Cómo las principales marcas minoristas y hoteleras ejecutan programas y estándares a tiempo, en su totalidad, en cada sitio
Si una foto vale más que mil palabras, ¿puede un video no tener precio? Más allá de los memes y los videos de gatos, incluso más allá de los útiles videos de reparación del hogar "hágalo usted mismo" que se encuentran en YouTube, los videos brindan un gran valor a los consumidores y las empresas. Esto no es una noticia. Los videos son una de las formas de medios más consumidas ya. … Seguir leyendo 5 Benefits of Videos for Brand Standards
¿Adivina qué es más costoso que los diamantes en estos días? Captación de clientes en el sector retail. Así es. El costo de adquisición de clientes en el comercio minorista se ha disparado en los últimos ocho años, registrando un enorme aumento de 222%. ¿Cómo llegamos aquí? Entre otras cosas, regulaciones más estrictas sobre la privacidad del consumidor, la desaparición inminente de las cookies de terceros y el lanzamiento... Seguir leyendo 5 Store Operations Best Practices Every Manager Must Implement
Cuando un cliente entra en una tienda, las primeras impresiones realmente importan. A medida que el comercio minorista se vuelve más competitivo, un diseño de tienda limpio y bien considerado puede significar fácilmente la diferencia entre ganar o perder una venta. Entonces, ¿qué deben considerar los minoristas de muebles y decoración del hogar para diseñar una sala de exposición y exhibiciones de productos que... Seguir leyendo How to Design a Furniture Showroom That Converts
Los valores relacionados con la sostenibilidad, la comunidad y la responsabilidad social corporativa (RSC) se han convertido en el centro de atención de los consumidores, razón por la cual muchas marcas han intensificado sus esfuerzos de RSE en los últimos años. Sin embargo, vale la pena señalar que algunos minoristas han estado dando prioridad a estos valores durante mucho tiempo. Nos referimos a las tiendas cooperativas. También conocido como … Seguir leyendo 7 Tips to Successfully Manage a Retail Co-op
No es ningún secreto que las visitas al sitio son increíblemente importantes para sus operaciones minoristas. Las auditorías e inspecciones de tiendas le permiten evaluar programas e iniciativas, garantizar el cumplimiento e incluso conectarse con equipos en el terreno. Sin embargo, también pueden tomar tiempo. Entre los preparativos de la auditoría, el tiempo de viaje, la inspección de las tiendas y el seguimiento, las visitas al sitio pueden tomar cualquier lugar... Seguir leyendo 6 Ways to Save Time During Site Visits and Inspections
Tener altos estándares y un sólido plan de acción es excelente, pero incluso las mejores estrategias fracasarán si no se llevan a cabo correctamente. Como escribió Larry Bossidy, ex director ejecutivo de AlliedSignal, en el libro más vendido, Execution: The Discipline of Getting Things Done, "las estrategias suelen fallar porque no se ejecutan bien". Esta lección suena... Seguir leyendo 6 Store Inspection Mistakes District Managers Make When Auditing Retail Stores
A pesar de ser una categoría madura, el mercado de bebidas alcohólicas sigue creciendo. Los analistas pronostican una CAGR de 2% de 2018 a 2025, un desempeño impulsado por un aumento en los consumidores adultos jóvenes y un aumento en los ingresos disponibles. Esta es una gran noticia para los minoristas especializados en cerveza, vino y licores. Sin embargo, es importante… Seguir leyendo How to Audit Your Beer and Wine Retail Stores
Entre las tendencias de consumo que cambian rápidamente y una mayor competencia, la agilidad es un superpoder en la industria minorista. Si desea prosperar hoy y en los próximos años, es fundamental que aprenda a ser rápido, ágil y adaptable. Esta publicación explora el tema de la agilidad minorista con más detalle y arroja luz sobre... Seguir leyendo How to Be an Agile Retailer: 6 Expert-Backed Ideas
El cumplimiento de los procedimientos operativos estándar, los programas de comercialización, las directivas de salud y seguridad y los protocolos de prevención de pérdidas es esencial para el éxito de un negocio minorista. Las tiendas que se mantienen al tanto de los programas y estándares de la marca funcionan de manera más eficiente y brindan una mejor experiencia al cliente. Pero con tantas cosas sucediendo, los estándares de publicación no garantizan que... Seguir leyendo Why and How to Measure Store Compliance
La realización de inspecciones en la tienda (también llamadas auditorías minoristas, visitas a la tienda o recorridos por la tienda) debe estar en la agenda de todos los minoristas para proteger las operaciones de la tienda. ¿Por qué? Las inspecciones de las tiendas promueven un mayor cumplimiento general de los estándares de la marca, reducen la brecha entre las tiendas y la oficina central y mejoran la experiencia del cliente al garantizar que los estándares de comercialización, servicio y seguridad se ejecuten de manera consistente. Asi que … Seguir leyendo 4 Types of Inspections that Protect Store Operations
Una tienda que no alcanza sus objetivos o no cumple con las expectativas puede descarrilar los objetivos de ingresos de la empresa para el trimestre o incluso para todo el año. Además, las tiendas de bajo rendimiento pueden bajar la moral de los empleados. Esto puede conducir a una mayor disminución de los ingresos. Por esta razón, los gerentes deben actuar de inmediato para mejorar el rendimiento de la tienda cuando descubren que un... Seguir leyendo 6 Ways to Improve Store Performance
Nadie dijo que administrar un negocio minorista sería fácil. Incluso el minorista más concienzudo puede atascarse tratando de hacer malabarismos con las tareas que comprenden las responsabilidades del día a día. Es por eso que las operaciones comerciales deben abordarse estratégicamente. Desde administrar asociados de ventas hasta mantener un flujo fresco de inventario almacenado en los estantes, puede reducir costos... Seguir leyendo Retail Best-Practices to Help You Streamline Store Operations
Dirigir una tienda minorista es complejo y puede ser difícil saber por dónde empezar cuando está suavizando sus procesos. Pero hacer que las operaciones minoristas funcionen de manera más eficiente debe estar en la parte superior de la lista de tareas pendientes de todos los ejecutivos minoristas, y los consejos a continuación lo guiarán hacia el éxito optimizado. 1. … Seguir leyendo 8 Ways Retailers can Streamline Store Communication and Execution
Su negocio minorista es intrínsecamente complejo. Tiene muchas partes móviles y una estructura de costos multifacética. Costo de los bienes vendidos, costos de mano de obra, tarifas de arrendamiento, costos hidroeléctricos... estos costos son reales y tienen un efecto directo en los resultados de una tienda. Controla tus costos y si vendes un producto para el cual hay demanda en el… Seguir leyendo The Business Case for Audits and Inspections in Retail
En el comercio minorista actual, cada dólar cuenta y los desafíos de prevención de pérdidas son muy reales. La merma tiene un efecto significativo en el resultado final de un minorista. De hecho, un estudio reciente de la Federación Nacional de Minoristas (NRF) encontró una tasa de pérdida promedio de 1.44%. Esto le cuesta a "la economía minorista general de EE. UU. $48.9 mil millones". Por eso ponemos… Seguir leyendo Loss Prevention Challenges in Retail
¿Para quién es esta guía? Esta guía para auditorías minoristas es para minoristas de unidades múltiples en industrias como restaurantes, tiendas de conveniencia, farmacias, spas y clínicas, telecomunicaciones y minoristas de bebidas alcohólicas. Esta guía también ayuda a los operadores de aparcamientos y a los fabricantes o distribuidores de bienes de consumo envasados. Si necesitas recopilar o validar datos en tiendas/ubicaciones geográficas, este definitivo... Seguir leyendo Retail Audits – The Definitive Guide
Ya sea que las llame "auditorías", "evaluaciones", "evaluaciones" o simplemente "visitas", la práctica de enviar un gerente de distrito a un franquiciado para verificar los estándares de la marca, responder preguntas, comunicar las mejores prácticas y brindar capacitación está muy extendida. Veamos seis razones por las que los franquiciadores deberían "auditar" a los franquiciados más una razón... Seguir leyendo 6 Reasons Why you Should Audit Franchisees (It’s not What you Think)
Esta publicación detalla lo que sucede antes, durante y después de una auditoría o inspección de merchandising, servicio y/o prevención de pérdidas en una tienda. Aquí se explica cómo realizar una auditoría/inspección minorista en 10 pasos. Paso 1: programe la auditoría Primero, utilice el calendario de su empresa o el calendario integrado de Bindy para programar la auditoría. Se anuncian algunas auditorías al… Seguir leyendo Conduct a Retail Audit in 10 Steps
¿Por qué un léxico? Muchas industrias tienen su propio vocabulario para describir las diversas facetas y matices de su comercio. Las auditorías minoristas (también llamadas visitas a tiendas o inspecciones de tiendas) no son una excepción. Este es el léxico para auditorías minoristas, ejecución minorista y estándares de marca. Se basa en las interacciones de Bindy con las operaciones y los minoristas preocupados por los estándares de marca... Seguir leyendo Lexicon of Retail Audits and Brand Standards
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