Cómo las principales marcas minoristas y hoteleras ejecutan programas y estándares a tiempo, en su totalidad, en cada sitio
Aprovechar al máximo las rebajas y los periodos de promoción puede hacer que tu tienda gane muchos ingresos. De hecho, para los minoristas tradicionales, las promociones generalmente representan entre 10% y 45% de los ingresos totales. Comprender cómo administrar las ventas y promociones de temporada es clave para administrar una tienda exitosa. Pero también requiere tener un… Seguir leyendo How to Manage Seasonal Sales and Promotions Across Multiple Locations
Las reseñas en línea marcan una gran diferencia en cuanto a dónde eligen comer las personas hoy en día. El 90% de los comensales investiga restaurantes en línea antes de elegir un lugar para comer. 33% no comerá en ningún lugar que tenga menos de cuatro estrellas. En última instancia, esto significa que las críticas negativas tienen un impacto significativo en un restaurante. Además de reducir… Seguir leyendo Top Reasons People Leave Negative Restaurant Reviews (and How to Fix Them)
No hace mucho tiempo, los minoristas y los consumidores se enfrentaban a una plaga de mercancías agotadas y estantes vacíos, debido a las interrupciones de la cadena de suministro en el comercio minorista global. Ciertamente, los tiempos han cambiado desde entonces, al igual que los desafíos. Un estudio reciente muestra que el 50% de los minoristas en los EE. UU. están luchando con el inventario sin vender... Seguir leyendo How to create an Effective Merchandising Plan
¿Adivina qué es más costoso que los diamantes en estos días? Captación de clientes en el sector retail. Así es. El costo de adquisición de clientes en el comercio minorista se ha disparado en los últimos ocho años, registrando un enorme aumento de 222%. ¿Cómo llegamos aquí? Entre otras cosas, regulaciones más estrictas sobre la privacidad del consumidor, la desaparición inminente de las cookies de terceros y el lanzamiento... Seguir leyendo 5 Store Operations Best Practices Every Manager Must Implement
Los minoristas y los consumidores por igual se han enfrentado a la peor parte de la inflación en los últimos tiempos. No es necesario ser un experto en economía para ver cuán dramáticamente los precios de todo, desde la gasolina hasta los artículos básicos para el hogar, han aumentado desde el año pasado. Junio de 2022 registró una tasa de inflación de 9.1%, la más alta que hemos … Seguir leyendo How to Run a Thriving Retail Business Amidst Economic Uncertainty
Las auditorías minoristas, también llamadas visitas a tiendas o inspecciones de tiendas, impulsan un mayor cumplimiento del programa de tiendas y los estándares de marca. Forman parte del flujo de trabajo de ejecución minorista y están diseñados para aumentar las ventas y los márgenes de beneficio, aumentar la satisfacción del cliente y reducir los riesgos comerciales. Quizás esté iniciando un programa de auditoría minorista desde cero. Quizás tengas un… Seguir leyendo How to Build a Retail Audit Checklist
El negocio minorista y hotelero ya es bastante difícil, hay dolores de cabeza de los que puede prescindir porque... puede hacerlo. A veces, un poco de planificación es todo lo que se necesita. En esta publicación, veremos 3 dolores de cabeza comunes de las operaciones minoristas y cómo evitarlos. Vamos a sumergirnos. Saber lo que se tiene que hacer y en realidad... Seguir leyendo 3 Retail Operations Headaches You Can Avoid
Es la época más ocupada del año para los minoristas. Debido a todo lo que sucedió desde que comenzó la pandemia, es probable que la mayoría de los desafíos que enfrentará este año ocurran detrás de escena en lugar de detrás del mostrador o en el piso de ventas. Las ventas en línea aumentarán este año debido al continuo distanciamiento social y la salud... Seguir leyendo Timely Order Fulfillment – How to Tips for Retailers
La frase clásica "el diablo está en los detalles" suena muy cierta en el mundo minorista. Una tienda minorista puede parecer simple y fácil de administrar por fuera. Sin embargo, los gerentes de las tiendas y los asociados constantemente hacen malabarismos con múltiples partes móviles. Desde monitorear los niveles de inventario hasta ingresar datos de clientes, hay muchos detalles que administrar... Seguir leyendo How to Prevent Human Errors in Retail
A ningún minorista le gusta pensar en empleados y clientes lesionados, pero es algo que debe tener en cuenta y prepararse. Las lesiones en el lugar de trabajo cuestan a los dueños de negocios y al menos mil millones por semana, sin mencionar la tremenda molestia que conllevan tales incidentes. En pocas palabras, los accidentes y las lesiones pueden llevar a su negocio a... Seguir leyendo How to Minimize Injuries and Liabilities in Retail: 9 Tips
Una inspección del sitio mantiene seguros a su negocio, empleados y clientes al identificar peligros y riesgos potenciales. Estos son algunos consejos sobre el uso de inspecciones del sitio para reducir las primas de seguros comerciales. Si bien una compañía de seguros a menudo enviará un inspector para inspeccionar el sitio cuando asegura una nueva propiedad y negocio, adoptar un enfoque preventivo puede... Seguir leyendo How to Use Site Inspections to Reduce Commercial Insurance Premiums
La consistencia es la base de cualquier negocio de franquicia exitoso. Los clientes esperan la misma experiencia de su marca sin importar dónde estén comprando, comiendo o alojándose, por lo que es importante mantener a sus franquiciados bajo control y asegurarse de que cumplan con los estándares de la marca, las pautas y las políticas corporativas. Un buen punto de partida para lograrlo... Seguir leyendo 7 Ways to Deal with Rogue Franchisees
Entre las tendencias de consumo que cambian rápidamente y una mayor competencia, la agilidad es un superpoder en la industria minorista. Si desea prosperar hoy y en los próximos años, es fundamental que aprenda a ser rápido, ágil y adaptable. Esta publicación explora el tema de la agilidad minorista con más detalle y arroja luz sobre... Seguir leyendo How to Be an Agile Retailer: 6 Expert-Backed Ideas
Ser demandado es la peor pesadilla de un minorista. Las demandas no solo son estresantes y consumen mucho tiempo, sino que son notoriamente costosas. Con tarifas de abogado promedio que van desde $250 a $550 por hora, las empresas pueden esperar desembolsar cientos de miles de dólares (probablemente más) en caso de una demanda. Luego están los costos difíciles de cuantificar que vienen con... Seguir leyendo 6 Reasons Retailers Get Sued — and How to Avoid Them
El cumplimiento de los procedimientos operativos estándar, los programas de comercialización, las directivas de salud y seguridad y los protocolos de prevención de pérdidas es esencial para el éxito de un negocio minorista. Las tiendas que se mantienen al tanto de los programas y estándares de la marca funcionan de manera más eficiente y brindan una mejor experiencia al cliente. Pero con tantas cosas sucediendo, los estándares de publicación no garantizan que... Seguir leyendo Why and How to Measure Store Compliance
La diversidad debe estar al frente de las conversaciones sobre la contratación, y no solo porque sea políticamente correcto u oportuno hablar de ello. El hecho es que hay una falta de diversidad en muchos lugares de trabajo. Los empleadores deben tomar medidas para garantizar que los candidatos, independientemente de su raza o género, obtengan la misma... Seguir leyendo How to Hire for Diversity in Retail
Benjamin Franklin dijo sabiamente que “fallar en planear es planear fallar”. Si bien no se refería específicamente a la industria minorista, el adagio no podría sonar más cierto, especialmente cuando se trata de la planificación de mercancías para su tienda minorista. Si la mercancía que pides y tan diligentemente exhibes en tu tienda y en tu sitio web… Seguir leyendo Merchandise Planning: The Clever Retailer’s Guide for How to Do It Right
Antes de la pandemia, las visitas físicas de los gerentes de distrito a las tiendas de su distrito, grupo o región (también conocidas como auditoría de tienda, recorrido por tienda, inspección o visita) se consideraban una piedra angular de las mejores prácticas de operaciones de tienda. Cuando se implementaron restricciones de viaje, muchos gerentes de distrito no pudieron o se vieron limitados en cuanto a cuánto tiempo podían dedicar a... Seguir leyendo How to Manage Store Operations Remotely
Todos los minoristas deben saber cómo realizar una venta, ya que las promociones y los descuentos son fácilmente una de las mejores formas de aumentar sus resultados. Crea una sensación de urgencia entre los consumidores y también ayuda a presentar su marca a nuevos clientes que no la han conocido antes. Sin embargo, los eventos de venta también pueden reducir su... Seguir leyendo How to Hold a Sale without Killing Your Profits
Los minoristas de una sola tienda que han tenido éxito a menudo comienzan a pensar en la posibilidad de establecer una tienda en otros lugares. Este es un paso natural que toman muchas empresas, y por una buena razón: expandirse a otras ubicaciones pone su negocio frente a más personas y abre oportunidades de crecimiento. Pero mientras piensas en cómo… Seguir leyendo How to Grow a Retail Business: From 1 Store to 5 Stores
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