (BMP) suivantes en tant que guide pour les animaleries de détail dans l'élaboration d'excellentes normes d'élevage et de soins pour les animaux… Continue reading Animal Care Checklist For Pet Stores

Liste de contrôle pour le nettoyage des toilettes commerciales

Utilisez cette liste de contrôle pour vous assurer que les toilettes de votre hôtel, restaurant ou établissement commercial restent propres et saines pour les clients et le personnel. Pour vous assurer que vos toilettes fonctionnent correctement et ne sont pas désagréables pour les clients, reportez-vous également à la liste de contrôle d'inspection des toilettes. Pré-nettoyage Port d'équipement de protection, y compris des gants et des lunettes en cas de pulvérisation. Sol humide … Continue reading Commercial Restroom Cleaning Checklist

Comment protéger la marque avec les visites du site

Créer une marque forte et reconnaissable demande une tonne de travail. Vous devez imaginer, élaborer le bon message et vous assurer qu'il résonne avec votre marché cible. Il est tout aussi important de maintenir la cohérence de la marque, surtout si vous exploitez plusieurs magasins. Pour instaurer la confiance et la fidélité, vous devez offrir la même expérience de marque à tous les points de contact client. … Continue reading How To Protect The Brand With Site Visits

6 erreurs d'inspection de magasin commises par les directeurs de district lors de l'audit de magasins de détail

Avoir des normes élevées et un plan d'action solide est formidable, mais même les meilleures stratégies tomberont à plat si elles ne sont pas mises en œuvre correctement. Comme Larry Bossidy, ancien PDG d'AlliedSignal, l'a écrit dans le best-seller Execution : The Discipline of Getting Things Done, "Les stratégies échouent le plus souvent parce qu'elles ne sont pas bien exécutées". Cette leçon sonne… Continue reading 6 Store Inspection Mistakes District Managers Make When Auditing Retail Stores

Comment créer une liste de contrôle d'audit de vente au détail

Les audits de vente au détail, également appelés visites en magasin ou inspections en magasin, favorisent une meilleure conformité aux normes de la marque au niveau du magasin. Ils augmentent les ventes et les marges bénéficiaires, augmentent la satisfaction des clients et réduisent les risques commerciaux. Peut-être que vous démarrez un programme d'audit de vente au détail à partir de zéro. Peut-être avez-vous un programme existant et cherchez-vous à améliorer ou à automatiser votre… Continue reading How to Build a Retail Audit Checklist

Liste de contrôle des opérations du magasin

Utilisez une liste de contrôle des opérations du magasin et inspectez régulièrement vos emplacements pour vous assurer que les normes de la marque sont respectées et que les magasins fonctionnent de manière optimale. Utilisez cet exemple de liste de contrôle des opérations du magasin pour créer ou mettre à jour les normes ou les programmes d'exploitation du magasin dans tous vos emplacements. Premières impressions Sur une échelle de un à dix ; dans quelle mesure le magasin est-il présentable ? Les chariots sont-ils… Continue reading Store Operations Checklist

Liste de contrôle du merchandising visuel

Quatre-vingt-six pour cent des détaillants signalent qu'il existe une corrélation entre un merchandising visuel bien exécuté et les taux de conversion. L'utilisation d'une liste de contrôle de merchandising visuel en magasin permet de s'assurer que vos programmes sont exécutés à temps et sur tous les sites. Utilisez cet exemple de liste de contrôle de merchandising visuel pour créer ou mettre à jour votre programme de merchandising visuel sur tous vos sites. EXTÉRIEUR DU MAGASIN Le magasin … Continue reading Visual Merchandising Checklist

Que faut-il pour être un directeur des opérations performant ?

Le directeur des opérations est essentiel au succès des chaînes nationales de distribution. Toute personne qui assume ce rôle est chargée de gérer le personnel de haut rang tel que les directeurs de district et généraux. Dans certains cas, ils sont également chargés de superviser les opérations de haut niveau de plusieurs sites, ainsi que de définir la stratégie opérationnelle du… Continue reading What Does It Take to Be a Successful Director of Operations?

Comment faire évoluer vos opérations du régional au national

De nombreuses entreprises en croissance atteignent un point où elles commencent à dépasser leur marché actuel. Peut-être avez-vous déjà réussi à capturer un grand nombre de clients dans votre région. Peut-être que votre entreprise régionale est devenue le premier choix dans votre catégorie. Quoi qu'il en soit, vous pourriez vous retrouver à explorer la possibilité d'étendre… Continue reading How to Scale Your Operations from Regional to National