6 formas de ahorrar tiempo durante las visitas e inspecciones del sitio

No es ningún secreto que las visitas al sitio son increíblemente importantes para sus operaciones minoristas. Las auditorías e inspecciones de tiendas le permiten evaluar programas e iniciativas, garantizar el cumplimiento e incluso conectarse con equipos en el terreno. Sin embargo, también pueden tomar tiempo. Entre los preparativos de la auditoría, el tiempo de viaje, la inspección de las tiendas y el seguimiento, las visitas al sitio pueden tomar cualquier lugar... Seguir leyendo 6 Ways to Save Time During Site Visits and Inspections

Cómo proteger la marca con visitas al sitio

Crear una marca fuerte y reconocible requiere mucho trabajo. Debe idear, crear el mensaje correcto y asegurarse de que resuene con su mercado objetivo. Igualmente importante es mantener la consistencia de la marca, especialmente si tiene varias tiendas. Para generar confianza y lealtad, debe brindar la misma experiencia de marca en todos los puntos de contacto con el cliente. … Seguir leyendo How To Protect The Brand With Site Visits

6 errores de inspección de tiendas que cometen los gerentes de distrito al auditar tiendas minoristas

Tener altos estándares y un sólido plan de acción es excelente, pero incluso las mejores estrategias fracasarán si no se llevan a cabo correctamente. Como escribió Larry Bossidy, ex director ejecutivo de AlliedSignal, en el libro más vendido, Execution: The Discipline of Getting Things Done, "las estrategias suelen fallar porque no se ejecutan bien". Esta lección suena... Seguir leyendo 6 Store Inspection Mistakes District Managers Make When Auditing Retail Stores

Cómo construir una lista de verificación de auditoría minorista

Las auditorías minoristas, también llamadas Visitas a la tienda o Inspecciones de la tienda, impulsan un mayor cumplimiento de los estándares de la marca a nivel de la tienda. Aumentan las ventas y los márgenes de beneficio, aumentan la satisfacción del cliente y reducen los riesgos comerciales. Tal vez esté comenzando un programa de auditoría minorista desde cero. Tal vez tenga un programa existente y esté buscando mejorar o automatizar su... Seguir leyendo How to Build a Retail Audit Checklist

Cómo administrar las operaciones de la tienda de forma remota

Antes de la pandemia, los gerentes de distrito que visitaban físicamente las tiendas en su distrito, grupo o región (también conocido como auditoría de la tienda, recorrido por la tienda, inspección o visita) se consideraban una piedra angular de las mejores prácticas de operaciones de la tienda. Con las restricciones de viaje vigentes, muchos gerentes de distrito ahora no pueden o están limitados en cuanto a cuánto tiempo pueden pasar en la carretera... Seguir leyendo How to Manage Store Operations Remotely

4 tipos de inspecciones que protegen las operaciones de las tiendas

La realización de inspecciones en la tienda (también llamadas auditorías minoristas, visitas a la tienda o recorridos por la tienda) debe estar en la agenda de todos los minoristas para proteger las operaciones de la tienda. ¿Por qué? Las inspecciones de las tiendas promueven un mayor cumplimiento general de los estándares de la marca, reducen la brecha entre las tiendas y la oficina central y mejoran la experiencia del cliente al garantizar que los estándares de comercialización, servicio y seguridad se ejecuten de manera consistente. Asi que … Seguir leyendo 4 Types of Inspections that Protect Store Operations

Comunicación en tienda: una guía completa para minoristas

¿Para quién es esta guía? Este comunicado de la tienda: una guía completa para minoristas es para minoristas de unidades múltiples en industrias como farmacias, spas, clínicas, telecomunicaciones, muebles, artículos de segunda mano y restaurantes de servicio rápido/casual. Esta guía también ayuda a los fabricantes o distribuidores de bienes de consumo envasados. La comunicación y la ejecución adecuada de los programas y directivas de la tienda sigue siendo un punto débil... Seguir leyendo Store Communication: A Comprehensive Guide for Retailers

3 formas de ahorrar dinero en las visitas a la tienda

Ya sea un gerente de distrito, regional, territorial, de ventas o de clúster, debe visitar regularmente las tiendas de las que es responsable. Aquí hay tres formas en que usted y su organización pueden ahorrar dinero al recopilar y procesar datos de visitas a tiendas. Consolide las visitas de varios departamentos Las necesidades del departamento de comercialización, el departamento de operaciones,... Seguir leyendo 3 Ways to Save Money on Store Visits

El caso comercial para el uso de listas de verificación e inspecciones en el comercio minorista

Su negocio minorista es intrínsecamente complejo. Tiene muchas partes móviles y una estructura de costos multifacética. Costo de los bienes vendidos, costos de mano de obra, tarifas de arrendamiento, costos hidroeléctricos... estos costos son reales y tienen un efecto directo en los resultados de una tienda. Controla tus costos y si vendes un producto para el cual hay demanda en el… Seguir leyendo The Business Case for Using Checklists and Inspections in Retail

¿Qué es una auditoría minorista?

Una auditoría minorista es una lista de verificación inteligente. Se basa en un formulario, tiene puntos, imágenes de mejores prácticas, archivos de apoyo, elementos condicionales, elementos críticos y recomendaciones de planes de acción. Las auditorías minoristas, también llamadas recorridos por la tienda o inspecciones de la tienda, ayudan a ejecutar los estándares de la marca, así como a identificar, rastrear y resolver las deficiencias. Acciones correctivas Las auditorías minoristas permiten a los operadores minoristas... Seguir leyendo What is a Retail Audit?

¿Qué es una lista de verificación inteligente?

Una lista de verificación minorista inteligente tiene puntos, imágenes de mejores prácticas, archivos de respaldo, condicionales y recomendaciones de planes de acción. Permite verificar los estándares de la empresa, rastrear, asignar y resolver las deficiencias. Garantiza que los programas y políticas se implementen en su totalidad, a tiempo, en cada tienda. Una lista de verificación minorista inteligente generalmente se crea en línea con un Creador de formularios o en ... Seguir leyendo What is a Smart Checklist?

Auditorías Retail – La Guía Definitiva

¿Para quién es esta guía? Esta guía para auditorías minoristas es para minoristas de unidades múltiples en industrias como restaurantes, tiendas de conveniencia, farmacias, spas y clínicas, telecomunicaciones y minoristas de bebidas alcohólicas. Esta guía también ayuda a los operadores de aparcamientos y a los fabricantes o distribuidores de bienes de consumo envasados. Si necesitas recopilar o validar datos en tiendas/ubicaciones geográficas, este definitivo... Seguir leyendo Retail Audits – The Definitive Guide

Software de operaciones: ¿debería comprar o construir?

Minoristas, fabricantes, distribuidores y operadores luchan por hacer más con menos. Menos personas, menos presupuesto, menos tiempo. Debe verificar los estándares de la marca, debe recopilar datos del campo, debe enviar tareas a las tiendas. Tienes que hacer todo eso con recursos limitados. ¿Compras o construyes? … Seguir leyendo Operations Software: Should you Buy or Build?

Recopilación de datos en la tienda frente a auditoría minorista

Escriba "recopilación de datos móviles" en su motor de búsqueda favorito y encontrará una gran cantidad de proveedores en esta categoría. Desafortunadamente, la recopilación de datos por sí sola no es suficiente. ¿Por qué? La recopilación de datos es un medio para un fin, no un fin en sí mismo. Centrarse en los medios hace que te pierdas los beneficios de la... Seguir leyendo In-store Data Collection vs. Retail Audit

Prevención vs. Reacción

Es dueño o administra un negocio minorista. ¿Debe dedicar su tiempo y energía a prevenir problemas antes de que sucedan o tratarlos cuando sucedan? Profundicemos. Prevención La prevención es el gerente de la tienda que da servicio al equipo para evitar fallas no planificadas. Es el personal de cocina que almacena productos a base de huevo en el frigorífico y con frecuencia... Seguir leyendo Prevention vs. Reaction

5 pasos para implementar un programa de recopilación de datos minoristas

La recopilación de datos minoristas consiste en capturar, almacenar e informar sobre datos sobre el estado y el rendimiento de las tiendas minoristas en un momento determinado y a lo largo del tiempo. Esta publicación presenta varias pautas y mejores prácticas para establecer un programa exitoso, especialmente en el contexto de la venta minorista de unidades múltiples. Paso 1: Definir el alcance de... Seguir leyendo 5 Steps to Implementing a Retail Data Collection Program

Elija un proveedor de software de auditoría minorista en 6 pasos

Presentar opciones a los clientes es parte de la cultura de Bindy. Analicemos cómo elegir un proveedor de software de auditoría minorista, en seis pasos. Siendo nosotros mismos un proveedor minorista de software de auditoría, podría decirse que es difícil no ser parcial. Por esta razón, tratamos de permanecer neutrales en la discusión general al mismo tiempo que identificamos lo que Bindy... Seguir leyendo Choose a Retail Audit Software Vendor in 6 Steps

10 razones por las que los minoristas necesitan un software de auditoría de tiendas

No pudimos pensar en una razón por la cual los minoristas, particularmente los minoristas basados en franquicias, usan (o deberían usar) el software de auditoría de tiendas, pensamos en diez. 1. La salud y la seguridad de sus clientes y empleados Al atender a los clientes, el cumplimiento de las normas y reglamentos no es simplemente una cuestión de crear una experiencia positiva para el cliente; la salud de sus clientes y empleados… Seguir leyendo 10 Reasons Why Retailers Need Store Audit Software

4 formas de aliviar el dolor de las operaciones minoristas

¿Sufre de "dolor de campo" crónico? Este tipo de dolor perjudica las ventas, aumenta los costos y daña la marca. Este dolor perjudica financieramente, ralentiza las operaciones y pone en riesgo el negocio. ¿Necesita alivio? Siga leyendo. El dolor: Confiar en "teoría" y ilusiones La teoría es lo que la oficina central prevé, en términos de... Seguir leyendo 4 Ways To Relieve the Pain of Retail Operations

3 tipos de auditorías de tiendas que todo minorista debe realizar

La realización de auditorías de tiendas debe estar en la lista de tareas pendientes de todos los minoristas, y por una buena razón: las auditorías minoristas lo ayudan a mantener los estándares de la empresa, mejorar las operaciones y promover una experiencia segura en la tienda. Pero, ¿cuáles son exactamente los tipos de auditorías de tiendas que debe realizar y con qué frecuencia debe realizarlas? Más importante aún, ¿cómo puede… Seguir leyendo 3 Types of Store Audits Every Retailer Should Conduct