Étiquette : check-list de visite

🚀 À qui profitent les visites de sites ?

Posted on by Bindy

Il est prouvé que les audits de vente au détail, les visites de magasins et les évaluations d'hôtels protègent la marque, déterminent les normes de marque, augmentent la satisfaction des clients et atténuent les risques dans les secteurs de la vente au détail et de l'hôtellerie à plusieurs unités. Quels sont les avantages exacts pour vous des audits de vente au détail effectués avec Bindy ? Voici quelques-uns des avantages que vous pouvez attendre en visitant et en auditant régulièrement vos sites avec Bindy. … Continue reading 🚀 Who Benefits from Site Visits? →

🚀 10 façons d'améliorer les audits de site

Posted on by Bindy

Un audit de vente au détail aide les marques de vente au détail et d'hôtellerie à mettre en œuvre les normes, programmes et procédures de marque dans des domaines tels que les opérations, le marchandisage, la prévention des pertes, la santé, la sûreté et la sécurité sur tous les sites, à temps et dans leur intégralité. L'audit est parfois appelé évaluation ou simplement visite. Ci-dessous, 10 conseils pour améliorer les audits de site dans votre… Continue reading 🚀 10 Ways to Improve Site Audits →

Idées fausses sur les normes de marque

Posted on by Bindy

Soyons tout à fait francs. Vos franchisés et vos sites sont-ils pleinement conformes aux standards de la marque ? Une enquête menée par l'In-Store Implementation Network a cherché à quantifier une facette de ce problème, en particulier le marchandisage, et a demandé aux professionnels du commerce de détail comment ils mesuraient les performances du marchandisage en magasin. Vingt-huit pour cent des personnes interrogées ont répondu qu'elles « font l'hypothèse que… Continue reading Misconceptions about Brand Standards →

high-five du personnel

6 raisons de mesurer les normes de la marque

Posted on by Bindy

Les normes de marque couvrent de vastes domaines d'un réseau de vente au détail ou d'hôtellerie, notamment l'image de marque, le service client, l'assortiment de produits, les fournisseurs privilégiés, le marchandisage, la propreté, les ressources humaines, la sécurité, la prévention des pertes et la prévention des incendies. Ils régissent la manière dont l'entreprise doit être présentée, la manière dont les objectifs spécifiques doivent être atteints et la manière dont les programmes doivent être mis en œuvre. La plupart des groupes franchisés en contact direct avec les clients, en particulier dans… Continue reading 6 Reasons to Measure Brand Standards →

Le coût de la non-conformité du marchandisage

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On dit souvent que le succès dans le commerce de détail se résume à l'exécution. Dans quelle mesure les détaillants exécutent-ils aujourd'hui et quel est le coût de la non-conformité de l'exécution du merchandising ? Nous avons eu l'occasion de discuter de l'état actuel de l'exécution en magasin avec James Tenser, directeur du réseau de mise en œuvre en magasin. Voici quelques-unes des principales conclusions… Continue reading The Cost of Merchandising Non-Compliance →

Il est temps d'abandonner Excel pour les normes de marque

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Lorsque nous sommes passés à moins de papier, nous avons tous supposé que nous devenions magiquement plus efficaces. Whiz-bang, regardez-nous en train d'économiser des données ! Cependant, vous pouvez être aussi inefficace avec la technologie que sans. La capture de données par voie électronique ne la rend pas, en soi, efficace. Pour aggraver les choses, les opérateurs multi-unités collectent désormais plus de données sur … Continue reading It is Time to Abandon Excel for Brand Standards →

Pourquoi les restaurants à service rapide ont-ils besoin d'audits de vente au détail ?

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Un système d'audit de vente au détail aide les détaillants multi-unités à atteindre la conformité au niveau du magasin avec les normes de la marque telles que les normes d'exploitation, de service et de marchandisage. Comment les audits de vente au détail peuvent-ils aider les restaurants à service rapide (QSR) et pourquoi les QSR ont-ils besoin d'audits de vente au détail ? Voici 10 raisons pour lesquelles l'industrie QSR a besoin d'audits de vente au détail. Santé et sécurité Lors de la préparation et du service des aliments, … Continue reading Why do Quick Service Restaurants Need Retail Audits? →

Grand sandwich. Toilettes moche.

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Nous avons un os à choisir avec certaines de nos marques QSR préférées. Ce n'est pas le menu. Ce n'est pas le service. Ce ne sont pas les sièges, le parking ni le service au volant. Les restaurants à service rapide ont évidemment dépensé de l'argent, déployé des systèmes et déployé des processus dans ces domaines clés et cela se voit. Mais quand la nature appelle, ou… Continue reading Great Sandwich. Lousy Washrooms. →

Combien coûtent les audits de vente au détail ?

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Il existe désormais des systèmes matures, hautement efficaces et largement automatisés pour effectuer des audits de vente au détail. Certaines organisations conçoivent leur propre système, une ou plusieurs "listes de contrôle", généralement avec Excel et e-mail. Cette approche est-elle pratique et rentable ? Dans cet article, nous comparons le coût des audits de vente au détail, avec et sans logiciel d'audit de vente au détail. Commençons. Excel et… Continue reading How Much do Retail Audits Cost? →

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Calibrage des listes de contrôle et des équipes

Posted on by Bindy

Dans un environnement de vente au détail et d'hôtellerie, une liste de contrôle est un ensemble de normes et de meilleures pratiques de la marque. Ce qui se passe sur la liste de contrôle reflète ce qui compte pour la marque (initiatives stratégiques, programmes saisonniers, etc.), ce que la marque est tenue de faire (lois et règlements, santé et sécurité, etc.) et ce qu'elle aspire à être, sur le plan opérationnel et … Continue reading Calibrating Checklists and Teams →