Audit, compiti e comunicazione
Operazioni di vendita al dettaglio e ospitalità
Con la quantità di concorrenza nel settore della vendita al dettaglio, i marchi sono alla ricerca di modi nuovi e migliori per distinguersi dalla massa. La maggior parte sta cercando annunci più grandi e migliori, avere un ottimo negozio online e una presenza crescente sui social media. Sebbene tutte queste siano buone idee, di solito richiedono tempo per... Continue reading 4 Ways Visual Merchandising Improves Customer Engagement
Se sei nel settore della vendita al dettaglio, siamo disposti a scommettere che ottenere più visitatori nella tua posizione è piuttosto in cima alla tua lista dei desideri. Quando aumenti il traffico pedonale verso il tuo negozio al dettaglio, aumenti anche le opportunità di vendita e di guadagno. Ciò si traduce in una redditività più elevata e in un'attività di vendita al dettaglio più sana. Ecco perché è importante... Continue reading 5 Tips for Creating Campaigns That Increase In-Store Traffic
Quando è stata l'ultima volta che hai fatto un'ipotesi su qualcosa? O qualcuno? La realtà è che le ipotesi sono spesso fatte istintivamente, siano esse giuste o sbagliate. È nella natura umana reagire a situazioni, esperienze e persino persone pur non sapendo nulla di questi scenari. È giusto dire che le prime impressioni contano – … Continue reading How Retailers can Create a Positive First Impression
Uno dei modi migliori per capire se i tuoi negozi stanno andando bene è confrontare le loro prestazioni rispetto al periodo precedente. I numeri delle entrate da soli non possono raccontare l'intera storia senza contesto o dati storici, quindi è importante guardare come vengono monitorate le entrate di un negozio in un determinato periodo di tempo. Qui è dove … Continue reading 7 Tips to Increase Same-Store Sales in Retail
Una popolazione giovane, una classe media in crescita, massicci investimenti in infrastrutture in una delle economie in più rapida crescita del mondo stanno cambiando il panorama del commercio al dettaglio in India. Di seguito, fatti e tendenze interessanti che modellano il futuro della vendita al dettaglio in India. Cambiamenti demografici e crescita del reddito pro capite L'India Retail Forum osserva che esistono diversi fondamentali macroeconomici... Continue reading Retail in India: Facts and Emerging Trends
La stagione delle feste rappresenta il 20% delle vendite annuali del settore al dettaglio ed è responsabile fino al 30% delle vendite totali di alcuni singoli rivenditori. Siete preparati? Questa guida intende fungere da checklist di preparazione alle feste quando si tratta di due delle cose più importanti a cui dovete pensare... Continue reading Holiday retail Prep Guide
I responsabili dei negozi sono la spina dorsale della tua attività di vendita al dettaglio. Il responsabile giusto può rendere un negozio un enorme successo, mentre il responsabile sbagliato può distruggere un marchio. Secondo l'Università di Chicago, un buon responsabile può aumentare la produttività del negozio fino a 100%. Ecco perché è fondamentale che la sede centrale metta... Continue reading 3 Ways to Support Retail Store Managers
Sappiamo tutti quanto sia importante per ogni rivenditore il periodo dello shopping natalizio. E sta solo diventando più grande. Secondo i dati storici sulle vendite della National Retail Federation, le vendite al dettaglio durante le festività sono più che raddoppiate negli ultimi 20 anni. Sei impegnato a coordinare promozioni e campagne, piani di visual merchandising, opzioni di spedizione rapida: il... Continue reading 10 Ways to Motivate Retail Staff During the Holidays
I tuoi dipendenti in prima linea svolgono un ruolo fondamentale nel successo della tua attività di vendita al dettaglio. Gli addetti alle vendite sono spesso il primo punto di contatto in tempo reale che gli acquirenti hanno con il tuo marchio quando entrano nel tuo negozio. Possono influenzare l'umore di un cliente, modellare la sua percezione e, in definitiva, influenzare la decisione di acquisto di un acquirente. Per questo motivo è necessario... Continue reading How to Turn Underperforming Retail Associates into A-Players
Un display del punto di acquisto (noto anche come display POP) è uno strumento di vendita e marketing fondamentale per rivenditori e CPG. I display POP possono presentare ed educare gli acquirenti, incoraggiarli a provare un prodotto e, in definitiva, aumentare le vendite. Gli espositori per punti vendita possono anche migliorare un negozio al dettaglio. I migliori danno vita al tuo spazio, rendendo... Continue reading 10 Point of Purchase Display Tips to Increase Retail Sales
Le tecnologie emergenti, una popolazione in forte espansione e le economie in rapido sviluppo stanno cambiando il panorama della vendita al dettaglio in Africa. Di seguito, fatti e tendenze interessanti che plasmano il futuro del commercio al dettaglio africano. Durban, SA Credito immagine: Shutterstock Demografia e urbanizzazione L'Africa ha il tasso di urbanizzazione più veloce al mondo. Più di 40% della sua popolazione vive attualmente in... Continue reading Retail in Africa: Facts and Emerging Trends
Le differenze inventariali rappresentano una vera minaccia per il successo della vendita al dettaglio. Ogni anno, le aziende di tutto il mondo perdono circa $100 miliardi a causa delle contrazioni, e il tasso medio di differenze inventariali di 1,6% negli Stati Uniti costa ai rivenditori americani $48,8 miliardi all'anno. Sono tanti soldi da lasciare sul tavolo! Ciò significa implementare metodi per ridurre le differenze inventariali nel commercio al dettaglio... Continue reading 5 Tips to Reduce Shrink in Retail
Se stai leggendo questo, è probabile che tu sia interessato a diventare un manager di distretto al dettaglio. Forse vuoi essere in una posizione dirigenziale che comporti la supervisione di diversi team e parti in movimento. Forse sei appassionato del settore della vendita al dettaglio e sei desideroso di svolgere un ruolo nell'aiutare i negozi a crescere e avere successo. Se suona come... Continue reading How to Become a District Manager — and What You Need to Succeed in the Role
Le vacanze sono un momento di allegria, festeggiamenti e (purtroppo) stress. Le giornate sono più occupate, le notti sono più lunghe e il benessere generale di te stesso e del personale del tuo negozio è spesso compromesso a causa delle richieste extra che le festività natalizie comportano. Ci sono molte cose da considerare quando si tratta di prepararsi per questo... Continue reading Tips for Smooth Store Operations During The Holiday Season
Le vendite in negozio continuano a rappresentare la maggior parte delle vendite durante le festività natalizie. E ogni rivenditore lo sa. Ecco perché vediamo accenni di promozioni natalizie e di altre festività invernali insinuarsi nei negozi non appena le prime foglie diventano marroni. Quindi, come differenziare il tuo marchio e i tuoi prodotti dai clienti che visitano... Continue reading Boosting Holiday Sales: Visual Merchandising Tips for the Golden Quarter
Siamo nel quarto trimestre e sapete cosa significa: alcune delle principali festività dell'anno, Halloween, Ringraziamento, Hanukkah e Natale, sono alle porte. La National Retail Federation prevede che le vendite aumenteranno tra 4% e 6%, al di sopra del tasso di crescita pre-pandemia di 3,6%. Ci sono sicuramente motivi per essere ottimisti in questa festività... Continue reading 7 Holiday Merchandising Examples to Win Over Q4 Shoppers
Si verificano problemi di comunicazione nella vendita al dettaglio. Ma quando succede nei tuoi negozi, ogni volta sembra una sorpresa. È facile per il quartier generale perdere le informazioni essenziali dai negozi fisici, specialmente quando la sede centrale della tua azienda è ospitata separatamente dai tuoi luoghi fisici. Se ti senti come se stessi facendo cadere la palla sul fronte della comunicazione,... Continue reading Miscommunication in Retail (And How to Fix It)
Halloween è ormai una grande festa commerciale. Secondo la National Retail Federation (NRF), 73% ha intenzione di festeggiare quest'anno spendendo fino a $4,1 miliardi in costumi, $3,9 miliardi in decorazioni e $2,7 miliardi in caramelle. I rivenditori che concentrano i loro sforzi di marketing sul Ringraziamento e sulla fine del Q4 si stanno perdendo un'importante … Continue reading Un-BOO-lievable Halloween Strategies for Retailers
Nessuno ha detto che gestire un'attività di vendita al dettaglio sarebbe stato facile. Anche il rivenditore più coscienzioso può impantanarsi nel tentativo di destreggiarsi tra i compiti che comprendono le responsabilità quotidiane. Ecco perché le operazioni aziendali devono essere affrontate in modo strategico. Dalla gestione degli addetti alle vendite al mantenimento di un nuovo flusso di scorte sugli scaffali, puoi ridurre i costi... Continue reading Retail Best-Practices to Help You Streamline Store Operations
Una comunicazione efficace è uno dei pilastri di un'organizzazione di vendita al dettaglio ben gestita. Una comunicazione aperta crea fiducia tra manager e dipendenti e crea un ambiente di negozio migliore. Non solo, ma i membri del team hanno bisogno di un feedback onesto dai loro leader per essere in grado di svolgere bene il proprio lavoro ed eseguire correttamente i programmi di vendita al dettaglio. In quanto tale, il miglioramento del negozio... Continue reading Effective Communication – How to Better Communicate with Store Teams
Hai sentito parlare dell'apocalisse del commercio al dettaglio che non c'è stata? Tuttavia, i rivenditori devono affrontare sfide importanti nel clima odierno. Ecco le 6 sfide principali affrontate dai rivenditori in tutto il mondo. Sfida #1: Merchandising La conformità del merchandising è ancora incredibilmente bassa. Gli studi dimostrano che 60% dei display promozionali non vengono eseguiti correttamente. 60 per cento! Gli espositori per la vendita al dettaglio eseguiti correttamente registrano tanto quanto... Continue reading 6 Key Retail Challenges Infographic
Il quarto trimestre è la stagione di vendita più intensa per i rivenditori. Ciò significa più consumatori nei tuoi negozi e ristoranti. Questa è un'opportunità per vendere e creare consapevolezza del marchio tra i gruppi di consumatori con cui normalmente non potresti interagire in altri periodi dell'anno. Approfitta di questa opportunità per aumentare i tuoi profitti. Abbiamo 5… Continue reading 5 Not-to-be-Ignored Shopper Demographics for Q4
La stagione delle feste è alle porte e i tuoi negozi, dove avviene l'80% delle vendite totali delle feste, sono il campo di battaglia per vendite e margini! Mentre il Natale è importante per i rivenditori fisici (responsabili di oltre $1 trilione speso in decorazioni, feste, cibo e regali solo negli Stati Uniti), avere un Q4 di successo significa prestare attenzione a ogni stagione... Continue reading 8 Sales Boosting Opportunities for Q4
Che tu stia aprendo il tuo primo negozio al dettaglio, un rivenditore veterano o un commerciante esperto che desidera semplicemente incrementare le vendite, identificare le opportunità per aumentare il traffico pedonale è uno dei modi più critici per migliorare le prestazioni del negozio. In effetti, uno studio ha rivelato che "fare acquisti di persona è in realtà un aumento delle entrate per i rivenditori perché gli acquirenti in negozio spendono di più". … Continue reading 5 Ways to Increase Foot Traffic in Stores
Andiamo al sodo: se sei un rivenditore, il tuo obiettivo è ottenere nuovi clienti e far tornare i clienti che hai, il tutto in nome di un aumento delle vendite. Senza vendite, non hai un business. Pertanto, la strategia su come massimizzare le vendite al dettaglio dovrebbe essere una priorità assoluta. Secondo … Continue reading 10 Ways To Maximize Sales In Retail
Per chi è questa guida? Questa guida definitiva al merchandising al dettaglio è per i rivenditori multi-unità in settori come farmacie, spa, cliniche, telecomunicazioni, mobili, risparmio e ristoranti fast-casual/servizio rapido. Questa guida aiuta anche i produttori o distributori di beni di consumo confezionati. Nella vendita al dettaglio, il "merchandising" si applica a un ampio ambito di attività organizzative: design del prodotto, design del display, prodotto ... Continue reading Retail Merchandising – The Definitive Guide
Un droghiere è stato citato per non aver tenuto aperta una corsia di cassa accessibile. Una caffetteria è stata multata per non aver mantenuto lo spazio libero sul banco delle transazioni. Un ristorante, un bar e un negozio di antiquariato, tutti sono stati citati per aver rifiutato di far entrare un animale di servizio. Queste sono solo una manciata di punti vendita che si sono stabiliti di recente ... Continue reading Improving Accessibility: How Retailers Can Improve Online and Offline Access for Customers
I gestori dei negozi distrettuali al dettaglio hanno un sacco di responsabilità e svolgono un ruolo prezioso nel successo generale dell'azienda. Un buon manager distrettuale sovrintende alle operazioni di tutti i negozi all'interno di un determinato distretto o area. Possono destreggiarsi tra lo sviluppo del personale, la conformità e le vendite alla soddisfazione del cliente, il tutto fungendo da ... Continue reading How to Be a Better Retail District Manager
Il franchising è un ottimo modo per espandere il tuo marchio e creare una maggiore impronta geografica. Prendi nota: per costruire un'attività di franchising di successo non basta semplicemente distribuire alcune linee guida del marchio e lasciare che i tuoi franchisee le seguano. I franchising di maggior successo fanno un ulteriore passo avanti. McDonalds è uno dei più grandi e più … Continue reading Franchising in Retail: 7 Ways HQ Can Support Franchisees
Solo perché un rivenditore può essere più piccolo di un altro, ciò non significa che abbia meno responsabilità per quanto riguarda la propria sicurezza. Che si tratti di un'irruzione o di un attacco informatico, la maggior parte dei rivenditori subirà una qualche forma di violazione della sicurezza. Questo è il motivo per cui abbiamo messo insieme questi suggerimenti sulla sicurezza per i rivenditori. Indipendentemente da … Continue reading Security Tips for Retailers
Nella vendita al dettaglio, anche il minimo errore di sicurezza e protezione può portare al disastro. Furti, frodi e violazioni dei dati possono intaccare notevolmente i tuoi profitti... e la tua reputazione. Questo è il motivo per cui è importante stabilire misure di sicurezza del negozio in tutte le tue sedi. I dati del settore mostrano che i problemi di sicurezza nella vendita al dettaglio non stanno rallentando. Il … Continue reading How to Establish Security Measures for Retail Stores
Con 77% di consumatori che hanno recentemente identificato il servizio clienti scortese come l'aspetto più fastidioso dello shopping nei negozi fisici e un altro 55% disposto a portare la propria attività altrove a causa della mancanza di follow-through da parte di un commerciante, è giusto dire che non tutti i clienti il servizio è lo stesso in tutta la vendita al dettaglio. Mantenendo questo... Continue reading How to Improve Customer Service Standards
È un fatto semplice, ogni azienda nel mondo può trarre vantaggio dalla raccolta e dall'analisi dei dati dei clienti. In nessun luogo gli effetti dell'utilizzo dei dati possono svolgere un ruolo più importante o avere un impatto più positivo che nel settore dei parcheggi. Time in, time out, tariffe, durata del soggiorno, eventi, condizioni meteorologiche, ecc. svolgono tutti un ruolo ... Continue reading Data Analytics Trends in The Parking Industry
Un'organizzazione di vendita al dettaglio ha molte parti mobili. Ecco tre cose che devi fare per far crescere la tua attività di vendita al dettaglio. Comunicazione rapida e precisa Una comunicazione rapida e precisa dalla sede centrale ai negozi è essenziale per il successo di un'organizzazione di vendita al dettaglio. Ogni negozio è un ambasciatore del marchio che parla per l'intero marchio. UN … Continue reading 3 Things You Need to Grow Your Retail Business
La gestione di un negozio al dettaglio è complessa e potrebbe essere difficile sapere da dove iniziare quando si appianano i processi. Ma rendere le operazioni di vendita al dettaglio gestite in modo più efficiente dovrebbe essere in cima alla lista delle cose da fare di ogni dirigente di vendita al dettaglio e i suggerimenti seguenti ti guideranno sulla strada del successo semplificato. 1. … Continue reading 8 Ways Retailers can Streamline Store Communication and Execution
Le organizzazioni, grandi e piccole, trascorrono molto tempo a pensare alla leadership e al team building. Per le giuste ragioni. Trattate bene i vostri dipendenti, istruiteli e guidateli, e in cambio tratteranno bene i vostri clienti. Aziende come Chick-Fil-A e Marriott International hanno culture incentrate sul benessere dei dipendenti e sono note per avere... Continue reading Five Ways Creativity is Essential to Your Business
I gestori dei negozi al dettaglio stanno giocando un ruolo sempre più importante nell'ambiente fisico. Poiché siamo passati da spazi puramente transazionali a esperienze di marca di persona, il ruolo del dipendente al dettaglio continua a cambiare. È importante cercare sempre modi per migliorare come store manager. Quando si tratta di compiacere il vostro personale e il vostro... Continue reading 11 Tips to Be a Better Retail Store Manager
Si stima che circa 61 milioni di americani abbiano a che fare con un qualche tipo di disabilità. È fondamentale garantire che i tuoi negozi siano accessibili a tutti. L'utilizzo di una checklist per l'accessibilità è un ottimo punto di partenza per vedere quali sforzi sono già in atto e come puoi migliorare l'accessibilità in tutti i negozi. Usa questo esempio di checklist per l'accessibilità per... Continue reading ✔️ Accessibility Checklist for Retailers
L’Americans with Disabilities Act (ADA) esiste da oltre 30 anni. Sebbene non vi sia praticamente nessun settore del business americano che sia rimasto indenne dalla legislazione fondamentale, soprattutto i rivenditori devono stare attenti a come rispettarla. Servire il pubblico significa accogliere tutti, indipendentemente dalle loro limitazioni fisiche. Anche … Continue reading A Retailer’s Guide to Compliance with Americans with Disabilities Act
Una delle misure più essenziali quando si tratta di gestire un negozio di mattoni e malta è ottenere il traffico pedonale. Maggiore è il traffico che generi si traduce in maggiori opportunità di vendita e coinvolgimento dei clienti, che a loro volta portano all'obiettivo principale: aumentare i ricavi. Sia per i piccoli che per i grandi rivenditori, avere una vetrina che piace ai clienti e... Continue reading Reasons Why Customers are Walking Past Your Store
I commercianti al dettaglio – in realtà, tutti gli imprenditori – sono più impegnati che mai, e la maggior parte degli imprenditori ha la sensazione di non avere abbastanza tempo. Una ricerca di Microsoft ha rilevato che oltre il 50% dei manager si sente esausto sul lavoro. Ti ritrovi in questa situazione? Se sì, allora dovresti dare priorità al tempo libero… Continue reading 7 Manual Processes Every Retailer Should Quit Doing
La merce si venderà da sola quando avrà un bell'aspetto. Ma quando non lo fa, anche il miglior prodotto può rimanere sui tuoi scaffali a raccogliere polvere! Hai bisogno di un ambiente che attiri i clienti, li attiri a trascorrere del tempo in negozio e li incoraggi ad acquistare impulsivamente mentre sono lì. Ecco un elenco di 4 negozi... Continue reading 4 Retail Store Layout Tricks That Increase Sales
Questa prevenzione delle perdite: una guida completa per i rivenditori riconosce che la prevenzione delle perdite è una vera sfida per i rivenditori. Il restringimento è un problema che costa ai rivenditori miliardi di dollari ogni anno. Eppure le aziende stanno utilizzando strumenti e tecnologie per prevenire riduzioni sempre minori. La perdita associata alla riduzione è duplice: perdi il capitale... Continue reading Loss Prevention: A Comprehensive Guide for Retailers
Come rivenditore, sai che il tuo sistema punto vendita (POS) è più di un semplice strumento per elaborare le transazioni, ma piuttosto una risorsa per aiutare la tua azienda a migliorare sia i profitti che le operazioni a passi da gigante. Con così tante opzioni POS disponibili, è più facile che mai per i commercianti avere accesso a ancora di più... Continue reading 5 POS Strategies That Increase Sales
Tutto ciò che i clienti percepiscono quando entrano nel tuo negozio rientra nella categoria del merchandising al dettaglio, dall'attrattiva della tua vetrina all'esperienza dei clienti con il tuo sistema POS al momento del pagamento. Con il merchandising dei prodotti nel modo giusto, puoi mantenere il traffico in movimento nel tuo negozio, massimizzare la visibilità dell'inventario e trasformare... Continue reading 5 Retail Merchandising Mistakes that are Killing your Sales
Gli indicatori chiave di prestazione sono misurazioni delle prestazioni che ti aiutano a sapere se la tua azienda sta raggiungendo i suoi obiettivi e sta funzionando in modo ottimale. Utilizza un elenco di controllo KPI per misurare, rilevare e rispondere a cali di vendite e margini e altri aspetti strategici della tua attività. Di seguito, alcuni esempi di Key Performance Indicator da includere nel tuo KPI... Continue reading ✔️ KPI Checklist
La Customer Experience continua ad essere uno dei trend retail di cui si parla di più. L'esperto di Customer Experience Blake Morgan, che si occupa dell'argomento dal 2014, ha scritto su Forbes: "La frase esperienza del cliente ha molto più risvolto rispetto a quanto accadeva nel mondo degli affari in passato, quando le persone la usavano semplicemente come sinonimo di... Continue reading 4 Ways to Improve Your Store Experience
Per crescere come azienda, devi imparare dai migliori del settore. E quando si tratta di vendita al dettaglio, non c'è niente di meglio di Apple. Quando Apple ha pubblicato i risultati finanziari per il quarto trimestre fiscale 2018, si è rivelato un fatturato trimestrale di $62,9 miliardi, un aumento... Continue reading 7 Things Retailers Can Learn From Apple
Programmi stagionali come San Valentino generano grandi profitti per rivenditori e ristoranti. La spesa per San Valentino ha superato i 25 miliardi nel 2024! La spesa media è anche fino a $185,81 a persona. E mentre la maggior parte degli americani spende ancora la maggior parte del proprio budget per San Valentino per la propria dolce metà, la National Retail Federation (NRF) osserva un "grande aumento quest'anno in … Continue reading Valentine’s Day In Retail: Interesting Facts and Emerging Trends
Che tu sia un negozio dell'usato, un negozio di spedizione o un rivenditore vintage, hai una vasta gamma di compiti in diversi reparti. Dalla ricezione e approvazione delle donazioni, allo smistamento, al prezzo e infine alla vendita di articoli, l'utilizzo di una lista di controllo per i negozi dell'usato migliorerà le prestazioni delle tue operazioni... e i tuoi profitti. Usa questo esempio di checklist per i negozi dell'usato... Continue reading ✔️ Thrift Store Inspection Checklist
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