Cómo las marcas líderes ejecutan programas con inspecciones, planes de acción correctiva y tareas
Sus empleados de primera línea juegan un papel fundamental en el éxito de su negocio minorista. Los asociados de ventas suelen ser el primer punto de contacto en vivo que los compradores tienen con su marca cuando ingresan a su tienda. Pueden influir en el estado de ánimo de un cliente, dar forma a su percepción y, en última instancia, afectar la decisión de compra de un comprador. Por este motivo, necesitas… Seguir leyendo How to Turn Underperforming Retail Associates into A-Players
Todos sabemos cuán impactante es el período de compras navideñas para todos los minoristas. Y solo se está haciendo más grande. La Federación Nacional de Minoristas pronosticó hoy que las ventas minoristas navideñas durante noviembre y diciembre crecerán entre 6% y 8% durante 2021. Está ocupado coordinando promociones y campañas, planes de comercialización visual, opciones de envío acelerado: la lista... Seguir leyendo 10 Ways to Motivate Retail Staff During the Holidays