Comment les plus grandes marques de vente au détail et d'hôtellerie exécutent leurs programmes et normes à temps, dans leur intégralité, sur chaque site
Tirer le meilleur parti des périodes de soldes et de promotions peut rapporter à votre magasin une tonne de revenus. En fait, pour les détaillants physiques, les promotions représentent généralement entre 10% et 45% du revenu total. Comprendre comment gérer les ventes et les promotions saisonnières est la clé du succès d'un magasin. Mais cela nécessite aussi d'avoir un… Continue reading How to Manage Seasonal Sales and Promotions Across Multiple Locations
Devinez ce qui est plus cher que les diamants de nos jours ? Acquisition de clients dans le secteur de la grande distribution. C'est exact. Le coût d'acquisition de clients dans le commerce de détail a grimpé en flèche au cours des huit dernières années, enregistrant une augmentation énorme de 222%. Comment est-ce qu'on est arrivés ici? Entre autres choses, des réglementations plus strictes concernant la vie privée des consommateurs, la disparition imminente des cookies tiers et le lancement… Continue reading 5 Store Operations Best Practices Every Manager Must Implement
Les détaillants et les consommateurs ont été confrontés au poids de l'inflation ces derniers temps. Vous n'avez pas besoin d'être un expert en économie pour voir à quel point les prix de tout - du gaz aux produits de première nécessité - ont augmenté depuis l'année dernière. Juin 2022 a enregistré un taux d'inflation de 9.1%, le plus élevé que nous ayons … Continue reading How to Run a Thriving Retail Business Amidst Economic Uncertainty
Les valeurs liées à la durabilité, à la communauté et à la responsabilité sociale des entreprises (RSE) sont devenues au centre des préoccupations des consommateurs, c'est pourquoi de nombreuses marques ont intensifié leurs efforts en matière de RSE au cours des dernières années. Cependant, il convient de souligner que certains détaillants accordent depuis longtemps la priorité à ces valeurs. Nous parlons de magasins coopératifs. Aussi connu sous le nom … Continue reading 7 Tips to Successfully Manage a Retail Co-op
Tous les détaillants doivent savoir comment organiser une vente, car les promotions et les remises sont facilement l'un des meilleurs moyens d'augmenter vos résultats. Cela crée un sentiment d'urgence chez les consommateurs et aide également à présenter votre marque à de nouveaux clients qui ne vous ont jamais rencontré auparavant. Cependant, les événements de vente peuvent également réduire votre… Continue reading How to Hold a Sale without Killing Your Profits
L'une des mesures les plus essentielles lorsqu'il s'agit de gérer un magasin physique est d'obtenir du trafic piétonnier. Plus vous générez de trafic, plus vous augmentez les opportunités de vente et d'engagement des clients, ce qui à son tour conduit à l'objectif principal : l'augmentation des revenus. Pour les petits et les grands détaillants, avoir une vitrine que les clients apprécient et … Continue reading Reasons Why Customers are Walking Past Your Store
La franchise est un excellent moyen d'étendre votre marque et d'avoir une plus grande empreinte géographique. Prenez note : pour créer une entreprise de franchise prospère, il ne suffit pas de distribuer quelques directives de marque et de laisser vos franchisés s'en accommoder. Les franchises les plus performantes font un effort supplémentaire. Souvent, les franchisés sont nouveaux dans le secteur… Continue reading Franchising in Retail: 7 Ways HQ Can Support Franchisees
Les gérants de magasins de détail ont une tonne de responsabilités et ils jouent un rôle précieux dans le succès global de l'entreprise. Un bon directeur de district supervise les opérations de tous les magasins d'un district ou d'une zone donnée. Ils peuvent tout jongler, du développement du personnel, de la conformité et des ventes à la satisfaction des clients, tout en servant de… Continue reading How to Be a Better Retail District Manager
Tout ce que les clients perçoivent lorsqu'ils entrent dans votre magasin relève de la catégorie du marchandisage au détail –– de l'attrait de votre vitrine à l'expérience des clients avec votre système de point de vente à la caisse. En commercialisant les produits de la bonne manière, vous pouvez maintenir le trafic dans votre magasin, maximiser la visibilité des stocks et transformer… Continue reading 5 Retail Merchandising Mistakes that are Killing your Sales
Les détaillants - en fait, tous les entrepreneurs - sont plus occupés que jamais, la plupart des propriétaires d'entreprise ayant l'impression de ne pas avoir assez de temps. Une étude menée par la société de conseil en gestion The Alternative Board a révélé que 72% des chefs d'entreprise se sentent dépassés par leurs rôles et leurs responsabilités. Pouvez-vous raconter? Si oui, alors vous devriez en faire une priorité pour… Continue reading 7 Manual Processes Every Retailer Should Quit Doing
L'une des meilleures choses à propos d'être un détaillant aujourd'hui est d'avoir accès à une multitude d'outils, d'applications et de plateformes qui peuvent rendre votre vie professionnelle plus efficace. Alors que les commerçants du passé comptaient beaucoup sur l'administration manuelle, la paperasserie et les canaux de communication inefficaces, les détaillants modernes bénéficient des avantages de la rapidité, de l'automatisation et des systèmes basés sur le cloud. … Continue reading 10 Retail Apps, Tools, and Platforms That Take Your Stores to the Next Level
Lorsque vous dirigez une petite entreprise, il n'y a pas de petites décisions. Vous devez creuser dans les détails et les analyses de vente au détail qui fournissent les données derrière chaque transaction et interaction qui se produit dans votre magasin. C'est là qu'interviennent les indicateurs de performance clés (KPI), des valeurs numériques qui indiquent si votre entreprise atteint ses objectifs. Ils … Continue reading Top 10 KPIs That SMB Retailers Should Track — And How To Measure Them
Si vous travaillez dans le commerce de détail, vous êtes probablement en train de planifier les vacances – et pour cause. Connue comme le plus grand événement commercial de l’année, la période des fêtes génère régulièrement un trafic piétonnier et des ventes considérables. L'année dernière, les ventes en novembre et décembre ont augmenté de 5,5% par rapport à la même période du… Continue reading From Seasonal to Loyal: 5 Tips for Converting Holiday Shoppers into Year-Round Customers
Les besoins des clients doivent être une priorité pour le marchandisage en magasin. Bien que les bons produits et les bons prix soient importants, ce sont les clients qui font la différence. Sans une combinaison de nouveaux clients et de clients fidèles, les commerces de détail échouent. Selon le Bureau of Labor Statistics, environ les deux tiers des entreprises avec des employés ne survivent qu'environ deux ans. À … Continue reading 10 Merchandising Mistakes Retailers Make That Lose Sales
Nous n'avons pas besoin de vous dire à quel point le marketing des médias sociaux est important pendant la période des fêtes. De nombreuses études ont montré que Facebook, Instagram et Pinterest influencent le parcours d'achat. À une époque où les consommateurs sont inondés de messages en ligne, que pouvez-vous faire pour vous démarquer ? Pour faire la lumière sur ces questions, voici un… Continue reading 6 Social Media Marketing Tips to Drive Holiday Sales
La saison des fêtes signifie que vous avez plus de marchandises à déplacer que jamais, mais la taille de votre magasin est restée la même. Comment pouvez-vous afficher et vendre plus de marchandises dans la même empreinte ? Nous avons quelques conseils pour vous aider à tirer le meilleur parti de votre merchandising de vacances, mais mieux encore, vous pouvez utiliser ces conseils tous … Continue reading Holiday Visual Merchandising Tricks That Can Be Used All Year
Selon la National Retail Federation, 20 à 40 % des ventes annuelles des petits et moyens détaillants ont lieu au cours des deux derniers mois de l'année. En fin de compte, novembre et décembre sont les mois les plus importants pour votre commerce de détail. Vous devez proposer des raisons convaincantes pour attirer les clients dans vos magasins. Ci-dessous, quelques conseils pour… Continue reading How to Get Customers Offline and Into Your Stores This Holiday Season
Tous les humains partagent des déclencheurs psychologiques et émotionnels similaires - gravitant vers le plaisir contre la douleur, l'amusement contre l'ennui et la satisfaction contre le mécontentement. Le consommateur moyen pèse naturellement les coûts et les avantages lors de ses achats. Les détaillants peuvent utiliser une gamme de techniques psychologiques pour influencer le comportement des acheteurs et, en fin de compte, augmenter les conversions et les ventes totales pendant la période des fêtes et… Continue reading 10 Ways To Use Consumer Psychology To Increase Sales In Retail
Alors que la réglementation entourant la vente au détail de cannabis au Canada est toujours en cours d'élaboration, nous savons une chose : l'industrie est en plein essor. Selon Deloitte, "les ventes récréatives et médicales totales entre 2018 et 2021 sont estimées à $11 milliards au Canada dans l'ensemble, dont les deux tiers (67,8%) étaient pour le cannabis récréatif". Décidément, il y en a beaucoup… Continue reading 5 Tips to Help Your Cannabis Dispensary Stay Compliant
Plus d'un milliard d'acheteurs trouvent aujourd'hui les produits et services dont ils ont besoin et qu'ils souhaitent en ligne. Il est devenu de plus en plus difficile d'amener les clients dans un magasin physique et encore plus difficile de les fidéliser suffisamment longtemps pour effectuer un achat. La bonne nouvelle, c'est qu'avec les bonnes techniques, vous pouvez améliorer l'ensemble en magasin... Continue reading How to Create a Memorable In-Store Experience for Your Customers
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