Cómo las marcas líderes ejecutan programas con inspecciones, planes de acción correctiva y tareas
Trabajar como gerente de distrito minorista requiere que se convierta en un experto en todos los oficios. Supervisas varias tiendas en tu región y manejas los problemas específicos de la tienda día a día. Al mismo tiempo, tiene la tarea de garantizar que cada tienda se alinee con las pautas operativas y los objetivos estratégicos a largo plazo de la empresa. Para prosperar en este entorno empresarial acelerado, debe... Seguir leyendo 5 Manual Processes District Managers Should Automate
Si está leyendo esto, es probable que esté interesado en convertirse en gerente de distrito minorista. Tal vez quiera estar en una posición gerencial que implique supervisar diferentes equipos y partes móviles. Tal vez le apasiona la industria minorista y está ansioso por desempeñar un papel para ayudar a las tiendas a crecer y tener éxito. Si eso suena como... Seguir leyendo How to Become a District Manager — and What You Need to Succeed in the Role
Los gerentes de las tiendas minoristas están desempeñando un papel cada vez más importante en el entorno de las tiendas físicas. A medida que pasamos de espacios puramente transaccionales a experiencias de marca en persona, el rol del empleado minorista continúa cambiando. Es importante buscar siempre formas de mejorar como gerente de tienda. Cuando se trata de complacer a su personal y a su... Seguir leyendo 11 Tips to Be a Better Retail Store Manager
Los gerentes de las tiendas minoristas del distrito tienen mucha responsabilidad y juegan un papel valioso en el éxito general del negocio. Un buen gerente de distrito supervisa las operaciones de todas las tiendas dentro de un distrito o área determinada. Pueden hacer malabarismos con todo, desde el desarrollo del personal, el cumplimiento y las ventas hasta la satisfacción del cliente, todo mientras sirven como un... Seguir leyendo How to Be a Better Retail District Manager
Cualquier minorista con varias tiendas estaría de acuerdo en que contar con un gerente de distrito competente es fundamental para el éxito. Con la tarea de supervisar las operaciones de todas las tiendas dentro de un distrito o área determinada, un gerente de distrito debe hacer malabarismos con varios componentes minoristas, incluido el desarrollo del personal, el cumplimiento, las ventas, la satisfacción del cliente y más. No hace falta decir que la persona que contrata... Seguir leyendo 6 Tips for Hiring a Retail District Manager
Los estándares de la marca abarcan amplias áreas de las operaciones de una red de franquicias, incluido el servicio al cliente, la preparación de productos, la comercialización, la limpieza, los recursos humanos, la seguridad, la prevención de pérdidas y la prevención de incendios. Gobiernan cómo se deben completar tareas específicas y qué implica un resultado de implementación exitoso. La mayoría de los grupos basados en franquicias orientados al cliente, especialmente en industrias como la hospitalidad, el servicio de alimentos y... Seguir leyendo 6 Reasons to Measure Brand Standards
Bindy implementa un flujo de trabajo de ejecución de tienda de circuito cerrado de extremo a extremo. Si desea validar los estándares de la marca o "hacer que suceda" a nivel de tienda, Bindy es para usted. Profundicemos en los pasos clave de un flujo de trabajo común para una organización minorista. Paso 1: Cree listas de verificación en la oficina central Cree formularios utilizando el Creador de formularios basado en la web del sistema... Seguir leyendo The Bindy Workflow
A menudo se dice que el éxito en el comercio minorista se reduce a la ejecución. ¿Qué tan bien se ejecutan los minoristas hoy y cuál es el costo del incumplimiento de la ejecución de la comercialización? Tuvimos la oportunidad de analizar el estado actual de la ejecución en la tienda con James Tenser, director de la red de implementación en la tienda. A continuación se presentan algunos de los hallazgos clave... Seguir leyendo The Cost of Merchandising Non-Compliance
Las auditorías dirigidas por gerentes de distrito se enfocan en el proceso Un programa de compras misteriosas y las auditorías de gerentes de distrito en última instancia abordan diferentes necesidades y tienen resultados muy diferentes. Una auditoría de gerente de distrito equivale esencialmente a "garantía de calidad". Al usar el software de auditoría minorista, el gerente de distrito sigue un proceso que es regular y procesable. La visita pretende ser educativa… Seguir leyendo Mystery Shoppers vs. District Manager-Led Audits
Al ser un proveedor de servicios para la industria minorista, sirviendo principalmente a gerentes de distrito y ejecutivos de operaciones, nuestro negocio es conocer a nuestros usuarios, comprender cómo trabajan y por lo que pasan todos los días. Esto es lo que hemos aprendido: ser un gerente de distrito o regional competente no es tarea fácil, requiere habilidades multidisciplinarias... Seguir leyendo Killer Bees and Break-ins: The District Manager Diaries
Tengo un problema con algunas de mis marcas QSR favoritas. No es el menú. No es el servicio. No son los asientos, el estacionamiento ni el drive-thru. Los restaurantes de servicio rápido obviamente han invertido dinero, sistemas y procesos en áreas clave y se nota. Pero cuando la naturaleza llama, o cuando quiero… Seguir leyendo Great Sandwich. Lousy Washrooms.