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El éxito del comercio minorista no se trata sólo de adquirir clientes y vender más productos. Si bien maximizar las ventas es esencial, garantizar operaciones fluidas y eficientes es igualmente importante. Discutiremos los desafíos más comunes que enfrentan los minoristas.
Los minoristas y los consumidores por igual se han enfrentado a la peor parte de la inflación en los últimos tiempos. No es necesario ser un experto en economía para ver cuán dramáticamente los precios de todo, desde la gasolina hasta los artículos básicos para el hogar, han aumentado desde el año pasado. Junio de 2022 registró una tasa de inflación de 9.1%, la más alta que hemos … Seguir leyendo How to Run a Thriving Retail Business Amidst Economic Uncertainty
Muchas empresas en crecimiento llegan a un punto en el que comienzan a superar su mercado actual. Quizás ya haya logrado capturar una gran cantidad de clientes en su área local. Tal vez su negocio regional haya crecido hasta convertirse en la mejor opción en su categoría. Sea cual sea el caso, es posible que te encuentres explorando la posibilidad de ampliar... Seguir leyendo How to Scale Your Operations from Regional to National
Si bien los datos de la industria muestran que el tráfico minorista minorista aumentó 4,81 TP3T este año, todavía hay mucho margen para mejorar. Como tal, es más importante que nunca centrarse en las conversiones de los clientes en la tienda. Después de todo, atraer compradores a su tienda ya es bastante desafiante; Lo último que quieres es que los clientes... Seguir leyendo 5 Reasons People Leave Your Stores Without Buying Anything (and How to Fix it)
El sector minorista siempre ha sido competitivo, pero los últimos años han sido más desafiantes que nunca. Los hábitos de compra de las personas han evolucionado drásticamente y las expectativas de los consumidores siguen aumentando. Por ello, todos los minoristas deben conocer las estrategias adecuadas para tener un verdadero éxito en el panorama actual y en el futuro. Seguir leyendo 7 Costly Mistakes to Avoid in Retail
La mayoría de los empresarios tienen la necesidad de pensar en grande y hacer crecer sus negocios. Como minorista, esto puede significar expandirse a otras ubicaciones y establecer varias tiendas en otras ciudades o estados. Y si bien esta es una estrategia perfectamente sólida, hacer crecer su negocio no se trata solo de desarrollar su presencia minorista física. En muchos casos, usted… Seguir leyendo 11 Ways to Increase Your Local Retail Presence
Llevar cualquier negocio de una etapa de crecimiento a otra requiere conocimiento, habilidades y mentalidad. Crecer de una a cinco tiendas requiere una estrategia completamente diferente de escalar los recuentos de tiendas minoristas a dos dígitos. En otras palabras, lo que llevó a su negocio a donde está hoy, no lo llevará al siguiente nivel. Así que cómo … Seguir leyendo How to Grow a Retail Concept from 5 to 50+ Stores
Las tiendas minoristas de franquicias y de propiedad corporativa son dos razas diferentes. Los compradores casuales no deberían notar la diferencia, ya que ambos tipos de tiendas tienen la misma apariencia general y mezcla de productos. Pero, cuando se trata de franquicias frente a empresas, las personas que administran y administran estas tiendas tendrán una experiencia diferente. Echa un vistazo a estas comparaciones a continuación,... Seguir leyendo Franchise vs. Corporate: 6 Things You Need to Know
Todos los minoristas deben saber cómo realizar una venta, ya que las promociones y los descuentos son fácilmente una de las mejores formas de aumentar sus resultados. Crea una sensación de urgencia entre los consumidores y también ayuda a presentar su marca a nuevos clientes que no la han conocido antes. Sin embargo, los eventos de venta también pueden reducir su... Seguir leyendo How to Hold a Sale without Killing Your Profits
Los minoristas de una sola tienda que han tenido éxito a menudo comienzan a pensar en la posibilidad de establecer una tienda en otros lugares. Este es un paso natural que toman muchas empresas, y por una buena razón: expandirse a otras ubicaciones pone su negocio frente a más personas y abre oportunidades de crecimiento. Pero mientras piensas en cómo… Seguir leyendo How to Grow a Retail Business: From 1 Store to 5 Stores
Ahora más que nunca, los minoristas necesitan encontrar formas de mantenerse más competitivos. Su producto, precio y servicio al cliente, si bien son importantes, ya no pueden ser aquello en lo que cuelga el sombrero de su marca por sí solo. Las tiendas deben asegurarse de crear una experiencia para sus clientes y aumentar el compromiso. Una forma en que los minoristas pueden lograr esto es... Seguir leyendo 4 Ways Using Technology in Retail can Increase Sales
Trabajar como gerente de distrito minorista requiere que se convierta en un experto en todos los oficios. Supervisas varias tiendas en tu región y manejas los problemas específicos de la tienda día a día. Al mismo tiempo, tiene la tarea de garantizar que cada tienda se alinee con las pautas operativas y los objetivos estratégicos a largo plazo de la empresa. Para prosperar en este entorno empresarial acelerado, debe... Seguir leyendo 5 Manual Processes District Managers Should Automate
Los minoristas están sujetos a estándares más altos que nunca. Las marcas más exitosas son ágiles, centradas en el cliente, orientadas a la cultura y eficientes. Esa es una tarea difícil. Y el personal administrativo está sintiendo la presión. De hecho, el 72% de los gerentes comerciales está abrumado por su trabajo. La automatización minorista empodera a las marcas con mejores datos, mayor eficiencia y ahorros de costos generales. Eso … Seguir leyendo 4 Ways to Automate in Retail
Las devoluciones minoristas no son solo un problema de comercio electrónico; todos los minoristas deberían pensar en formas de reducir las devoluciones. Si bien las compras de moda en línea se devuelven con el doble de frecuencia que los artículos comprados en la tienda, las devoluciones en las tiendas físicas también están quitando una gran parte de la participación de mercado de los minoristas. Solo este año, las devoluciones costarán a las empresas $550 mil millones (eso es un... Seguir leyendo How to Reduce Returns in Your Stores
Una tienda que no alcanza sus objetivos o no cumple con las expectativas puede descarrilar los objetivos de ingresos de la empresa para el trimestre o incluso para todo el año. Además, las tiendas de bajo rendimiento pueden bajar la moral de los empleados. Esto puede conducir a una mayor disminución de los ingresos. Por esta razón, los gerentes deben actuar de inmediato para mejorar el rendimiento de la tienda cuando descubren que un... Seguir leyendo 6 Ways to Improve Store Performance
Una de las mejores maneras de saber si sus tiendas minoristas están funcionando bien es comparar su desempeño con respecto al período anterior. Los números de ingresos por sí solos no pueden contar la historia completa sin contexto o datos históricos, por lo que es importante observar cómo se registran los ingresos de una tienda durante un período de tiempo determinado. Aquí es donde … Seguir leyendo 7 Tips to Increase Same-Store Sales in Retail
¿Cuándo fue la última vez que hiciste una suposición sobre algo? ¿O alguien? La realidad es que las suposiciones a menudo se hacen de manera instintiva, ya sea que sean correctas o incorrectas. Está en la naturaleza humana reaccionar ante situaciones, experiencias e incluso personas a pesar de no saber nada sobre estos escenarios. Es justo decir que las primeras impresiones importan... Seguir leyendo How Retailers can Create a Positive First Impression
Si está en el comercio minorista, estamos dispuestos a apostar que atraer más visitantes a su ubicación es una prioridad bastante alta en su lista de deseos. Cuando aumenta el tráfico peatonal a su tienda minorista, también aumenta las ventas y las oportunidades de ingresos. Esto se traduce en un resultado final más alto y un negocio minorista más saludable. Por eso es importante que… Seguir leyendo 5 Tips for Creating Campaigns That Increase In-Store Traffic
Una pantalla de punto de compra (también conocida como pantalla POP) es una herramienta crítica de ventas y marketing para minoristas y CPG. Las pantallas POP pueden presentar y educar a los compradores, alentarlos a probar un producto y, en última instancia, impulsar las ventas. Las pantallas de punto de compra también pueden mejorar una tienda minorista. Los mejores dan vida a tu espacio, haciendo… Seguir leyendo 10 Point of Purchase Display Tips to Increase Retail Sales
Vayamos al grano: si es un minorista, su objetivo es conseguir nuevos clientes y mantener a los clientes que tiene regresando, todo en nombre del aumento de las ventas. Sin ventas, no tienes un negocio. Por lo tanto, la elaboración de estrategias sobre cómo maximizar las ventas minoristas debe ser una prioridad principal. De acuerdo a … Seguir leyendo 10 Ways To Maximize Sales In Retail
Ya sea que esté abriendo su primera tienda minorista, un minorista veterano o un comerciante experimentado que simplemente desea aumentar las ventas, identificar oportunidades para aumentar el tráfico peatonal es una de las formas más importantes de mejorar el rendimiento de la tienda. De hecho, un estudio reveló que "comprar en persona es en realidad un impulsor de ingresos para los minoristas porque los compradores en la tienda gastan más". … Seguir leyendo 5 Ways to Increase Foot Traffic in Stores
Las franquicias son una excelente manera de expandir su marca y lograr una mayor presencia geográfica. Tome nota: para crear una franquicia exitosa, no basta con simplemente dar algunas pautas de marca y dejar que sus franquiciados las implementen. Las franquicias más exitosas van más allá. McDonald's es una de las más grandes y más importantes del mundo... Seguir leyendo Franchising in Retail: 7 Ways HQ Can Support Franchisees
Una de las medidas más esenciales cuando se trata de administrar una tienda física es conseguir tráfico peatonal. Cuanto más tráfico genere, se traducirá en más oportunidades de ventas y participación del cliente, lo que a su vez conduce al objetivo principal: mayores ingresos. Tanto para pequeños como para grandes minoristas, tener un escaparate que los clientes disfruten y... Seguir leyendo Reasons Why Customers are Walking Past Your Store
Una organización minorista tiene muchas partes móviles. Aquí hay tres cosas que debe hacer para hacer crecer su negocio minorista. Comunicación precisa y rápida La comunicación precisa y rápida desde la oficina central hasta las tiendas es esencial para el éxito de una organización minorista. Cada tienda es un embajador de la marca que habla por toda la marca. A … Seguir leyendo 3 Things You Need to Grow Your Retail Business
Para crecer como negocio, tienes que aprender de los mejores en el negocio. Y cuando se trata de comercio minorista, no hay nada mejor que Apple. Cuando Apple publicó sus resultados financieros para el cuarto trimestre del año fiscal 2018, se reveló un ingreso trimestral de $62.9 mil millones, un aumento... Seguir leyendo 7 Things Retailers Can Learn From Apple
Los indicadores clave de rendimiento son medidas de rendimiento que le ayudan a saber si su empresa está alcanzando sus objetivos y funcionando de forma óptima. Use una lista de verificación de KPI para ayudarlo a medir, detectar y responder a las caídas en las ventas y los márgenes y otras facetas estratégicas de su negocio. A continuación, algunos indicadores clave de rendimiento de muestra para incluir en su KPI... Seguir leyendo ✔️ KPI Checklist
Como minorista, sabe que su sistema de punto de venta (POS) es más que una herramienta para procesar transacciones, sino un activo que ayuda a su negocio a mejorar tanto las ganancias como las operaciones a pasos agigantados. Con tantas opciones de POS disponibles, es más fácil que nunca para los comerciantes tener acceso a aún más... Seguir leyendo 5 POS Strategies That Increase Sales
La mercancía se venderá sola cuando se vea bien. Pero cuando no es así, ¡incluso el mejor producto puede quedarse en sus estantes acumulando polvo! Necesita un entorno que atraiga a los clientes, los incite a pasar tiempo en la tienda y los aliente a comprar impulsivamente mientras están allí. Aquí hay una lista de 4 tiendas... Seguir leyendo 4 Retail Store Layout Tricks That Increase Sales
Los minoristas —de hecho, todos los emprendedores— están más ocupados que nunca, y la mayoría de los dueños de negocios sienten que les falta tiempo. Un estudio de Microsoft reveló que más del 50% de los gerentes se sienten agotados en el trabajo. ¿Te identificas? Si es así, deberías priorizar tener más tiempo libre en tu... Seguir leyendo 7 Manual Processes Every Retailer Should Quit Doing
Una de las mejores cosas de ser minorista hoy en día es tener acceso a una multitud de herramientas, aplicaciones y plataformas que pueden hacer que su vida laboral sea más eficiente. Mientras que los comerciantes del pasado dependían en gran medida de la administración manual, el papeleo y los canales de comunicación ineficientes, los minoristas modernos disfrutan de los beneficios de la velocidad, la automatización y los sistemas basados en la nube. … Seguir leyendo Retail Apps, Tools, and Platforms That Take Your Stores to the Next Level
Cuando se ejecuta una pequeña empresa, no hay decisiones pequeñas. Debe profundizar en los detalles minoristas y los análisis que brindan los datos detrás de cada transacción e interacción que ocurre en su tienda. Ahí es donde entran los Indicadores clave de rendimiento (KPI): valores numéricos que indican si su empresa está alcanzando sus objetivos. Ellos … Seguir leyendo Top 10 KPIs That SMB Retailers Should Track — And How To Measure Them
Nada perdura excepto el cambio - Eraclito El cambio es inevitable en el acelerado entorno del comercio minorista y la hostelería. Ayuda a que la marca siga siendo relevante, eficiente y competitiva ante los ojos de los clientes e invitados. Sin embargo, el cambio puede ser difícil. ¡No a todos les gusta! Cambiar significa dar un paso hacia lo desconocido. No tiene que ser asi … Seguir leyendo 4 Strategies For Change Management In Retail
Todos los seres humanos comparten desencadenantes psicológicos y emocionales similares: gravitan hacia el placer frente al dolor, la diversión frente al aburrimiento y la satisfacción frente al descontento. El consumidor promedio naturalmente sopesa los costos y los beneficios cuando compra. Los minoristas pueden utilizar una variedad de técnicas psicológicas para influir en el comportamiento de los compradores y, en última instancia, aumentar las conversiones y las ventas totales durante la temporada navideña y... Seguir leyendo 10 Ways To Use Consumer Psychology To Increase Sales In Retail
¿Son las pequeñas tiendas la próxima gran novedad en el comercio minorista? Eso parece. En los últimos años, los minoristas de renombre han dado el paso hacia tiendas de formato más pequeño. Target, por ejemplo, ya tiene numerosas tiendas pequeñas en varias zonas urbanas. Continúan haciendo crecer sus tiendas de pequeño formato año tras año para traer más... Seguir leyendo 4 Ways SMBs Compete with Big Retailers Opening Smaller Stores
Si bien su éxito como gerente de distrito depende en gran medida de sus habilidades y conocimientos, las herramientas que está utilizando pueden afectar significativamente qué tan bien hace su trabajo. Por eso es fundamental que utilice soluciones (es decir, aplicaciones, plataformas, servicios, etc.) que lo mantengan informado, aumenten su productividad y faciliten su trabajo en general. Necesitar … Seguir leyendo 6 Essential Tools Every District Manager Should Use
Le pasa hasta a las mejores marcas. Usted conceptualiza y ejecuta una campaña minorista para colocar su producto en los carritos de compras de los clientes, solo para ver resultados deslucidos. La campaña, para decirlo sin rodeos, fracasó. Es una posición frustrante en la que estar, pero la forma en que manejas y respondes a los fracasos del programa puede ayudarte a aprender y... Seguir leyendo 5 Tips for Dealing with Unsuccessful Retail Programs
Un amigo te dice lo que necesitas escuchar, pero no siempre quieres. Es por eso que las quejas de los clientes son tus amigos. Profundicemos. Escuche a los que hablan (muchos no lo hacen) Según la investigación, solo el 4% de los clientes presenta una queja en el sitio web o el centro de llamadas de una empresa, pero el 42% de los clientes... Seguir leyendo Customer Complaints are your Friend. How do you Treat your Friends?
El análisis del tráfico peatonal está ayudando a las tiendas físicas a obtener los mismos conocimientos valiosos de los clientes que las marcas de comercio electrónico han estado capitalizando. Cuando las compras en línea avanzaron, las marcas de comercio electrónico tenían ventaja en términos de datos. Podían rastrear más que cuántas personas visitaban su sitio: podían ver cómo interactuaban... Seguir leyendo The Evolution of Foot Traffic Analysis and How to Use It
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