Cómo las principales marcas minoristas y hoteleras ejecutan programas y estándares a tiempo, en su totalidad, en cada sitio
Cuando los administradores de distrito visitan los sitios, seguramente encontrarán problemas. Incluso los mejores y más diligentes operadores cometen errores ocasionalmente. Los estándares de marca existen por una razón: protegen la marca y hacen que los sitios sean más atractivos para los visitantes y más rentables. El plan de acción es una oportunidad para aplicar acciones correctivas a áreas problemáticas. Él … Seguir leyendo What is an Action Plan?
Si una foto vale más que mil palabras, ¿puede un video no tener precio? Más allá de los memes y los videos de gatos, incluso más allá de los útiles videos de reparación del hogar "hágalo usted mismo" que se encuentran en YouTube, los videos brindan un gran valor a los consumidores y las empresas. Esto no es una noticia. Los videos son una de las formas de medios más consumidas ya. … Seguir leyendo 5 Benefits of Videos for Brand Standards
Presentar opciones a los clientes minoristas y hoteleros es parte de la cultura Bindy. Analicemos cómo puede seleccionar el proveedor de software de ejecución de sitio adecuado, en seis pasos. Metodología Siendo nosotros mismos un proveedor de software de auditoría minorista, podría decirse que es difícil no ser parcial. Por esta razón, nos mantenemos neutrales en el debate general mientras... Seguir leyendo How to Select Retail and Hospitality Execution Software in 6 Steps
Algunos clientes minoristas y hoteleros llegan a Bindy desde una plataforma de ejecución minorista o hotelera de la competencia que les ha quedado pequeña o les parece demasiado costosa. Otros provienen de un flujo de trabajo desarrollado internamente. Por lo general, se requiere Excel™, correo electrónico, llamadas telefónicas y una gran cantidad de esfuerzo humano para compilar los datos que se recopilaron. Cualquier persona que … Seguir leyendo Excel and Email vs. Bindy
No es ningún secreto que las visitas al sitio son increíblemente importantes para sus operaciones minoristas. Las auditorías e inspecciones de tiendas le permiten evaluar programas e iniciativas, garantizar el cumplimiento e incluso conectarse con equipos en el terreno. Sin embargo, también pueden tomar tiempo. Entre los preparativos de la auditoría, el tiempo de viaje, la inspección de las tiendas y el seguimiento, las visitas al sitio pueden tomar cualquier lugar... Seguir leyendo 6 Ways to Save Time During Site Visits and Inspections
Crear una marca minorista o hotelera sólida y reconocible requiere mucho trabajo. Debe idear, diseñar el posicionamiento correcto y asegurarse de que resuene con su mercado objetivo. Igualmente importante es mantener la coherencia y los estándares de la marca, especialmente si tiene varias tiendas, hoteles o sitios. Para generar confianza y lealtad, debes... Seguir leyendo 6 Ways to Protect The Brand With Site Visits
Las auditorías minoristas, también llamadas visitas a tiendas o inspecciones de tiendas, impulsan un mayor cumplimiento del programa de tiendas y los estándares de marca. Forman parte del flujo de trabajo de ejecución minorista y están diseñados para aumentar las ventas y los márgenes de beneficio, aumentar la satisfacción del cliente y reducir los riesgos comerciales. Quizás esté iniciando un programa de auditoría minorista desde cero. Quizás tengas un… Seguir leyendo How to Build a Retail Audit Checklist
Tener altos estándares y un sólido plan de acción es excelente, pero incluso las mejores estrategias fracasarán si no se llevan a cabo correctamente. Como escribió Larry Bossidy, ex director ejecutivo de AlliedSignal, en el libro más vendido, Execution: The Discipline of Getting Things Done, "las estrategias suelen fallar porque no se ejecutan bien". Esta lección suena... Seguir leyendo 6 Store Inspection Mistakes District Managers Make When Auditing Retail Stores
Antes de la pandemia, las visitas físicas de los gerentes de distrito a las tiendas de su distrito, grupo o región (también conocidas como auditoría de tienda, recorrido por tienda, inspección o visita) se consideraban una piedra angular de las mejores prácticas de operaciones de tienda. Cuando se implementaron restricciones de viaje, muchos gerentes de distrito no pudieron o se vieron limitados en cuanto a cuánto tiempo podían dedicar a... Seguir leyendo How to Manage Store Operations Remotely
La realización de inspecciones en la tienda (también llamadas auditorías minoristas, visitas a la tienda o recorridos por la tienda) debe estar en la agenda de todos los minoristas para proteger las operaciones de la tienda. ¿Por qué? Las inspecciones de las tiendas promueven un mayor cumplimiento general de los estándares de la marca, reducen la brecha entre las tiendas y la oficina central y mejoran la experiencia del cliente al garantizar que los estándares de comercialización, servicio y seguridad se ejecuten de manera consistente. Asi que … Seguir leyendo 4 Types of Inspections that Protect Store Operations
¿Para quién es esta guía? Este comunicado de la tienda: una guía completa para minoristas es para minoristas de unidades múltiples en industrias como farmacias, spas, clínicas, telecomunicaciones, muebles, artículos de segunda mano y restaurantes de servicio rápido/casual. Esta guía también ayuda a los fabricantes o distribuidores de bienes de consumo envasados. La comunicación y la ejecución adecuada de los programas y directivas de la tienda sigue siendo un punto débil... Seguir leyendo Store Communication: A Comprehensive Guide for Retailers
Ya sea un gerente de distrito, regional, territorial, de ventas o de clúster, debe visitar regularmente las tiendas de las que es responsable. Aquí hay tres formas en que usted y su organización pueden ahorrar dinero al recopilar y procesar datos de visitas a tiendas. Consolide las visitas de varios departamentos Las necesidades del departamento de comercialización, el departamento de operaciones,... Seguir leyendo 3 Ways to Save Money on Store Visits
Su negocio minorista es intrínsecamente complejo. Tiene muchas partes móviles y una estructura de costos multifacética. Costo de los bienes vendidos, costos de mano de obra, tarifas de arrendamiento, costos hidroeléctricos... estos costos son reales y tienen un efecto directo en los resultados de una tienda. Controla tus costos y si vendes un producto para el cual hay demanda en el… Seguir leyendo The Business Case for Audits and Inspections in Retail
Una auditoría minorista permite a las marcas minoristas y hoteleras ejecutar estándares, programas y políticas de marca en áreas como operaciones, comercialización, prevención de pérdidas, salud y seguridad en todas las tiendas, a tiempo y en su totalidad. La auditoría a veces se denomina evaluación o simplemente visita. La auditoría utiliza un software de auditoría minorista, un procesable... Seguir leyendo What is a Retail Audit?
Una lista de verificación minorista inteligente tiene puntos, imágenes de mejores prácticas, archivos de respaldo, condiciones y recomendaciones de planes de acción. Permite comprobar los estándares de la empresa, rastrear, asignar y resolver las deficiencias. Garantiza que los programas y políticas se implementen en su totalidad, a tiempo, en cada tienda. Se crea una lista de verificación inteligente y luego se utiliza en el flujo de trabajo de auditoría. Comercio minorista y hostelería… Seguir leyendo What is a Smart Checklist?
¿Para quién es esta guía? Esta guía para auditorías minoristas es para minoristas de unidades múltiples en industrias como restaurantes, tiendas de conveniencia, farmacias, spas y clínicas, telecomunicaciones y minoristas de bebidas alcohólicas. Esta guía también ayuda a los operadores de aparcamientos y a los fabricantes o distribuidores de bienes de consumo envasados. Si necesitas recopilar o validar datos en tiendas/ubicaciones geográficas, este definitivo... Seguir leyendo Retail Audits – The Definitive Guide
Los minoristas, fabricantes, distribuidores y operadores luchan por hacer más con menos. Menos recursos, menor presupuesto, menos tiempo. Necesita comunicar y ejecutar programas y estándares, necesita proteger la marca, recopilar información del campo y enviar directivas a las tiendas. Debe hacerlo con recursos limitados. Has comprado … Seguir leyendo Operations Software: Buy or Build?
Escriba "recopilación de datos móviles" en su motor de búsqueda favorito y encontrará una gran cantidad de proveedores en esta categoría. Desafortunadamente, la recopilación de datos por sí sola no es suficiente. ¿Por qué? La recopilación de datos es un medio para un fin, no un fin en sí mismo. Centrarse en los medios hace que te pierdas los beneficios de la... Seguir leyendo Are You Just Collecting Store Data?
Es dueño o administra un negocio minorista. ¿Debe dedicar su tiempo y energía a prevenir problemas antes de que sucedan o tratarlos cuando sucedan? Profundicemos. Prevención La prevención es el gerente de la tienda que da servicio al equipo para evitar fallas no planificadas. Es el personal de cocina que almacena productos a base de huevo en el frigorífico y con frecuencia... Seguir leyendo Prevention or Reaction?
La recopilación de datos minoristas consiste en capturar, almacenar e informar sobre datos sobre el estado y el desempeño de las tiendas minoristas en un momento determinado y a lo largo del tiempo. Esta publicación presenta varias pautas y mejores prácticas para establecer un programa exitoso, especialmente en el contexto del comercio minorista de unidades múltiples. Profundicemos. Paso 1: Definir... Seguir leyendo 5 Steps to Implementing a Retail Data Collection Program
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