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🚀Calibración de listas de verificación y equipos

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Siempre que sea posible, Bindy recomienda una implementación gradual en la que se capacite a algunos usuarios/distritos, se recopilen comentarios, se ajusten los formularios/flujo de trabajo y el programa se expanda iterativamente capacitando a otro grupo de usuarios/distritos. A este paso lo llamamos “calibración”. En un entorno minorista y hotelero, una lista de verificación es una colección de estándares y mejores prácticas de marca. ¿Qué pasa en el…? Seguir leyendo 🚀Calibrating Checklists and Teams →

🚀 ¿Quién se beneficia de las visitas al sitio?

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Se ha demostrado que las auditorías minoristas, las visitas a tiendas y las evaluaciones de hoteles protegen la marca, impulsan los estándares de la marca, aumentan la satisfacción del cliente y mitigan los riesgos en el comercio minorista y la hostelería con unidades múltiples. ¿Cómo le beneficiarán exactamente las auditorías minoristas realizadas con Bindy? Estos son algunos de los beneficios que puede esperar al visitar y auditar regularmente sus sitios con Bindy. … Seguir leyendo 🚀 Who Benefits from Site Visits? →

🚀 El flujo de trabajo de auditoría de 7 pasos

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La ejecución eficaz del comercio minorista y hotelero requiere ciertos componentes: primera comunicación, segunda gestión de tareas y tercera auditorías/evaluaciones. En esta publicación, nos centramos en auditorías y evaluaciones. Una auditoría minorista ayuda a las marcas minoristas y hoteleras a ejecutar estándares, programas y políticas de marca en áreas como operaciones, comercialización, prevención de pérdidas, salud y seguridad en todo... Seguir leyendo 🚀 The 7-Step Audit Workflow →

🚀 6 formas de proteger la marca con visitas al sitio

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Crear una marca minorista o hotelera sólida y reconocible requiere mucho trabajo. Debe idear, diseñar el posicionamiento correcto y asegurarse de que resuene con su mercado objetivo. Igualmente importante es mantener la coherencia y los estándares de la marca, especialmente si tiene varias tiendas, hoteles o sitios. Para generar confianza y lealtad, debes... Seguir leyendo 🚀 6 Ways to Protect The Brand With Site Visits →

⭐ Estudio de caso: Cómo un grupo hotelero utilizó Bindy para obtener certificados de seguro de 300 franquiciados de hoteles

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En la hostelería es imprescindible contar con un seguro y unas coberturas adecuadas. Los riesgos de incendio, lesiones o litigios son simplemente demasiado grandes para ignorarlos. El seguro también es un requisito legal de la relación franquiciador-franquiciado y garantizar que dicho seguro exista y sea adecuado es un paso importante para mitigar el riesgo tanto para el franquiciante como para... Seguir leyendo ⭐ Case Study: How one Hospitality Group Used Bindy to Obtain Insurance Certificates from 300 Hotel Franchisees →

🚀 ¿Qué son los estándares de marca?

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Los estándares de marca abarcan amplias áreas de una red minorista o hotelera, incluida la marca, el servicio al cliente, la variedad de productos, los proveedores preferidos, la comercialización, la limpieza, los recursos humanos, la seguridad, la prevención de pérdidas y la prevención de incendios. Gobiernan cómo se debe presentar el negocio y cómo se deben implementar los programas. La mayoría de los grupos minoristas y hoteleros se comunican y esperan que los franquiciados y gerentes... Seguir leyendo 🚀 What Are Brand Standards? →

⭐ Estudio de caso: Cómo un CPG utilizó Bindy para implementar una conversión de merchandising en 3200 restaurantes

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Un reinicio del merchandising es, en el mejor de los casos, un desafío multifacético. ¿Qué se hace cuando se trata de 3200 ubicaciones y es necesario hacerlo y verificarlo en días? Cliente Empresa internacional de productos envasados, servicio de alimentación. Desafío: conversión de merchandising en 3200 ubicaciones Una de las empresas de bienes de consumo envasados más grandes del mundo (en adelante... Seguir leyendo ⭐ Case Study: How a CPG Used Bindy to Implement a Merchandising Conversion at 3,200 Restaurants →

🚀 ¿Qué es un Plan de Acción?

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Cuando los administradores de distrito visitan los sitios, seguramente encontrarán problemas. Incluso los mejores y más diligentes operadores cometen errores ocasionalmente. Los estándares de marca existen por una razón: protegen la marca y hacen que los sitios sean más atractivos para los visitantes y más rentables. El plan de acción es una oportunidad para aplicar acciones correctivas a áreas problemáticas. Él … Seguir leyendo 🚀 What is an Action Plan? →

✔️ Lista de verificación del lobby y áreas comunes del hotel

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La industria hotelera es la industria hotelera "experimental" por excelencia. Por este motivo, es fundamental que un hotel dé una primera impresión positiva incluso antes de que los huéspedes realicen el check-in. El uso de una lista de verificación del hotel puede ayudar a garantizar que el estacionamiento, el lobby y las áreas comunes del hotel cumplan con los estándares. Después de todo, la calidad constante es una de las razones por las que la industria hotelera puede... Seguir leyendo ✔️ Hotel Lobby and Common Areas Checklist →

🚀 5 pasos para implementar un proceso de auditoría minorista

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Implementar un proceso de auditoría minorista no requiere mucho tiempo ni es difícil. Quizás sea una de las cosas más fáciles que puede hacer un equipo de operaciones/ventas para impulsar la ejecución en la tienda, la satisfacción del cliente y las ventas. Así es como puede implementar un proceso de auditoría minorista en cinco pasos: Paso 1: Hagamos una pausa. ¿Necesita un software de auditoría minorista? Preguntando … Seguir leyendo 🚀 5 Steps to Implement a Retail Audit Process →

🚀 ¿Qué es una Auditoría Retail?

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Una auditoría minorista ayuda a las marcas minoristas y hoteleras a ejecutar estándares, programas y procedimientos de marca en áreas como operaciones, comercialización, prevención de pérdidas, salud y seguridad en todas las tiendas, a tiempo y en su totalidad. La auditoría a veces se denomina evaluación o simplemente visita. La auditoría utiliza software de auditoría minorista, una forma procesable... Seguir leyendo 🚀 What is a Retail Audit? →

🚀 Cómo crear una lista de verificación de auditoría minorista

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Las auditorías minoristas, también llamadas visitas a tiendas o inspecciones de tiendas, impulsan un mayor cumplimiento del programa de tiendas y los estándares de marca. Forman parte del flujo de trabajo de ejecución minorista y están diseñados para aumentar las ventas y los márgenes de beneficio, aumentar la satisfacción del cliente y reducir los riesgos comerciales. Quizás esté iniciando un programa de auditoría minorista desde cero. Quizás tengas un… Seguir leyendo 🚀 How to Build a Retail Audit Checklist →

Cómo administrar las ventas y promociones de temporada en varias ubicaciones

Publicado el por colinchan1

Aprovechar al máximo las rebajas y los periodos de promoción puede hacer que tu tienda gane muchos ingresos. De hecho, para los minoristas tradicionales, las promociones generalmente representan entre 10% y 45% de los ingresos totales. Comprender cómo administrar las ventas y promociones de temporada es clave para administrar una tienda exitosa. Pero también requiere tener un… Seguir leyendo How to Manage Seasonal Sales and Promotions Across Multiple Locations →

🚀 ¿Qué es la ejecución minorista? Propósito, Alcance y Mejores Prácticas.

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La ejecución minorista es el conjunto de prácticas y tecnologías habilitadoras responsables de la implementación completa y oportuna de los programas, estándares y directivas de la tienda a nivel de tienda. La ejecución eficaz del comercio minorista y hotelero requiere ciertos componentes: primera comunicación, segunda gestión de tareas y tercera auditorías/evaluaciones. En esta publicación, nos centramos en el propósito, alcance y mejores prácticas de... Seguir leyendo 🚀 What is retail Execution? Purpose, Scope and Best Practices. →

🚀 Mystery Shopping versus gerentes de distrito

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Algunos lo juran. Otros no se acercarán a él. Mystery Shopping ciertamente tiene sus partidarios pero también sus detractores. En este artículo, repasamos las diferencias clave entre las compras misteriosas y las evaluaciones dirigidas por los gerentes de distrito. Profundicemos. Las auditorías dirigidas por los gerentes de distrito se centran en el proceso. En última instancia, un programa de compras misteriosas y auditorías de los gerentes de distrito... Seguir leyendo 🚀 Mystery Shopping vs. District Managers →

🚀 ¿Qué es la gestión de tareas minoristas?

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La ejecución eficaz del comercio minorista y hotelero requiere ciertos componentes: primera comunicación, segunda gestión de tareas y tercera auditorías/evaluaciones. En esta publicación, nos centramos en la gestión de tareas. La gestión de tareas minoristas es el proceso de gestión de tareas que incluyen prioridad, fecha de vencimiento, distribución granular a destinatarios seleccionados, fotografías de verificación, seguimiento e informes en tiempo real. La gestión de tareas ayuda al comercio minorista y a la hostelería... Seguir leyendo 🚀 What Is Retail Task Management? →

🚀 Cómo seleccionar un software de ejecución para comercio minorista y hotelero en 6 pasos

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Presentar opciones a los clientes minoristas y hoteleros es parte de la cultura Bindy. Analicemos cómo puede seleccionar el proveedor de software de ejecución de sitio adecuado, en seis pasos. Metodología Siendo nosotros mismos un proveedor de software de auditoría minorista, podría decirse que es difícil no ser parcial. Por esta razón, nos mantenemos neutrales en el debate general mientras... Seguir leyendo 🚀 How to Select Retail and Hospitality Execution Software in 6 Steps →

🚀 Software de operaciones: ¿comprar o construir?

Publicado el por encuadernado

Los minoristas, fabricantes, distribuidores y operadores luchan por hacer más con menos. Menos recursos, menor presupuesto, menos tiempo. Necesita comunicar y ejecutar programas y estándares, necesita proteger la marca, recopilar información del campo y enviar directivas a las tiendas. Debe hacerlo con recursos limitados. Has comprado … Seguir leyendo 🚀 Operations Software: Buy or Build? →

Razones principales por las que las personas dejan reseñas negativas de restaurantes (y cómo solucionarlas)

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Las reseñas en línea marcan una gran diferencia en cuanto a dónde eligen comer las personas hoy en día. El 90% de los comensales investiga restaurantes en línea antes de elegir un lugar para comer. 33% no comerá en ningún lugar que tenga menos de cuatro estrellas. En última instancia, esto significa que las críticas negativas tienen un impacto significativo en un restaurante. Además de reducir… Seguir leyendo Top Reasons People Leave Negative Restaurant Reviews (and How to Fix Them) →

🚀 Cinco razones para implementar software de ejecución minorista

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Preguntarle a un proveedor de software de ejecución minorista como Bindy si necesita este tipo de software puede parecer como preguntarle a un vendedor de zapatos si realmente necesita zapatos. Y, sin embargo, la respuesta puede sorprenderle. El caso de negocio para la automatización del software depende de su actividad y de la exposición, la responsabilidad y los costos que una ejecución inconsistente o deficiente pueda tener... Seguir leyendo 🚀 5 Reasons to Deploy Retail Execution Software →