Auditorias, Tarefas e Comunicação
Operações de Varejo e Hotelaria
Com a quantidade de concorrência no setor de varejo, as marcas estão buscando novas e melhores maneiras de se destacar na multidão. A maioria está buscando anúncios maiores e melhores, tendo uma ótima loja online e uma presença crescente nas mídias sociais. Embora todas essas sejam boas ideias, elas geralmente levam tempo para … Continue lendo 4 Ways Visual Merchandising Improves Customer Engagement
Se você está no varejo, estamos dispostos a apostar que atrair mais visitantes para o seu local está no topo da sua lista de desejos. Quando você aumenta o tráfego de pessoas em sua loja de varejo, você também aumenta as oportunidades de vendas e receita. Isso se traduz em um resultado final mais alto e um negócio de varejo mais saudável. Por isso é importante… Continue lendo 5 Tips for Creating Campaigns That Increase In-Store Traffic
Quando foi a última vez que você fez uma suposição sobre algo? Ou alguém? A realidade é que as suposições são muitas vezes feitas instintivamente – sejam elas certas ou erradas. É da natureza humana reagir a situações, experiências e até pessoas apesar de não saber nada sobre esses cenários. É justo dizer que as primeiras impressões são importantes – … Continue lendo How Retailers can Create a Positive First Impression
Uma das melhores maneiras de saber se suas lojas de varejo estão indo bem é comparar o desempenho do período anterior. Os números de receita sozinhos não podem contar toda a história sem contexto ou dados históricos, por isso é importante observar como a receita de uma loja está rastreando em um determinado período. É aqui que… Continue lendo 7 Tips to Increase Same-Store Sales in Retail
Uma população jovem, uma classe média em crescimento, investimentos maciços em infraestrutura em uma das economias de crescimento mais rápido do mundo estão mudando o cenário do varejo na Índia. Abaixo, fatos e tendências interessantes que moldam o futuro do varejo na Índia. Mudanças demográficas e crescimento da renda per capita O India Retail Forum observa que existem vários fundamentos macroeconômicos… Continue lendo Retail in India: Facts and Emerging Trends
A temporada de festas é responsável por 20% das vendas anuais do setor varejista e é responsável por até 30% das vendas totais de alguns varejistas individuais. Você está preparado? Este guia tem a intenção de servir como uma lista de verificação de preparação para as festas quando se trata de duas das coisas mais importantes que você precisa pensar... Continue lendo Holiday retail Prep Guide
Os gerentes de loja são a espinha dorsal do seu negócio de varejo. O gerente de loja certo pode fazer de uma loja um grande sucesso, enquanto o gerente errado pode destruir uma marca. De acordo com a Universidade de Chicago, um bom gerente pode aumentar a produtividade da loja em até 100%. É por isso que é essencial que a matriz coloque … Continue lendo 3 Ways to Support Retail Store Managers
Todos nós sabemos o quão impactante o período de compras natalinas é para todos os varejistas. E está cada vez maior. De acordo com os dados históricos de vendas da Federação Nacional de Varejo, as vendas no varejo de férias mais que dobraram nos últimos 20 anos. Você está ocupado coordenando promoções e campanhas, planos de visual merchandising, opções de envio rápido – o… Continue lendo 10 Ways to Motivate Retail Staff During the Holidays
Seus funcionários da linha de frente desempenham um papel fundamental no sucesso do seu negócio de varejo. Os associados de vendas geralmente são o primeiro ponto de contato ao vivo que os compradores têm com sua marca quando entram em sua loja. Eles podem influenciar o humor de um cliente, moldar sua percepção e, finalmente, impactar a decisão de compra de um comprador. Por isso, você precisa… Continue lendo How to Turn Underperforming Retail Associates into A-Players
Um display de ponto de compra (também conhecido como display POP) é uma ferramenta crítica de vendas e marketing para varejistas e CPGs. Os displays POP podem apresentar e educar os compradores, incentivá-los a experimentar um produto e, finalmente, impulsionar as vendas. Os displays de ponto de compra também podem aprimorar uma loja de varejo. Os melhores dão vida ao seu espaço, tornando… Continue lendo 10 Point of Purchase Display Tips to Increase Retail Sales
As tecnologias emergentes, uma população em expansão e as economias em rápido desenvolvimento estão a mudar o panorama do retalho em África. Abaixo, factos e tendências interessantes que moldam o futuro do retalho africano. Durban, SA Crédito de imagem: Shutterstock Demografia e Urbanização A África tem a taxa de urbanização mais rápida do mundo. Mais de 40% de sua população vive atualmente em… Continue lendo Retail in Africa: Facts and Emerging Trends
A redução é uma ameaça real ao sucesso do varejo. Todos os anos, as empresas em todo o mundo perdem cerca de $100 mil milhões devido ao encolhimento, e a taxa média de encolhimento de 1,6% nos EUA custa aos retalhistas americanos $48,8 mil milhões anualmente. É muito dinheiro para deixar na mesa! Isso significa implementar métodos para reduzir a perda no varejo… Continue lendo 5 Tips to Reduce Shrink in Retail
Se você está lendo isso, é provável que esteja interessado em se tornar um gerente distrital de varejo. Talvez você queira estar em uma posição de gerenciamento que envolva a supervisão de diferentes equipes e partes móveis. Talvez você seja apaixonado pelo setor de varejo e esteja ansioso para ajudar as lojas a crescer e ter sucesso. Se isso soa como… Continue lendo How to Become a District Manager — and What You Need to Succeed in the Role
As férias são um momento de alegria, celebrações e (infelizmente) estresse. Os dias são mais movimentados, as noites são mais longas e o bem-estar geral de você e da equipe da sua loja geralmente fica comprometido devido às demandas extras que a temporada de férias traz. Há muitas coisas a considerar quando se trata de se preparar para isso… Continue lendo Tips for Smooth Store Operations During The Holiday Season
As vendas nas lojas continuam a representar a maior parte de todas as vendas durante os períodos de férias. E todo varejista sabe disso. É por isso que vemos dicas de Natal e outras promoções de férias de inverno chegando às lojas assim que as primeiras folhas ficam marrons. Então, como você diferencia sua marca e seus produtos para os clientes que visitam… Continue lendo Boosting Holiday Sales: Visual Merchandising Tips for the Golden Quarter
Estamos no 4º trimestre, e você sabe o que isso significa — alguns dos principais feriados do ano — Halloween, Ação de Graças, Hanukkah e Natal estão chegando. A National Retail Federation prevê que as vendas aumentem entre 4% e 6%, acima da taxa de crescimento pré-pandemia de 3,6%. Certamente há motivos para estar otimista neste feriado... Continue lendo 7 Holiday Merchandising Examples to Win Over Q4 Shoppers
A falta de comunicação no varejo acontece. Mas quando isso acontece em suas lojas, parece sempre uma surpresa. É fácil para a sede perder informações essenciais das lojas físicas – especialmente quando a sede corporativa está localizada separadamente de seus locais físicos. Se você sente que está perdendo a bola na frente da comunicação, … Continue lendo Miscommunication in Retail (And How to Fix It)
O Halloween é agora um grande feriado comercial. De acordo com a National Retail Federation (NRF), a 73% planeja comemorar este ano gastando até $4,1 bilhões em fantasias, $3,9 bilhões em decorações e $2,7 bilhões em doces. Os varejistas que concentram seus esforços de marketing no Dia de Ação de Graças e no final do quarto trimestre estão perdendo uma grande … Continue lendo Un-BOO-lievable Halloween Strategies for Retailers
Ninguém disse que administrar um negócio de varejo seria fácil. Mesmo o varejista mais consciente pode ficar atolado tentando fazer malabarismos com as tarefas que compõem as responsabilidades do dia-a-dia. É por isso que as operações de negócios precisam ser abordadas estrategicamente. Desde o gerenciamento de associados de vendas até a manutenção de um novo fluxo de estoque nas prateleiras, você pode cortar custos… Continue lendo Retail Best-Practices to Help You Streamline Store Operations
A comunicação eficaz é um dos pilares de uma organização de varejo bem gerenciada. A comunicação aberta cria confiança entre gerentes e funcionários e cria um ambiente de loja melhor. Não apenas isso, mas os membros da equipe precisam de feedback honesto de seus líderes para poder fazer bem seu trabalho e executar programas de varejo adequadamente. Assim, melhorar a loja… Continue lendo Effective Communication – How to Better Communicate with Store Teams
Você já ouviu falar do apocalipse do varejo que não aconteceu? Ainda assim, os retalhistas enfrentam grandes desafios no clima actual. Aqui estão seis desafios principais enfrentados pelos varejistas em todo o mundo. Desafio #1: Merchandising A conformidade com o merchandising ainda é surpreendentemente baixa. Estudos mostram que 60% de displays promocionais não são executados corretamente. 60 por cento! Expositores de varejo executados corretamente registram tanto quanto… Continue lendo 6 Key Retail Challenges Infographic
O quarto trimestre é a temporada de vendas mais movimentada para os varejistas. Isso significa mais consumidores em suas lojas e restaurantes. Esta é uma oportunidade de vender e criar reconhecimento de marca entre grupos de consumidores com os quais você normalmente não interage em outras épocas do ano. Aproveite esta chance de aumentar sua lucratividade. Temos 5… Continue lendo 5 Not-to-be-Ignored Shopper Demographics for Q4
A temporada de festas está chegando e suas lojas, onde 80% do total de vendas de festas acontecem, são o campo de batalha por vendas e margens! Embora o Natal seja importante para os varejistas tradicionais (responsáveis por mais de $1 trilhão gastos em decorações, festas, comida e presentes somente nos EUA), ter um Q4 bem-sucedido significa prestar atenção a cada sazonalidade... Continue lendo 8 Sales Boosting Opportunities for Q4
Esteja você abrindo sua primeira loja de varejo, um varejista veterano ou um comerciante experiente simplesmente querendo aumentar as vendas, identificar oportunidades para aumentar o tráfego de pedestres está entre as formas mais críticas de melhorar o desempenho da loja. Na verdade, um estudo revelou: “Comprar pessoalmente é, na verdade, um impulsionador de receita para os varejistas porque os compradores na loja gastam mais”. … Continue lendo 5 Ways to Increase Foot Traffic in Stores
Vamos direto ao ponto – se você é um varejista, seu objetivo é conseguir novos clientes e manter os clientes que você tem voltando, tudo em nome do aumento das vendas. Sem vendas, você não tem um negócio. Assim, criar estratégias sobre como maximizar as vendas no varejo deve ser uma prioridade. De acordo com … Continue lendo 10 Ways To Maximize Sales In Retail
Para quem é este guia? Este guia definitivo para merchandising de varejo é para varejistas de várias unidades em setores como farmácias, spas, clínicas, telecomunicações, móveis, economia e restaurantes de serviço rápido/casual rápido. Este guia também ajuda fabricantes ou distribuidores de bens de consumo embalados. No varejo, "merchandising" se aplica a um amplo escopo de atividades organizacionais: design de produto, design de exibição, produto ... Continue lendo Retail Merchandising – The Definitive Guide
Um merceeiro foi citado por não manter uma fila de caixa acessível aberta. Uma cafeteria foi multada por não manter espaço livre no balcão de transações. Um restaurante, bar e loja de antiguidades, todos foram citados por se recusarem a permitir a entrada de um animal de serviço. Esses são apenas alguns locais de varejo que se estabeleceram recentemente … Continue lendo Improving Accessibility: How Retailers Can Improve Online and Offline Access for Customers
Os gerentes de lojas de varejo têm muita responsabilidade — e desempenham um papel valioso no sucesso geral do negócio. Um bom gerente distrital supervisiona as operações de todas as lojas dentro de um determinado distrito ou área. Eles podem conciliar tudo, desde o desenvolvimento da equipe, conformidade e vendas até a satisfação do cliente, ao mesmo tempo em que servem como… Continue lendo How to Be a Better Retail District Manager
Franchising é uma ótima maneira de expandir sua marca e criar uma pegada geográfica maior. Tome nota: há mais para construir um negócio de franquia bem-sucedido do que simplesmente distribuir algumas diretrizes de marca e deixar seus franqueados seguirem com elas. As franquias mais bem-sucedidas vão além. O McDonalds é um dos maiores e mais … Continue lendo Franchising in Retail: 7 Ways HQ Can Support Franchisees
Só porque um varejista pode ser menor que outro, isso não significa que eles tenham menos responsabilidade em relação à sua segurança. Seja de uma invasão ou de um ataque cibernético, a maioria dos varejistas experimentará algum tipo de violação de segurança. É por isso que reunimos essas dicas de segurança para varejistas. Independentemente do … Continue lendo Security Tips for Retailers
No varejo, mesmo o menor lapso de segurança pode significar um desastre. Roubo, fraude e violações de dados podem prejudicar consideravelmente seus resultados… e sua reputação. É por isso que é importante estabelecer medidas de segurança da loja em todos os seus locais. Os dados do setor mostram que os problemas de segurança no varejo não estão diminuindo. O … Continue lendo How to Establish Security Measures for Retail Stores
Com 77% de consumidores tendo identificado recentemente o atendimento ao cliente rude como o aspecto mais incômodo de fazer compras em lojas físicas e outro 55% disposto a levar seus negócios para outro lugar devido à falta de acompanhamento de um comerciante, é justo dizer que nem todos os clientes serviço é o mesmo em todo o varejo. Mantendo isso… Continue lendo How to Improve Customer Service Standards
É um fato simples, todas as empresas do mundo podem se beneficiar da coleta e análise de dados de clientes. Em nenhum lugar os efeitos da utilização de dados podem desempenhar um papel maior ou ter um impacto mais positivo do que no setor de estacionamento. O tempo de entrada, o tempo de espera, as taxas, a duração da estadia, os eventos, as condições meteorológicas, etc., todos desempenham um papel … Continue lendo Data Analytics Trends in The Parking Industry
Uma organização de varejo tem muitas partes móveis. Aqui estão três coisas que você precisa fazer para expandir seu negócio de varejo. Comunicação Rápida e Precisa A comunicação rápida e precisa da matriz para as lojas é essencial para o sucesso de uma organização de varejo. Cada loja é um embaixador da marca que fala por toda a marca. UMA … Continue lendo 3 Things You Need to Grow Your Retail Business
Administrar uma loja de varejo é complexo e pode ser difícil saber exatamente por onde começar quando você está simplificando seus processos. Mas tornar as operações de varejo mais eficientes deve estar no topo da lista de tarefas de todo executivo de varejo, e as dicas abaixo o colocarão no caminho para o sucesso simplificado. 1. … Continue lendo 8 Ways Retailers can Streamline Store Communication and Execution
Organizações, grandes e pequenas, passam muito tempo pensando em liderança e formação de equipes. Pelas razões certas. Trate bem seus funcionários, treine-os e oriente-os, e eles tratarão bem seus clientes em troca. Empresas como Chick-Fil-A e Marriott International têm culturas que se concentram no bem-estar dos funcionários e são conhecidas por terem… Continue lendo Five Ways Creativity is Essential to Your Business
Os gerentes de lojas de varejo estão desempenhando um papel cada vez mais importante no ambiente físico. À medida que mudamos de espaços puramente transacionais para experiências de marca pessoais, o papel do funcionário de varejo continua a mudar. É importante sempre procurar maneiras de melhorar como gerente de loja. Quando se trata de agradar sua equipe e seus… Continue lendo 11 Tips to Be a Better Retail Store Manager
Estima-se que 61 milhões de americanos lidam com algum tipo de deficiência. É fundamental garantir que suas lojas sejam acessíveis a todos os indivíduos. Usar uma lista de verificação de acessibilidade é um ótimo lugar para começar a ver quais esforços já estão em andamento e como você pode melhorar a acessibilidade em todas as lojas. Use este exemplo de Lista de Verificação de Acessibilidade para… Continue lendo ✔️ Accessibility Checklist for Retailers
A Lei dos Americanos Portadores de Deficiência (ADA) existe há mais de 30 anos. Embora não exista praticamente nenhuma área de negócios americana que tenha permanecido intocada pela legislação histórica, os retalhistas, especialmente, têm de ter cuidado na forma como a cumprem. Servir o público significa acomodar a todos — independentemente das suas limitações físicas. Até … Continue lendo A Retailer’s Guide to Compliance with Americans with Disabilities Act
Uma das medidas mais essenciais quando se trata de administrar uma loja física é obter tráfego de pedestres. Quanto mais tráfego você gerar se traduz em mais oportunidades de vendas e engajamento do cliente, o que, por sua vez, leva ao objetivo principal – aumento de receita. Para pequenos e grandes varejistas, ter uma vitrine que os clientes gostem e… Continue lendo Reasons Why Customers are Walking Past Your Store
Varejistas — na verdade, todos os empreendedores — estão mais ocupados do que nunca, com a maioria dos empresários sentindo falta de tempo. Uma pesquisa da Microsoft revelou que mais de 501 TP3T de gerentes se sentem esgotados no trabalho. Você se identifica? Se sim, então você deve priorizar a liberação de mais tempo em seu… Continue lendo 7 Manual Processes Every Retailer Should Quit Doing
A mercadoria se venderá quando parecer boa. Mas quando isso não acontece, mesmo o melhor produto pode ficar em suas prateleiras acumulando poeira! Você precisa de um ambiente que atraia os clientes, os estimule a passar um tempo na loja e os incentive a comprar impulsivamente enquanto estão lá. Aqui está uma lista de 4 lojas… Continue lendo 4 Retail Store Layout Tricks That Increase Sales
Este Loss Prevention: A Comprehensive Guide for Retailers reconhece que a prevenção de perdas é um desafio muito real para os varejistas. O encolhimento é um problema que custa bilhões de dólares aos varejistas todos os anos. No entanto, as empresas estão usando ferramentas e tecnologias para evitar encolher cada vez menos. A perda associada ao encolhimento é dupla: você perde o capital… Continue lendo Loss Prevention: A Comprehensive Guide for Retailers
Como varejista, você sabe que seu sistema de ponto de venda (POS) é mais do que apenas uma ferramenta para processar transações, mas sim um ativo para ajudar sua empresa a melhorar o lucro e as operações aos trancos e barrancos. Com tantas opções de PDV disponíveis, é mais fácil do que nunca para os comerciantes terem acesso a ainda mais… Continue lendo 5 POS Strategies That Increase Sales
Tudo o que os clientes percebem quando entram em sua loja se enquadra na categoria de merchandising de varejo – desde o apelo de sua vitrine até a experiência dos clientes com seu sistema POS no checkout. Ao comercializar os produtos da maneira certa, você pode manter o tráfego em toda a sua loja, maximizar a visibilidade do estoque e ... Continue lendo 5 Retail Merchandising Mistakes that are Killing your Sales
Os Indicadores Chave de Desempenho são medições de desempenho que ajudam você a saber se sua empresa está atingindo seus objetivos e operando de forma otimizada. Use uma lista de verificação de KPI para ajudá-lo a medir, detectar e responder a quedas nas vendas e margens e outras facetas estratégicas do seu negócio. Abaixo, alguns exemplos de indicadores-chave de desempenho para incluir em seu KPI… Continue lendo ✔️ KPI Checklist
A experiência do cliente continua sendo uma das tendências de varejo mais comentadas. O especialista em experiência do cliente Blake Morgan, que cobre o assunto desde 2014, escreveu na Forbes: "A frase experiência do cliente é muito mais usada do que no mundo dos negócios no passado, quando as pessoas simplesmente a usavam como sinônimo de... Continue lendo 4 Ways to Improve Your Store Experience
Para crescer como um negócio, você tem que aprender com os melhores no negócio. E quando se trata de varejo, não fica muito melhor do que a Apple. Quando a Apple divulgou seus resultados financeiros para o quarto trimestre fiscal de 2018, foi revelado uma receita trimestral de $62,9 bilhões, um aumento … Continue lendo 7 Things Retailers Can Learn From Apple
Programas sazonais como o Dia dos Namorados geram grandes lucros para varejistas e restaurantes. Os gastos do Dia dos Namorados ultrapassaram 25 bilhões em 2024! O gasto médio também é de até $185,81 por pessoa. E enquanto a maioria dos americanos ainda gasta a maior parte do orçamento do Dia dos Namorados com um ente querido, a National Retail Federation (NRF) observa um "grande aumento este ano em … Continue lendo Valentine’s Day In Retail: Interesting Facts and Emerging Trends
Seja você um brechó, uma loja de consignação ou um varejista vintage, você tem uma ampla gama de tarefas em vários departamentos. Desde o recebimento e aprovação de doações, classificação, preços e, finalmente, itens de merchandising, o uso de uma lista de verificação para brechós melhorará o desempenho de suas operações... e seus resultados. Use este exemplo de lista de verificação para brechós… Continue lendo ✔️ Thrift Store Inspection Checklist
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