Cómo construir una lista de verificación de auditoría minorista

Las auditorías minoristas, también llamadas Visitas a la tienda o Inspecciones de la tienda, impulsan un mayor cumplimiento de los estándares de la marca a nivel de la tienda. Aumentan las ventas y los márgenes de beneficio, aumentan la satisfacción del cliente y reducen los riesgos comerciales. Tal vez esté comenzando un programa de auditoría minorista desde cero. Tal vez tenga un programa existente y esté buscando mejorar o automatizar su... Seguir leyendo How to Build a Retail Audit Checklist

3 dolores de cabeza en las operaciones minoristas que puede evitar

El negocio minorista y hotelero ya es bastante difícil, hay dolores de cabeza de los que puede prescindir porque... puede hacerlo. A veces, un poco de planificación es todo lo que se necesita. En esta publicación, veremos 3 dolores de cabeza comunes de las operaciones minoristas y cómo evitarlos. Vamos a sumergirnos. Saber lo que se tiene que hacer y en realidad... Seguir leyendo 3 Retail Operations Headaches You Can Avoid

Cumplimiento oportuno de pedidos: consejos prácticos para minoristas

Es la época más ocupada del año para los minoristas. Debido a todo lo que sucedió desde que comenzó la pandemia, es probable que la mayoría de los desafíos que enfrentará este año ocurran detrás de escena en lugar de detrás del mostrador o en el piso de ventas. Las ventas en línea aumentarán este año debido al continuo distanciamiento social y la salud... Seguir leyendo Timely Order Fulfillment – How to Tips for Retailers

choca los cinco con el personal

Cómo prevenir errores humanos en el comercio minorista

La frase clásica "el diablo está en los detalles" suena muy cierta en el mundo minorista. Una tienda minorista puede parecer simple y fácil de administrar por fuera. Sin embargo, los gerentes de las tiendas y los asociados constantemente hacen malabarismos con múltiples partes móviles. Desde monitorear los niveles de inventario hasta ingresar datos de clientes, hay muchos detalles que administrar... Seguir leyendo How to Prevent Human Errors in Retail

Cómo minimizar lesiones y responsabilidades en el comercio minorista: 9 consejos

A ningún minorista le gusta pensar en empleados y clientes lesionados, pero es algo que debe tener en cuenta y prepararse. Las lesiones en el lugar de trabajo cuestan a los dueños de negocios y al menos mil millones por semana, sin mencionar la tremenda molestia que conllevan tales incidentes. En pocas palabras, los accidentes y las lesiones pueden llevar a su negocio a... Seguir leyendo How to Minimize Injuries and Liabilities in Retail: 9 Tips

Cómo usar las inspecciones del sitio para reducir las primas de seguros comerciales

Una inspección del sitio mantiene seguros a su negocio, empleados y clientes al identificar peligros y riesgos potenciales. Estos son algunos consejos sobre el uso de inspecciones del sitio para reducir las primas de seguros comerciales. Si bien una compañía de seguros a menudo enviará un inspector para inspeccionar el sitio cuando asegura una nueva propiedad y negocio, adoptar un enfoque preventivo puede... Seguir leyendo How to Use Site Inspections to Reduce Commercial Insurance Premiums

7 formas de lidiar con franquiciados deshonestos

La consistencia es la base de cualquier negocio de franquicia exitoso. Los clientes esperan la misma experiencia de su marca sin importar dónde estén comprando, comiendo o alojándose, por lo que es importante mantener a sus franquiciados bajo control y asegurarse de que cumplan con los estándares de la marca, las pautas y las políticas corporativas. Un buen punto de partida para lograrlo... Seguir leyendo 7 Ways to Deal with Rogue Franchisees

Cómo ser un minorista ágil: 6 ideas respaldadas por expertos

Entre las tendencias de consumo que cambian rápidamente y una mayor competencia, la agilidad es un superpoder en la industria minorista. Si desea prosperar hoy y en los próximos años, es fundamental que aprenda a ser rápido, ágil y adaptable. Esta publicación explora el tema de la agilidad minorista con más detalle y arroja luz sobre... Seguir leyendo How to Be an Agile Retailer: 6 Expert-Backed Ideas

6 razones por las que los minoristas son demandados y cómo evitarlos

Ser demandado es la peor pesadilla de un minorista. Las demandas no solo son estresantes y consumen mucho tiempo, sino que son notoriamente costosas. Con tarifas de abogado promedio que van desde $250 a $550 por hora, las empresas pueden esperar desembolsar cientos de miles de dólares (probablemente más) en caso de una demanda. Luego están los costos difíciles de cuantificar que vienen con... Seguir leyendo 6 Reasons Retailers Get Sued — and How to Avoid Them

Cómo administrar las operaciones de la tienda de forma remota

Antes de la pandemia, los gerentes de distrito que visitaban físicamente las tiendas en su distrito, grupo o región (también conocido como auditoría de la tienda, recorrido por la tienda, inspección o visita) se consideraban una piedra angular de las mejores prácticas de operaciones de la tienda. Con las restricciones de viaje vigentes, muchos gerentes de distrito ahora no pueden o están limitados en cuanto a cuánto tiempo pueden pasar en la carretera... Seguir leyendo How to Manage Store Operations Remotely

Cómo mantener una venta sin matar sus ganancias

Todos los minoristas deben saber cómo realizar una venta, ya que las promociones y los descuentos son fácilmente una de las mejores formas de aumentar sus resultados. Crea una sensación de urgencia entre los consumidores y también ayuda a presentar su marca a nuevos clientes que no la han conocido antes. Sin embargo, los eventos de venta también pueden reducir su... Seguir leyendo How to Hold a Sale without Killing Your Profits

Lista de verificación de reapertura de tiendas que cumplen con IA

Cómo hacer crecer un negocio minorista: de 1 tienda a 5 tiendas

Los minoristas de una sola tienda que han tenido éxito a menudo comienzan a pensar en la posibilidad de establecer una tienda en otros lugares. Este es un paso natural que toman muchas empresas, y por una buena razón: expandirse a otras ubicaciones pone su negocio frente a más personas y abre oportunidades de crecimiento. Pero mientras piensas en cómo… Seguir leyendo How to Grow a Retail Business: From 1 Store to 5 Stores

Lista de verificación de reapertura de tiendas que cumplen con IA

Cómo hacer crecer un concepto minorista de 5 a más de 50 tiendas

Llevar cualquier negocio de una etapa de crecimiento a otra requiere conocimiento, habilidades y mentalidad. Crecer de una a cinco tiendas requiere una estrategia completamente diferente de escalar los recuentos de tiendas minoristas a dos dígitos. En otras palabras, lo que llevó a su negocio a donde está hoy, no lo llevará al siguiente nivel. Así que cómo … Seguir leyendo How to Grow a Retail Concept from 5 to 50+ Stores

Por qué y cómo medir el cumplimiento de la tienda

El cumplimiento de los principios operativos estándar, los programas de comercialización, las directivas de salud y seguridad y los protocolos de prevención de pérdidas es esencial para el éxito de la tienda. Las tiendas que ejecutan estándares de mejores prácticas funcionan de manera más eficiente y brindan una mejor experiencia al cliente. Pero con tantas cosas sucediendo, los estándares de publicación no garantizan la ejecución en la tienda. Aquí hay 5 razones por las que debe medir... Seguir leyendo Why and How to Measure Store Compliance

Cómo contratar para la diversidad en el comercio minorista

La diversidad debe estar al frente de las conversaciones sobre la contratación, y no solo porque sea políticamente correcto u oportuno hablar de ello. El hecho es que hay una falta de diversidad en muchos lugares de trabajo. Los empleadores deben tomar medidas para garantizar que los candidatos, independientemente de su raza o género, obtengan la misma... Seguir leyendo How to Hire for Diversity in Retail

Planificación de mercancías: la guía inteligente para minoristas sobre cómo hacerlo bien

Benjamin Franklin dijo sabiamente que “fallar en planear es planear fallar”. Si bien no se refería específicamente a la industria minorista, el adagio no podría sonar más cierto, especialmente cuando se trata de la planificación de mercancías para su tienda minorista. Si la mercancía que pides y tan diligentemente exhibes en tu tienda y en tu sitio web… Seguir leyendo Merchandise Planning: The Clever Retailer’s Guide for How to Do It Right

Cómo elegir el software de inspección de almacenes

La tecnología ha hecho que el comercio minorista sea más dinámico que nunca, y eso incluye la gestión de almacenes. Podemos optimizar los almacenes y garantizar el cumplimiento de manera más eficiente. Al implementar las herramientas adecuadas, las inspecciones de cumplimiento del almacén pueden tomar una fracción del tiempo mientras los datos se vuelven más precisos y procesables. Pero la industria minorista está saturada de tecnología y herramientas. … Seguir leyendo How to Choose Warehouse Inspection Software

Cómo implementar nuevas tecnologías en su negocio minorista 

¿Tu tienda está atascada por procesos lentos e ineficientes? ¿Siempre tienes que apagar incendios o corregir errores? O tal vez tenga clientes que no estén muy contentos con la experiencia en la tienda. Si puede relacionarse con cualquiera de los anteriores, es probable que su tienda pueda usar una actualización tecnológica y es el momento... Seguir leyendo How to Implement New Technologies in Your Retail Business 

Cómo interactuar con sus clientes

Los minoristas están implementando procesos para ayudarlos a alcanzar sus objetivos de ventas y conectarse con su mercado y audiencia. De cara al futuro, nada se destaca más que el compromiso, la interacción y el cuidado del cliente como una forma de impulsar las ventas. ¿Por qué? Porque un cliente comprometido representa 23% más ingresos que el promedio. Empresas que mejoran al cliente… Seguir leyendo How to Engage with Your Customers

reducir las devoluciones en las tiendas minoristas

Cómo reducir las devoluciones en sus tiendas

Las devoluciones minoristas no son solo un problema de comercio electrónico; todos los minoristas deberían pensar en formas de reducir las devoluciones. Si bien las compras de moda en línea se devuelven con el doble de frecuencia que los artículos comprados en la tienda, las devoluciones en las tiendas físicas también están quitando una gran parte de la participación de mercado de los minoristas. Solo este año, las devoluciones costarán a las empresas $550 mil millones (eso es un... Seguir leyendo How to Reduce Returns in Your Stores