Auditorías, Tareas y Comunicación
Operaciones de venta minorista y hostelería
Con la cantidad de competencia en el sector minorista, las marcas están buscando nuevas y mejores formas de destacarse entre la multitud. La mayoría busca anuncios más grandes y mejores, tener una gran tienda en línea y una presencia creciente en las redes sociales. Si bien todas estas son buenas ideas, generalmente llevan tiempo... Seguir leyendo 4 Ways Visual Merchandising Improves Customer Engagement
Si está en el comercio minorista, estamos dispuestos a apostar que atraer más visitantes a su ubicación es una prioridad bastante alta en su lista de deseos. Cuando aumenta el tráfico peatonal a su tienda minorista, también aumenta las ventas y las oportunidades de ingresos. Esto se traduce en un resultado final más alto y un negocio minorista más saludable. Por eso es importante que… Seguir leyendo 5 Tips for Creating Campaigns That Increase In-Store Traffic
¿Cuándo fue la última vez que hiciste una suposición sobre algo? ¿O alguien? La realidad es que las suposiciones a menudo se hacen de manera instintiva, ya sea que sean correctas o incorrectas. Está en la naturaleza humana reaccionar ante situaciones, experiencias e incluso personas a pesar de no saber nada sobre estos escenarios. Es justo decir que las primeras impresiones importan... Seguir leyendo How Retailers can Create a Positive First Impression
Una de las mejores maneras de saber si sus tiendas minoristas están funcionando bien es comparar su desempeño con respecto al período anterior. Los números de ingresos por sí solos no pueden contar la historia completa sin contexto o datos históricos, por lo que es importante observar cómo se registran los ingresos de una tienda durante un período de tiempo determinado. Aquí es donde … Seguir leyendo 7 Tips to Increase Same-Store Sales in Retail
Una población joven, una clase media en crecimiento, inversiones masivas en infraestructura en una de las economías de crecimiento más rápido del mundo están cambiando el panorama minorista en la India. A continuación, datos y tendencias interesantes que dan forma al futuro del comercio minorista en la India. Cambios demográficos y crecimiento del ingreso per cápita El India Retail Forum observa que existen varios fundamentos macroeconómicos... Seguir leyendo Retail in India: Facts and Emerging Trends
La temporada de fiestas representa el 20% de las ventas anuales de la industria minorista y es responsable de hasta el 30% de las ventas totales de algunos minoristas individuales. ¿Está preparado? Esta guía tiene como objetivo servir como una lista de verificación de preparación para las fiestas en lo que respecta a dos de las cosas más importantes en las que debe pensar... Seguir leyendo Holiday retail Prep Guide
Los gerentes de tienda son la columna vertebral de su negocio minorista. El gerente de tienda adecuado puede hacer que una tienda sea un gran éxito, mientras que el gerente incorrecto puede destruir una marca. Según la Universidad de Chicago, un buen gerente puede aumentar la productividad de la tienda hasta en 100%. Por eso es fundamental que la oficina central ponga ... Seguir leyendo 3 Ways to Support Retail Store Managers
Todos sabemos el impacto que tiene el período de compras navideñas para todos los minoristas. Y cada vez es más grande. Según los datos históricos de ventas de la Federación Nacional de Minoristas, las ventas minoristas navideñas se han más que duplicado en los últimos 20 años. Está ocupado coordinando promociones y campañas, planes de comercialización visual, opciones de envío acelerado... Seguir leyendo 10 Ways to Motivate Retail Staff During the Holidays
Sus empleados de primera línea juegan un papel fundamental en el éxito de su negocio minorista. Los asociados de ventas suelen ser el primer punto de contacto en vivo que los compradores tienen con su marca cuando ingresan a su tienda. Pueden influir en el estado de ánimo de un cliente, dar forma a su percepción y, en última instancia, afectar la decisión de compra de un comprador. Por este motivo, necesitas… Seguir leyendo How to Turn Underperforming Retail Associates into A-Players
Una pantalla de punto de compra (también conocida como pantalla POP) es una herramienta crítica de ventas y marketing para minoristas y CPG. Las pantallas POP pueden presentar y educar a los compradores, alentarlos a probar un producto y, en última instancia, impulsar las ventas. Las pantallas de punto de compra también pueden mejorar una tienda minorista. Los mejores dan vida a tu espacio, haciendo… Seguir leyendo 10 Point of Purchase Display Tips to Increase Retail Sales
Las tecnologías emergentes, una población en auge y economías en rápido desarrollo están cambiando el panorama minorista de África. A continuación, datos interesantes y tendencias que darán forma al futuro del comercio minorista africano. Durban, SA Crédito de imagen: Shutterstock Demografía y urbanización África tiene la tasa de urbanización más rápida del mundo. Más de 40% de su población vive actualmente en... Seguir leyendo Retail in Africa: Facts and Emerging Trends
La contracción es una amenaza real para el éxito del comercio minorista. Cada año, las empresas de todo el mundo pierden alrededor de $100 mil millones por contraerse, y la tasa promedio de contracción de 1,6% en Estados Unidos les cuesta a los minoristas estadounidenses $48,8 mil millones al año. ¡Eso es mucho dinero para dejar sobre la mesa! Esto significa implementar métodos para reducir las pérdidas en el comercio minorista... Seguir leyendo 5 Tips to Reduce Shrink in Retail
Si está leyendo esto, es probable que esté interesado en convertirse en gerente de distrito minorista. Tal vez quiera estar en una posición gerencial que implique supervisar diferentes equipos y partes móviles. Tal vez le apasiona la industria minorista y está ansioso por desempeñar un papel para ayudar a las tiendas a crecer y tener éxito. Si eso suena como... Seguir leyendo How to Become a District Manager — and What You Need to Succeed in the Role
Las vacaciones son una época de alegría, celebraciones y (lamentablemente) estrés. Los días están más ocupados, las noches son más largas y su bienestar general y el del personal de su tienda a menudo se ven comprometidos debido a las demandas adicionales que trae la temporada navideña. Hay muchas cosas a considerar cuando se trata de prepararse para esto... Seguir leyendo Tips for Smooth Store Operations During The Holiday Season
Las ventas en tiendas siguen representando la mayor parte de todas las ventas durante las temporadas navideñas. Y todos los minoristas lo saben. Es por eso que vemos indicios de promociones navideñas y otras festividades de invierno que llegan a las tiendas tan pronto como las primeras hojas se vuelven marrones. Entonces, ¿cómo diferenciar su marca y sus productos entre los clientes que visitan... Seguir leyendo Boosting Holiday Sales: Visual Merchandising Tips for the Golden Quarter
Estamos en el cuarto trimestre y ya saben lo que eso significa: ya se acercan algunas de las principales festividades del año: Halloween, Acción de Gracias, Hanukkah y Navidad. La Federación Nacional de Minoristas pronostica que las ventas aumentarán entre 4% y 6%, por encima de la tasa de crecimiento previa a la pandemia de 3,6%. Sin duda, hay razones para ser optimistas en estas festividades... Seguir leyendo 7 Holiday Merchandising Examples to Win Over Q4 Shoppers
La falta de comunicación en el comercio minorista sucede. Pero cuando sucede en sus tiendas, siempre se siente como una sorpresa. Es fácil que la sede se pierda información esencial de las tiendas físicas, especialmente cuando la sede corporativa se encuentra separada de las ubicaciones físicas. Si siente que está dejando caer la pelota en el frente de la comunicación,... Seguir leyendo Miscommunication in Retail (And How to Fix It)
Halloween es ahora una gran fiesta comercial. Según la Federación Nacional de Minoristas (NRF), 73% planea celebrar este año gastando hasta $4.1 mil millones en disfraces, $3.9 mil millones en decoraciones y $2.7 mil millones en dulces. Los minoristas que centran sus esfuerzos de marketing en el Día de Acción de Gracias y el final del cuarto trimestre están perdiendo una oportunidad importante… Seguir leyendo Un-BOO-lievable Halloween Strategies for Retailers
Nadie dijo que administrar un negocio minorista sería fácil. Incluso el minorista más concienzudo puede atascarse tratando de hacer malabarismos con las tareas que comprenden las responsabilidades del día a día. Es por eso que las operaciones comerciales deben abordarse estratégicamente. Desde administrar asociados de ventas hasta mantener un flujo fresco de inventario almacenado en los estantes, puede reducir costos... Seguir leyendo Retail Best-Practices to Help You Streamline Store Operations
La comunicación efectiva es uno de los pilares de una organización minorista bien administrada. La comunicación abierta genera confianza entre los gerentes y los empleados y crea un mejor ambiente en la tienda. No solo eso, sino que los miembros del equipo necesitan comentarios honestos de sus líderes para poder hacer bien su trabajo y ejecutar los programas minoristas correctamente. Como tal, mejorando la tienda... Seguir leyendo Effective Communication – How to Better Communicate with Store Teams
¿Has oído hablar del apocalipsis minorista que no existió? Aún así, los minoristas enfrentan grandes desafíos en el clima actual. A continuación se presentan seis desafíos clave que enfrentan los minoristas de todo el mundo. Desafío #1: Merchandising El cumplimiento del merchandising sigue siendo asombrosamente bajo. Los estudios muestran que 60% de exhibiciones promocionales no se ejecutan correctamente. ¡60 por ciento! Las exhibiciones minoristas ejecutadas correctamente registran tanto como... Seguir leyendo 6 Key Retail Challenges Infographic
El cuarto trimestre es la temporada de mayor actividad de ventas para los minoristas. Esto significa más consumidores en sus tiendas y restaurantes. Esta es una oportunidad para vender y crear conciencia de marca entre grupos de consumidores con los que normalmente no interactúas en otras épocas del año. Aproveche esta oportunidad para aumentar sus resultados. Tenemos 5… Seguir leyendo 5 Not-to-be-Ignored Shopper Demographics for Q4
La temporada navideña ya está aquí y sus tiendas, donde se producen el 80% del total de las ventas navideñas, son el campo de batalla por las ventas y los márgenes. Si bien la Navidad es importante para los minoristas tradicionales (responsables de más de 1 billón de dólares gastados en decoraciones, fiestas, comida y regalos solo en los EE. UU.), tener un cuarto trimestre exitoso significa prestar atención a cada temporada... Seguir leyendo 8 Sales Boosting Opportunities for Q4
Ya sea que esté abriendo su primera tienda minorista, un minorista veterano o un comerciante experimentado que simplemente desea aumentar las ventas, identificar oportunidades para aumentar el tráfico peatonal es una de las formas más importantes de mejorar el rendimiento de la tienda. De hecho, un estudio reveló que "comprar en persona es en realidad un impulsor de ingresos para los minoristas porque los compradores en la tienda gastan más". … Seguir leyendo 5 Ways to Increase Foot Traffic in Stores
Vayamos al grano: si es un minorista, su objetivo es conseguir nuevos clientes y mantener a los clientes que tiene regresando, todo en nombre del aumento de las ventas. Sin ventas, no tienes un negocio. Por lo tanto, la elaboración de estrategias sobre cómo maximizar las ventas minoristas debe ser una prioridad principal. De acuerdo a … Seguir leyendo 10 Ways To Maximize Sales In Retail
¿Para quién es esta guía? Esta guía definitiva para la comercialización minorista es para minoristas de unidades múltiples en industrias como farmacias, spas, clínicas, telecomunicaciones, muebles, artículos de segunda mano y restaurantes de servicio rápido/informal rápido. Esta guía también ayuda a los fabricantes o distribuidores de bienes de consumo envasados. En el comercio minorista, el "merchandising" se aplica a una amplia gama de actividades organizacionales: diseño de productos, diseño de exhibición, producto... Seguir leyendo Retail Merchandising – The Definitive Guide
Un tendero fue citado por no mantener abierta una línea de pago accesible. Una cafetería fue multada por no mantener un espacio libre en el mostrador de transacciones. Un restaurante, un bar y una tienda de antigüedades fueron citados por negarse a permitir el ingreso de un animal de servicio. Esas son solo algunas de las tiendas minoristas que se instalaron recientemente... Seguir leyendo Improving Accessibility: How Retailers Can Improve Online and Offline Access for Customers
Los gerentes de las tiendas minoristas del distrito tienen mucha responsabilidad y juegan un papel valioso en el éxito general del negocio. Un buen gerente de distrito supervisa las operaciones de todas las tiendas dentro de un distrito o área determinada. Pueden hacer malabarismos con todo, desde el desarrollo del personal, el cumplimiento y las ventas hasta la satisfacción del cliente, todo mientras sirven como un... Seguir leyendo How to Be a Better Retail District Manager
Las franquicias son una excelente manera de expandir su marca y lograr una mayor presencia geográfica. Tome nota: para crear una franquicia exitosa, no basta con simplemente dar algunas pautas de marca y dejar que sus franquiciados las implementen. Las franquicias más exitosas van más allá. McDonald's es una de las más grandes y más importantes del mundo... Seguir leyendo Franchising in Retail: 7 Ways HQ Can Support Franchisees
El hecho de que un minorista sea más pequeño que otro no significa que tenga menos responsabilidad con respecto a su seguridad. Ya sea por un robo o un ataque cibernético, la mayoría de los minoristas experimentarán algún tipo de violación de seguridad. Es por eso que hemos elaborado estos consejos de seguridad para minoristas. A pesar de … Seguir leyendo Security Tips for Retailers
En el comercio minorista, incluso el más mínimo fallo en la seguridad puede significar un desastre. El robo, el fraude y las filtraciones de datos pueden afectar considerablemente sus resultados finales... y su reputación. Por eso es importante establecer medidas de seguridad en las tiendas en todas sus ubicaciones. Los datos de la industria muestran que los problemas de seguridad en el comercio minorista no se están desacelerando. Los … Seguir leyendo How to Establish Security Measures for Retail Stores
Con 77% de consumidores que recientemente identificaron el servicio al cliente grosero como el aspecto más molesto de comprar en tiendas físicas y otro 55% dispuesto a llevar su negocio a otra parte debido a la falta de seguimiento de un comerciante, es justo decir que no todos los clientes el servicio es el mismo en todo el comercio minorista. Manteniendo esto… Seguir leyendo How to Improve Customer Service Standards
Es un hecho simple, todas las empresas del mundo pueden beneficiarse de la recopilación y el análisis de los datos de los clientes. En ninguna parte los efectos de la utilización de datos pueden desempeñar un papel más importante o tener un impacto más positivo que en la industria del estacionamiento. El tiempo de entrada, el tiempo de salida, las tarifas, la duración de la estadía, los eventos, las condiciones climáticas, etc., todos juegan un papel... Seguir leyendo Data Analytics Trends in The Parking Industry
Una organización minorista tiene muchas partes móviles. Aquí hay tres cosas que debe hacer para hacer crecer su negocio minorista. Comunicación precisa y rápida La comunicación precisa y rápida desde la oficina central hasta las tiendas es esencial para el éxito de una organización minorista. Cada tienda es un embajador de la marca que habla por toda la marca. A … Seguir leyendo 3 Things You Need to Grow Your Retail Business
Dirigir una tienda minorista es complejo y puede ser difícil saber por dónde empezar cuando está suavizando sus procesos. Pero hacer que las operaciones minoristas funcionen de manera más eficiente debe estar en la parte superior de la lista de tareas pendientes de todos los ejecutivos minoristas, y los consejos a continuación lo guiarán hacia el éxito optimizado. 1. … Seguir leyendo 8 Ways Retailers can Streamline Store Communication and Execution
Las organizaciones, grandes y pequeñas, dedican mucho tiempo a pensar en el liderazgo y la formación de equipos. Por las razones correctas. Trate bien a sus empleados, capacítelos y guíelos, y ellos tratarán bien a sus clientes a cambio. Empresas como Chick-Fil-A y Marriott International tienen culturas que se enfocan en el bienestar de los empleados y se sabe que tienen... Seguir leyendo Five Ways Creativity is Essential to Your Business
Los gerentes de las tiendas minoristas están desempeñando un papel cada vez más importante en el entorno de las tiendas físicas. A medida que pasamos de espacios puramente transaccionales a experiencias de marca en persona, el rol del empleado minorista continúa cambiando. Es importante buscar siempre formas de mejorar como gerente de tienda. Cuando se trata de complacer a su personal y a su... Seguir leyendo 11 Tips to Be a Better Retail Store Manager
Se estima que 61 millones de estadounidenses lidian con algún tipo de discapacidad. Es fundamental asegurarse de que sus tiendas sean accesibles para todas las personas. El uso de una lista de verificación de accesibilidad es un excelente lugar para comenzar a ver qué esfuerzos ya se están realizando y cómo puede mejorar la accesibilidad en todas las tiendas. Use esta lista de control de accesibilidad de muestra para... Seguir leyendo ✔️ Accessibility Checklist for Retailers
La Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA) existe desde hace más de 30 años. Aunque prácticamente no hay ningún área del negocio estadounidense que no se haya visto afectada por esta histórica legislación, los minoristas deben tener especial cuidado en cómo la cumplen. Servir al público significa acomodar a todos, independientemente de sus limitaciones físicas. Incluso … Seguir leyendo A Retailer’s Guide to Compliance with Americans with Disabilities Act
Una de las medidas más esenciales cuando se trata de administrar una tienda física es conseguir tráfico peatonal. Cuanto más tráfico genere, se traducirá en más oportunidades de ventas y participación del cliente, lo que a su vez conduce al objetivo principal: mayores ingresos. Tanto para pequeños como para grandes minoristas, tener un escaparate que los clientes disfruten y... Seguir leyendo Reasons Why Customers are Walking Past Your Store
Los minoristas —de hecho, todos los emprendedores— están más ocupados que nunca, y la mayoría de los dueños de negocios sienten que les falta tiempo. Un estudio de Microsoft reveló que más del 50% de los gerentes se sienten agotados en el trabajo. ¿Te identificas? Si es así, deberías priorizar tener más tiempo libre en tu... Seguir leyendo 7 Manual Processes Every Retailer Should Quit Doing
La mercancía se venderá sola cuando se vea bien. Pero cuando no es así, ¡incluso el mejor producto puede quedarse en sus estantes acumulando polvo! Necesita un entorno que atraiga a los clientes, los incite a pasar tiempo en la tienda y los aliente a comprar impulsivamente mientras están allí. Aquí hay una lista de 4 tiendas... Seguir leyendo 4 Retail Store Layout Tricks That Increase Sales
Esta Prevención de pérdidas: una guía completa para minoristas reconoce que la prevención de pérdidas es un desafío muy real para los minoristas. La merma es un problema que cuesta a los minoristas miles de millones de dólares cada año. Sin embargo, las empresas utilizan cada vez menos herramientas y tecnologías para evitar las pérdidas. La pérdida asociada con la merma es doble: pierde el capital... Seguir leyendo Loss Prevention: A Comprehensive Guide for Retailers
Como minorista, sabe que su sistema de punto de venta (POS) es más que una herramienta para procesar transacciones, sino un activo que ayuda a su negocio a mejorar tanto las ganancias como las operaciones a pasos agigantados. Con tantas opciones de POS disponibles, es más fácil que nunca para los comerciantes tener acceso a aún más... Seguir leyendo 5 POS Strategies That Increase Sales
Todo lo que los clientes perciben cuando ingresan a su tienda se incluye en la categoría de comercialización minorista, desde el atractivo exterior de su escaparate hasta la experiencia de los clientes con su sistema POS al momento de pagar. Al comercializar productos de la manera correcta, puede mantener el tráfico en movimiento en toda su tienda, maximizar la visibilidad del inventario y convertir... Seguir leyendo 5 Retail Merchandising Mistakes that are Killing your Sales
Los indicadores clave de rendimiento son medidas de rendimiento que le ayudan a saber si su empresa está alcanzando sus objetivos y funcionando de forma óptima. Use una lista de verificación de KPI para ayudarlo a medir, detectar y responder a las caídas en las ventas y los márgenes y otras facetas estratégicas de su negocio. A continuación, algunos indicadores clave de rendimiento de muestra para incluir en su KPI... Seguir leyendo ✔️ KPI Checklist
La experiencia del cliente sigue siendo una de las tendencias minoristas más comentadas. El experto en experiencia del cliente Blake Morgan, que ha estado cubriendo el tema desde 2014, escribió en Forbes: "La frase experiencia del cliente tiene mucho más juego que en el mundo de los negocios en el pasado, cuando la gente simplemente la lanzaba como sinónimo de... Seguir leyendo 4 Ways to Improve Your Store Experience
Para crecer como negocio, tienes que aprender de los mejores en el negocio. Y cuando se trata de comercio minorista, no hay nada mejor que Apple. Cuando Apple publicó sus resultados financieros para el cuarto trimestre del año fiscal 2018, se reveló un ingreso trimestral de $62.9 mil millones, un aumento... Seguir leyendo 7 Things Retailers Can Learn From Apple
Los programas de temporada como el Día de San Valentín generan grandes ganancias para los minoristas y los restaurantes. ¡El gasto del Día de San Valentín superó los 25 mil millones en 2024! El gasto promedio también asciende a $185.81 por persona. Y aunque la mayoría de los estadounidenses todavía gastan la mayor parte de su presupuesto del Día de San Valentín en su pareja, la Federación Nacional de Minoristas (NRF) observa un "gran aumento este año en ... Seguir leyendo Valentine’s Day In Retail: Interesting Facts and Emerging Trends
Ya sea que sea una tienda de segunda mano, una tienda de consignación o un minorista vintage, tiene una amplia gama de tareas en varios departamentos. Desde recibir y aprobar donaciones, clasificar, fijar precios y finalmente comercializar artículos, el uso de una lista de verificación para tiendas de segunda mano mejorará el rendimiento de sus operaciones... y su resultado final. Use esta lista de verificación de muestra para tiendas de segunda mano... Seguir leyendo ✔️ Thrift Store Inspection Checklist
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