Categoría: Auditorías e Inspecciones Minoristas

Auditorías, inspecciones y tareas de ejecución de obra

 
Procedimientos y mejores prácticas para auditorías, inspecciones y evaluaciones de sitios minoristas en el sector minorista y hotelero.

🚀 ¿Quién se beneficia de las visitas al sitio?

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Se ha demostrado que las auditorías minoristas, las visitas a tiendas y las evaluaciones de hoteles protegen la marca, impulsan los estándares de la marca, aumentan la satisfacción del cliente y mitigan los riesgos en el comercio minorista y la hostelería con unidades múltiples. ¿Cómo le beneficiarán exactamente las auditorías minoristas realizadas con Bindy? Estos son algunos de los beneficios que puede esperar al visitar y auditar regularmente sus sitios con Bindy. … Seguir leyendo 🚀 Who Benefits from Site Visits? →

🚀 6 formas de proteger la marca con visitas al sitio

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Crear una marca minorista o hotelera sólida y reconocible requiere mucho trabajo. Debe idear, diseñar el posicionamiento correcto y asegurarse de que resuene con su mercado objetivo. Igualmente importante es mantener la coherencia y los estándares de la marca, especialmente si tiene varias tiendas, hoteles o sitios. Para generar confianza y lealtad, debes... Seguir leyendo 🚀 6 Ways to Protect The Brand With Site Visits →

🚀 ¿Qué es un Plan de Acción?

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Cuando los administradores de distrito visitan los sitios, seguramente encontrarán problemas. Incluso los mejores y más diligentes operadores cometen errores ocasionalmente. Los estándares de marca existen por una razón: protegen la marca y hacen que los sitios sean más atractivos para los visitantes y más rentables. El plan de acción es una oportunidad para aplicar acciones correctivas a áreas problemáticas. Él … Seguir leyendo 🚀 What is an Action Plan? →

🚀 5 pasos para implementar un proceso de auditoría minorista

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Implementar un proceso de auditoría minorista no requiere mucho tiempo ni es difícil. Quizás sea una de las cosas más fáciles que puede hacer un equipo de operaciones/ventas para impulsar la ejecución en la tienda, la satisfacción del cliente y las ventas. Así es como puede implementar un proceso de auditoría minorista en cinco pasos: Paso 1: Hagamos una pausa. ¿Necesita un software de auditoría minorista? Preguntando … Seguir leyendo 🚀 5 Steps to Implement a Retail Audit Process →

🚀 ¿Qué es una Auditoría Retail?

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Una auditoría minorista ayuda a las marcas minoristas y hoteleras a ejecutar estándares, programas y procedimientos de marca en áreas como operaciones, comercialización, prevención de pérdidas, salud y seguridad en todas las tiendas, a tiempo y en su totalidad. La auditoría a veces se denomina evaluación o simplemente visita. La auditoría utiliza software de auditoría minorista, una forma procesable... Seguir leyendo 🚀 What is a Retail Audit? →

🚀 Cómo crear una lista de verificación de auditoría minorista

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Las auditorías minoristas, también llamadas visitas a tiendas o inspecciones de tiendas, impulsan un mayor cumplimiento del programa de tiendas y los estándares de marca. Forman parte del flujo de trabajo de ejecución minorista y están diseñados para aumentar las ventas y los márgenes de beneficio, aumentar la satisfacción del cliente y reducir los riesgos comerciales. Quizás esté iniciando un programa de auditoría minorista desde cero. Quizás tengas un… Seguir leyendo 🚀 How to Build a Retail Audit Checklist →

🚀 Mystery Shopping versus gerentes de distrito

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Algunos lo juran. Otros no se acercarán a él. Mystery Shopping ciertamente tiene sus partidarios pero también sus detractores. En este artículo, repasamos las diferencias clave entre las compras misteriosas y las evaluaciones dirigidas por los gerentes de distrito. Profundicemos. Las auditorías dirigidas por los gerentes de distrito se centran en el proceso. En última instancia, un programa de compras misteriosas y auditorías de los gerentes de distrito... Seguir leyendo 🚀 Mystery Shopping vs. District Managers →

🚀 Cómo seleccionar un software de ejecución para comercio minorista y hotelero en 6 pasos

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Presentar opciones a los clientes minoristas y hoteleros es parte de la cultura Bindy. Analicemos cómo puede seleccionar el proveedor de software de ejecución de sitio adecuado, en seis pasos. Metodología Siendo nosotros mismos un proveedor de software de auditoría minorista, podría decirse que es difícil no ser parcial. Por esta razón, nos mantenemos neutrales en el debate general mientras... Seguir leyendo 🚀 How to Select Retail and Hospitality Execution Software in 6 Steps →

🚀 Software de operaciones: ¿comprar o construir?

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Los minoristas, fabricantes, distribuidores y operadores luchan por hacer más con menos. Menos recursos, menor presupuesto, menos tiempo. Necesita comunicar y ejecutar programas y estándares, necesita proteger la marca, recopilar información del campo y enviar directivas a las tiendas. Debe hacerlo con recursos limitados. Has comprado … Seguir leyendo 🚀 Operations Software: Buy or Build? →

🚀 Cinco razones para implementar software de ejecución minorista

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Preguntarle a un proveedor de software de ejecución minorista como Bindy si necesita este tipo de software puede parecer como preguntarle a un vendedor de zapatos si realmente necesita zapatos. Y, sin embargo, la respuesta puede sorprenderle. El caso de negocio para la automatización del software depende de su actividad y de la exposición, la responsabilidad y los costos que una ejecución inconsistente o deficiente pueda tener... Seguir leyendo 🚀 5 Reasons to Deploy Retail Execution Software →

5 beneficios de los videos para los estándares de marca

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Si una foto vale más que mil palabras, ¿puede un video no tener precio? Más allá de los memes y los videos de gatos, incluso más allá de los útiles videos de reparación del hogar "hágalo usted mismo" que se encuentran en YouTube, los videos brindan un gran valor a los consumidores y las empresas. Esto no es una noticia. Los videos son una de las formas de medios más consumidas ya. … Seguir leyendo 5 Benefits of Videos for Brand Standards →

🚀 Excel y correo electrónico frente a Bindy

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Algunos clientes minoristas y hoteleros llegan a Bindy desde una plataforma de ejecución minorista o hotelera de la competencia que les ha quedado pequeña o les parece demasiado costosa. Otros provienen de un flujo de trabajo desarrollado internamente. Por lo general, se requiere Excel™, correo electrónico, llamadas telefónicas y una gran cantidad de esfuerzo humano para compilar los datos que se recopilaron. Cualquier persona que … Seguir leyendo 🚀 Excel and Email vs Bindy →

🚀 No se preocupe, aproveche la oportunidad

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Asignar valores en puntos a los artículos de inspección es una práctica común en el comercio minorista y la hostelería. La idea es obtener una puntuación general para la tienda y una indicación del cumplimiento de la tienda con un programa o conjunto de estándares. Sin embargo, calificar una tienda puede provocar reacciones inesperadas por parte del franquiciado o del gerente de la tienda. La mayoría de los operadores… Seguir leyendo 🚀 Don’t Sweat the Score, Seize the Opportunity →

6 formas de ahorrar tiempo durante las visitas e inspecciones del sitio

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No es ningún secreto que las visitas al sitio son increíblemente importantes para sus operaciones minoristas. Las auditorías e inspecciones de tiendas le permiten evaluar programas e iniciativas, garantizar el cumplimiento e incluso conectarse con equipos en el terreno. Sin embargo, también pueden tomar tiempo. Entre los preparativos de la auditoría, el tiempo de viaje, la inspección de las tiendas y el seguimiento, las visitas al sitio pueden tomar cualquier lugar... Seguir leyendo 6 Ways to Save Time During Site Visits and Inspections →

6 errores de inspección de tiendas que cometen los gerentes de distrito al auditar tiendas minoristas

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Tener altos estándares y un sólido plan de acción es excelente, pero incluso las mejores estrategias fracasarán si no se llevan a cabo correctamente. Como escribió Larry Bossidy, ex director ejecutivo de AlliedSignal, en el libro más vendido, Execution: The Discipline of Getting Things Done, "las estrategias suelen fallar porque no se ejecutan bien". Esta lección suena... Seguir leyendo 6 Store Inspection Mistakes District Managers Make When Auditing Retail Stores →

Cómo administrar las operaciones de la tienda de forma remota

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Antes de la pandemia, las visitas físicas de los gerentes de distrito a las tiendas de su distrito, grupo o región (también conocidas como auditoría de tienda, recorrido por tienda, inspección o visita) se consideraban una piedra angular de las mejores prácticas de operaciones de tienda. Cuando se implementaron restricciones de viaje, muchos gerentes de distrito no pudieron o se vieron limitados en cuanto a cuánto tiempo podían dedicar a... Seguir leyendo How to Manage Store Operations Remotely →

4 tipos de inspecciones que protegen las operaciones de las tiendas

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La realización de inspecciones en la tienda (también llamadas auditorías minoristas, visitas a la tienda o recorridos por la tienda) debe estar en la agenda de todos los minoristas para proteger las operaciones de la tienda. ¿Por qué? Las inspecciones de las tiendas promueven un mayor cumplimiento general de los estándares de la marca, reducen la brecha entre las tiendas y la oficina central y mejoran la experiencia del cliente al garantizar que los estándares de comercialización, servicio y seguridad se ejecuten de manera consistente. Asi que … Seguir leyendo 4 Types of Inspections that Protect Store Operations →

3 formas de ahorrar dinero en las visitas a la tienda

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Ya sea un gerente de distrito, regional, territorial, de ventas o de clúster, debe visitar regularmente las tiendas de las que es responsable. Aquí hay tres formas en que usted y su organización pueden ahorrar dinero al recopilar y procesar datos de visitas a tiendas. Consolide las visitas de varios departamentos Las necesidades del departamento de comercialización, el departamento de operaciones,... Seguir leyendo 3 Ways to Save Money on Store Visits →

El caso de negocio para auditorías e inspecciones en el comercio minorista

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Su negocio minorista es intrínsecamente complejo. Tiene muchas partes móviles y una estructura de costos multifacética. Costo de los bienes vendidos, costos de mano de obra, tarifas de arrendamiento, costos hidroeléctricos... estos costos son reales y tienen un efecto directo en los resultados de una tienda. Controla tus costos y si vendes un producto para el cual hay demanda en el… Seguir leyendo The Business Case for Audits and Inspections in Retail →

¿Qué es una lista de verificación inteligente?

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Una lista de verificación minorista inteligente tiene puntos, imágenes de mejores prácticas, archivos de respaldo, condiciones y recomendaciones de planes de acción. Permite comprobar los estándares de la empresa, rastrear, asignar y resolver las deficiencias. Garantiza que los programas y políticas se implementen en su totalidad, a tiempo, en cada tienda. Se crea una lista de verificación inteligente y luego se utiliza en el flujo de trabajo de auditoría. Comercio minorista y hostelería… Seguir leyendo What is a Smart Checklist? →