Cómo las marcas líderes ejecutan programas con inspecciones, planes de acción correctiva y tareas
Sus empleados de primera línea juegan un papel fundamental en el éxito de su negocio minorista. Los asociados de ventas suelen ser el primer punto de contacto en vivo que los compradores tienen con su marca cuando ingresan a su tienda. Pueden influir en el estado de ánimo de un cliente, dar forma a su percepción y, en última instancia, afectar la decisión de compra de un comprador. Por este motivo, necesitas… Seguir leyendo How to Turn Underperforming Retail Associates into A-Players
Los gerentes de tienda son la columna vertebral de su negocio. El gerente de tienda correcto puede hacer que una tienda sea un gran éxito, mientras que el gerente equivocado puede arruinar una marca. Esta es la razón por la que es fundamental que la oficina central establezca una cultura y sistemas para respaldar a los gerentes de tienda y ayudarlos a lograr el éxito. Recuerden, gerentes de tienda... Seguir leyendo 3 Ways to Support Retail Store Managers