Auditorías, Tareas y Comunicación
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El director de operaciones es crucial para el éxito de las cadenas minoristas nacionales. Cualquiera que asuma este rol tiene la tarea de administrar personal de alto rango, como gerentes generales y de distrito. En algunos casos, también están a cargo de supervisar las operaciones de alto nivel de múltiples ubicaciones, así como de definir la estrategia operativa del... Seguir leyendo What Does It Take to Be a Successful Director of Operations?
La mayoría de la gente estaría de acuerdo en que los programas de recompensas y reconocimiento pueden ser efectivos para motivar a los empleados. Los datos de Reward Gateway muestran que el 90% de los profesionales de recursos humanos cree que estos programas ayudan a impulsar los resultados comerciales. Además, la investigación realizada por Deloitte encontró una alta correlación entre el reconocimiento y el compromiso de los empleados. El estudio encontró que las organizaciones que implementan el reconocimiento... Seguir leyendo 8 Common Mistakes Retail Employers Make When Trying to Reward Team Members
Al contratar, todas las empresas buscan hacer una cosa: traer a la mejor persona para el trabajo. Sin embargo, es más fácil decirlo que hacerlo, ya que el mercado laboral puede ser un entorno complejo y competitivo. Sin mencionar que la economía global se vio sacudida por los eventos de 2020, por lo que el comercio minorista y otras industrias han cambiado... Seguir leyendo How to Hire Former Retail Employees
Sus empleados de primera línea juegan un papel fundamental en el éxito de su negocio minorista. Los asociados de ventas suelen ser el primer punto de contacto en vivo que los compradores tienen con su marca cuando ingresan a su tienda. Pueden influir en el estado de ánimo de un cliente, dar forma a su percepción y, en última instancia, afectar la decisión de compra de un comprador. Por este motivo, necesitas… Seguir leyendo How to Turn Underperforming Retail Associates into A-Players
Todos sabemos el impacto que tiene el período de compras navideñas para todos los minoristas. Y cada vez es más grande. Según los datos históricos de ventas de la Federación Nacional de Minoristas, las ventas minoristas navideñas se han más que duplicado en los últimos 20 años. Está ocupado coordinando promociones y campañas, planes de comercialización visual, opciones de envío acelerado... Seguir leyendo 10 Ways to Motivate Retail Staff During the Holidays
Los gerentes de tienda son la columna vertebral de su negocio minorista. El gerente de tienda adecuado puede hacer que una tienda sea un gran éxito, mientras que el gerente incorrecto puede destruir una marca. Según la Universidad de Chicago, un buen gerente puede aumentar la productividad de la tienda hasta en 100%. Por eso es fundamental que la oficina central ponga ... Seguir leyendo 3 Ways to Support Retail Store Managers
Si está leyendo esto, es probable que esté interesado en convertirse en gerente de distrito minorista. Tal vez quiera estar en una posición gerencial que implique supervisar diferentes equipos y partes móviles. Tal vez le apasiona la industria minorista y está ansioso por desempeñar un papel para ayudar a las tiendas a crecer y tener éxito. Si eso suena como... Seguir leyendo How to Become a District Manager — and What You Need to Succeed in the Role
La comunicación efectiva es uno de los pilares de una organización minorista bien administrada. La comunicación abierta genera confianza entre los gerentes y los empleados y crea un mejor ambiente en la tienda. No solo eso, sino que los miembros del equipo necesitan comentarios honestos de sus líderes para poder hacer bien su trabajo y ejecutar los programas minoristas correctamente. Como tal, mejorando la tienda... Seguir leyendo Effective Communication – How to Better Communicate with Store Teams
La falta de comunicación en el comercio minorista sucede. Pero cuando sucede en sus tiendas, siempre se siente como una sorpresa. Es fácil que la sede se pierda información esencial de las tiendas físicas, especialmente cuando la sede corporativa se encuentra separada de las ubicaciones físicas. Si siente que está dejando caer la pelota en el frente de la comunicación,... Seguir leyendo Miscommunication in Retail (And How to Fix It)
Los gerentes de las tiendas minoristas están desempeñando un papel cada vez más importante en el entorno de las tiendas físicas. A medida que pasamos de espacios puramente transaccionales a experiencias de marca en persona, el rol del empleado minorista continúa cambiando. Es importante buscar siempre formas de mejorar como gerente de tienda. Cuando se trata de complacer a su personal y a su... Seguir leyendo 11 Tips to Be a Better Retail Store Manager
Los gerentes de las tiendas minoristas del distrito tienen mucha responsabilidad y juegan un papel valioso en el éxito general del negocio. Un buen gerente de distrito supervisa las operaciones de todas las tiendas dentro de un distrito o área determinada. Pueden hacer malabarismos con todo, desde el desarrollo del personal, el cumplimiento y las ventas hasta la satisfacción del cliente, todo mientras sirven como un... Seguir leyendo How to Be a Better Retail District Manager
La productividad minorista es una métrica que todo propietario o gerente de tienda desea maximizar. Después de todo, cuanto más productivas sean sus tiendas, mejor será para sus resultados. Muchos factores contribuyen a ayudar a maximizar la productividad del personal: su espacio de venta, accesorios y productos son ejemplos clave. Pero un factor que a veces se pasa por alto (y... Seguir leyendo 7 Ways to Maximize Retail Staff Productivity
Cualquier minorista con varias tiendas estaría de acuerdo en que contar con un gerente de distrito competente es fundamental para el éxito. Con la tarea de supervisar las operaciones de todas las tiendas dentro de un distrito o área determinada, un gerente de distrito debe hacer malabarismos con varios componentes minoristas, incluido el desarrollo del personal, el cumplimiento, las ventas, la satisfacción del cliente y más. No hace falta decir que la persona que contrata... Seguir leyendo 6 Tips for Hiring a Retail District Manager
Tristemente, los ciclos de noticias recientes están dominados por informes de acoso sexual. En todas las industrias, mujeres y hombres comparten historias de explotación. Según Harvard Business Review, el 98% de las organizaciones en los Estados Unidos tienen una política de acoso sexual. Sin embargo, el acoso sigue existiendo en el lugar de trabajo. Esto significa que las políticas actuales no logran detener... Seguir leyendo 5 Tips for Dealing with Sexual Harassment in Retail
Utilice esta lista de verificación de acoso sexual de muestra para crear o actualizar su programa de prevención de acoso sexual en todas sus ubicaciones. Desarrollar una política integral de acoso sexual es solo el primer paso para prevenir y detener el acoso en el lugar de trabajo. Para que cualquier política de acoso sexual sea efectiva, el desarrollo de la política debe ir seguido de una capacitación persistente, revisión y... Seguir leyendo ✔️ Sexual Harassment Checklist
La ejecución de la tienda minorista es una parte crítica de cualquier operación o campaña minorista. Su visión de marca puede ser acertada, e incluso puede tener planes brillantes para atraer a los compradores en la tienda, pero si no se llevan a cabo de la manera prevista, entonces su visión y sus planes no darán resultados. Y mientras herramientas como planogramas,... Seguir leyendo Empower Your Staff to Execute Winning In-Store Campaigns
Mantener a los empleados motivados es un desafío al que se enfrentan los minoristas durante todo el año, pero la tarea se vuelve especialmente difícil durante las vacaciones cuando se trata de personal de temporada. ¿Por qué? Porque, a diferencia de los empleados de tiempo completo, es posible que los trabajadores de temporada no inviertan tanto en su empresa y, por lo tanto, es posible que no se esfuercen al máximo. Si estás luchando por empoderar a tu... Seguir leyendo 9 Ways to Turn Your Seasonal Employees into Top Performers
Nos encanta conocer a nuestros usuarios, los miles de profesionales del comercio minorista y hotelero, gerentes de distrito y ejecutivos de operaciones que usan Bindy todos los días. El puesto de director de distrito no es un trabajo fácil. Se espera que usted sea un asesor financiero, un entrenador, un consultor, un formador y, en ocasiones, un disciplinario. Un gerente de distrito necesita comunicarse,... Seguir leyendo Killer Bees and Break-ins: The District Manager Diaries
El inventario puede ser el pan y la mantequilla del comercio minorista, pero sigue siendo un negocio muy centrado en las personas. Desde los gerentes de inventario que controlan los productos hasta los asociados que ayudan a los compradores en el piso de ventas, los negocios minoristas están dirigidos por personas para personas. Como tal, cuanto más comprometidos estén sus empleados, más probable es que su empresa prospere. Para esto … Seguir leyendo How to Bring Out the Best in Your Retail Employees
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