קרדיט תמונה: Shutterstock

🚀כיול רשימת בדיקות וצוותים

במידת האפשר, בינדי ממליץ על השקה הדרגתית שבה חלק מהמשתמשים/מחוזות עוברים הכשרה, נאסף משוב, מותאם את הטפסים/זרימת העבודה, והתוכנית מורחבת באופן איטרטיבי על ידי הכשרת אצווה נוספת של משתמשים/מחוזות. אנו קוראים לשלב זה "כיול". בסביבת קמעונאות ואירוח, רשימת בדיקה היא אוסף של תקני מותג ושיטות עבודה מומלצות. מה קורה ב… Continue reading 🚀Calibrating Checklists and Teams

🚀 מי מרוויח מביקורים באתר?

ביקורות קמעונאיות, ביקורים בחנויות והערכות מלונות מוכחים כמגנים על המותג, מניעים את תקני המותג, מגבירים את שביעות רצון הלקוחות ומפחיתים סיכונים בקמעונאות ובאירוח מרובי יחידות. איך בדיוק יועילו לך ביקורת קמעונאית שנערכה עם בינדי? הנה כמה מהיתרונות שאתה יכול לצפות מביקור וביקורת קבועים באתרים שלך עם Bindy. … Continue reading 🚀 Who Benefits from Site Visits?

🚀 מהי תוכנית פעולה?

כשמנהלי מחוזות מבקרים באתרים, הם חייבים למצוא בעיות. גם המפעילים הטובים והחרוצים ביותר עושים טעויות מדי פעם. סטנדרטים של מותג קיימים מסיבה מסוימת: הם מגנים על המותג והופכים אתרים למזמינים יותר לאורחים ורווחיים יותר. תוכנית הפעולה היא הזדמנות ליישם פעולות מתקנות באזורים בעייתיים. זה … Continue reading 🚀 What is an Action Plan?

🚀 קניות מסתוריות לעומת מנהלי מחוזות

יש שנשבעים בזה. אחרים לא יתקרבו לזה. ל-Mystery Shopping בהחלט יש את התומכים שלה אבל גם את המתנגדים שלה. במאמר זה נעבור על ההבדלים העיקריים בין קניות מסתוריות להערכות בהנחיית מנהלי מחוזות. בואו נצלול פנימה. ביקורת בהובלת מנהלי מחוז מתמקדות בתהליך תוכנית קניות מסתורית וביקורות של מנהלי מחוז בסופו של דבר... Continue reading 🚀 Mystery Shopping vs. District Managers

🚀 אל תזיע את הציון, נצל את ההזדמנות

הקצאת ערכי נקודות לפריטי בדיקה היא נוהג נפוץ בקמעונאות ובאירוח. הרעיון הוא לקבל ציון כולל לחנות ואינדיקציה על עמידתה של החנות בתוכנית או מערכות תקנים. עם זאת, ציון בחנות עשוי לעורר תגובות בלתי צפויות מצד הזכיין או מנהל החנות. רוב המפעילים… Continue reading 🚀 Don’t Sweat the Score, Seize the Opportunity

4 דרכים להקל על כאב בניתוחים

האם אתה סובל מכאבים כרוניים עם פעולות הקמעונאות או האירוח שלך? סוג הכאב שפוגע במכירות, מגדיל עלויות ופוגע במותג. סוג הכאב שפוגע כלכלית, מאט את הפעילות ומעמיד את העסק בסיכון. האם אתה צריך הקלה? תמשיך לקרוא. הכאב: הסתמכות על "תיאוריה" ומשאלה. … Continue reading 4 Ways To Relieve Pain in Operations

10 סיבות מדוע קמעונאים זקוקים לתוכנת ביקורת חנות

לא יכולנו לחשוב על סיבה אחת מדוע קמעונאים, במיוחד קמעונאים מבוססי זיכיונות, משתמשים (או צריכים להשתמש) בתוכנת ביקורת חנויות, חשבנו על עשר. 1. בריאות ובטיחות הלקוחות והעובדים שלך כאשר משרתים לקוחות, עמידה בתקנים ותקנות אינה רק עניין של בניית חווית לקוח חיובית; בריאות הלקוחות והעובדים שלך... Continue reading 10 Reasons Why Retailers Need Store Audit Software

הגיע הזמן לנטוש את Excel עבור תקני מותג

כשהלכנו פחות על נייר, כולנו הנחנו שבאופן קסם נעשה יעיל יותר. וויז-באנג, תראו אותנו שומרים נתונים! עם זאת, אתה יכול להיות לא יעיל עם הטכנולוגיה כפי שאתה יכול בלי. לכידת נתונים אלקטרונית אינה, כשלעצמה, הופכת אותה ליעילה. כדי להחמיר את המצב, מפעילי ריבוי יחידות אוספים כעת נתונים נוספים על... Continue reading It is Time to Abandon Excel for Brand Standards

מנהלי מחוזות או רשמים?

עליך לבדוק תקני מותג בכל עסק הקמעונאי או האירוח שלך, עבור כל הזכיינים והמיקומים. איך אתה עושה את זה? האם אתה מסתמך על מנהלי המחוזות, הניסיון והמגע האישי שלהם או שאתה פורס רשימות צ'ק-ליסטים שכולם יוכלו למלא? רשימת בדיקות מורכבת ברובה מתשובות כן/לא לשאלות סטנדרטיות. כאשר מנהל מחוז … Continue reading District Managers or Checklists?

מדוע הרבעון הרביעי הוא קריטי לקמעונאות

הרבעון הרביעי חיוני לשורה התחתונה של קמעונאי. זהו הרבעון הגדול ביותר למכירות קמעונאיות בארצות הברית. בנוסף, למעלה משליש מהעסקים הקטנים בארצות הברית מדווחים כי הרבעון הרביעי הוא התקופה הרווחית ביותר בשנה. רבעון רביעי הוא הזדמנות שעסק קמעונאי פשוט לא יכול לעבור. ה … Continue reading Why the 4th Quarter is Critical to Retail