Il est temps d'abandonner Excel pour les normes de marque

Lorsque nous sommes passés à moins de papier, nous avons tous supposé que nous devenions magiquement plus efficaces. Whiz-bang, regardez-nous en train d'économiser des données !

Cependant, vous pouvez être aussi inefficace avec la technologie que sans. La capture de données par voie électronique ne la rend pas, en soi, efficace.

Pour aggraver les choses, les opérateurs multi-unités collectent désormais plus de données sur leurs emplacements que jamais auparavant. Ventes, plaintes, normes de marque, programmes saisonniers… Tout s'additionne.

Avez-vous vu le scénario suivant se dérouler ? Un modèle Excel, Word ou PDF est envoyé par e-mail et rempli au niveau du magasin. Ce modèle est renvoyé et stocké. Des formules et l'équité de la sueur humaine sont utilisées pour résumer les données et tenter d'extraire des informations. Ceci est très laborieux, lent et sujet aux erreurs. N'y a-t-il pas un meilleur moyen?

Excel n'a pas été conçu pour cela. C'est un tableur, il excelle (jeu de mots) dans le calcul et la compilation de valeurs numériques. Ce n'est pas un outil de capture de données de terrain, ce n'est pas un moteur de workflow.

Il est temps d'abandonner Excel pour les standards de la marque, point final.

Pouvez-vous faire CELA avec Excel ?

Excel est un tableur très performant. Il n'a pas été conçu pour les listes de contrôle. Pouvez-vous faire ce qui suit avec Excel ?

• Pouvez-vous distribuer des formulaires spécifiques à des utilisateurs spécifiques, en temps réel ?
• Est-il facile de réaliser une visite à l'aide d'un tableur Excel sur votre téléphone, votre tablette ou votre PC ? Pouvez-vous joindre des photos? Pouvez-vous voir les détails des visites précédentes ? Pouvez-vous inclure des signatures et des pièces jointes ?
• Le score de visite est-il calculé automatiquement ?
• Êtes-vous en mesure de vérifier automatiquement l'état des lacunes constatées ? Ont-ils été adressés ? Quand et par qui ? Avez-vous des preuves photographiques ?
• Êtes-vous en mesure de compiler cette visite et toutes les autres visites dans une vue consolidée afin de voir les tendances par opérateur, région et autres segments ? Les répétitions inacceptables ressortent-elles clairement ?

L'automatisation n'est pas une solution miracle, juste moins chère et plus efficace

L'automatisation n'est pas une solution miracle. N'automatisez pas, juste parce que vous le pouvez. Cependant, lorsque l'on considère les coûts réels et d'opportunité de l'utilisation d'Excel pour les listes de contrôle des magasins et les normes de marque, la plupart des détaillants trouvent qu'ils sont lents, à forte intensité de main-d'œuvre et sujets aux erreurs. Ils privent également l'organisation des analyses en temps réel dont elle a besoin pour prendre des décisions commerciales éclairées.

Ne laissez pas Excel vous retenir.

AUTRES RESSOURCES sur les normes de la marque

Se référer au Catégorie Normes de la marque pour savoir comment faire et meilleures pratiques pour les normes de marque dans le commerce de détail et l'hôtellerie.

AUTRES RESSOURCES D'EXÉCUTION AU DÉTAIL

Faire référence à Catégorie d'exécution de détail pour les procédures et les meilleures pratiques pour l'exécution des normes et des programmes de la marque dans le commerce de détail et l'hôtellerie.

Les plus grandes marques de vente au détail et d'hôtellerie aux États-Unis utilisent Bindy pour exécuter les programmes et les normes du site.