El cumplimiento de los procedimientos operativos estándar, los programas de comercialización, las directivas de salud y seguridad y los protocolos de prevención de pérdidas es esencial para el éxito de un negocio minorista. Las tiendas que se mantienen al día con los programas y los estándares de marca funcionan de manera más eficiente y brindan una mejor experiencia al cliente. Pero con tantos cambios, la simple publicación de estándares no garantiza que lo hagan... Seguir leyendo Why and How to Measure Store Compliance
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Cómo administrar las operaciones de la tienda de forma remota
Antes de la pandemia, las visitas físicas de los gerentes de distrito a las tiendas de su distrito, grupo o región (también conocidas como auditoría de tienda, recorrido por tienda, inspección o visita) se consideraban una piedra angular de las mejores prácticas de operaciones de tienda. Cuando se implementaron restricciones de viaje, muchos gerentes de distrito no pudieron o se vieron limitados en cuanto a cuánto tiempo podían dedicar a... Seguir leyendo How to Manage Store Operations Remotely
4 tipos de auditorías de comercio minorista y hotelero que protegen los sitios
La realización de inspecciones en la tienda (también llamadas auditorías minoristas, visitas a la tienda o recorridos por la tienda) debe estar en la agenda de todos los minoristas para proteger las operaciones de la tienda. ¿Por qué? Las inspecciones de las tiendas promueven un mayor cumplimiento general de los estándares de la marca, reducen la brecha entre las tiendas y la oficina central y mejoran la experiencia del cliente al garantizar que los estándares de comercialización, servicio y seguridad se ejecuten de manera consistente. Asi que … Seguir leyendo 4 Types of Retail and Hospitality Audits that Protect Sites
Consejos para que las operaciones de la tienda funcionen sin problemas durante la temporada navideña
Las vacaciones son una época de alegría, celebraciones y (lamentablemente) estrés. Los días están más ocupados, las noches son más largas y su bienestar general y el del personal de su tienda a menudo se ven comprometidos debido a las demandas adicionales que trae la temporada navideña. Hay muchas cosas a considerar cuando se trata de prepararse para esto... Seguir leyendo Tips for Smooth Store Operations During The Holiday Season
6 herramientas esenciales que todo gerente de distrito debe usar
Si bien su éxito como gerente de distrito depende en gran medida de sus habilidades y conocimientos, las herramientas que está utilizando pueden afectar significativamente qué tan bien hace su trabajo. Por eso es fundamental que utilice soluciones (es decir, aplicaciones, plataformas, servicios, etc.) que lo mantengan informado, aumenten su productividad y faciliten su trabajo en general. Necesitar … Seguir leyendo 6 Essential Tools Every District Manager Should Use