Billedkredit: Shutterstock

🚀Kalibrering af tjeklister og hold

Når det er muligt, anbefaler Bindy en gradvis udrulning, hvor nogle brugere/distrikter trænes, feedback indsamles, formularerne/arbejdsgangen justeres, og programmet iterativt udvides ved at træne endnu en gruppe brugere/distrikter. Vi kalder dette trin "kalibrering". I et detail- og gæstfrihedsmiljø er en tjekliste en samling af brandstandarder og bedste praksis. Hvad sker der på… Continue reading 🚀Calibrating Checklists and Teams

🚀 Hvem har gavn af webstedsbesøg?

Detailrevisioner, butiksbesøg og hotelvurderinger har vist sig at beskytte varemærket, fremme brandstandarder, øge kundetilfredsheden og mindske risici i detailhandel og gæstfrihed med flere enheder. Hvordan vil detailrevisioner, der udføres med Bindy, gavne dig? Her er nogle af de fordele, du kan forvente ved regelmæssigt at besøge og revidere dine websteder med Bindy. … Continue reading 🚀 Who Benefits from Site Visits?

🚀 Mystery Shopping vs. District Managers

Nogle sværger til det. Andre vil ikke komme i nærheden af det. Mystery Shopping har bestemt sine tilhængere, men også sine modstandere. I denne artikel gennemgår vi de vigtigste forskelle mellem mystery shopping og distriktsleder ledede vurderinger. Lad os dykke ind. Distriktslederledede audits fokuserer på processen Et mystery shopping-program og distriktslederrevisioner i sidste ende … Continue reading 🚀 Mystery Shopping vs. District Managers

🚀 5 grunde til at implementere Retail Execution Software

At spørge en detailudførelsessoftwareleverandør som Bindy, om du har brug for denne type software, kan føles som at spørge en skosælger, om du virkelig har brug for sko. Og alligevel kan svaret overraske dig. Forretningsgrundlaget for softwareautomatisering afhænger af din aktivitet og den eksponering, ansvar og omkostninger, som inkonsekvent eller substandard udførelse kan have ... Continue reading 🚀 5 Reasons to Deploy Retail Execution Software

5 fordele ved videoer for brandstandarder

Hvis et billede er mere end tusind ord værd, kan en video så være uvurderlig? Ud over memes og kattevideoer, selv ud over de nyttige "gør det selv"-videoer om hjemmereparation, der findes på YouTube, giver videoer seriøs værdi for forbrugere og virksomheder. Det er næppe en nyhed. Videoer er allerede en af de mest forbrugte former for medier. … Continue reading 5 Benefits of Videos for Brand Standards

🚀 10 måder at forbedre webstedsrevisioner på

En detailrevision hjælper detail- og hotelbrands med at udføre brandstandarder, -programmer og -procedurer inden for områder som drift, merchandising, tabsforebyggelse, sundhed og sikkerhed og sikkerhed på tværs af alle websteder, til tiden og fuldt ud. Revisionen kaldes nogle gange en vurdering eller blot et besøg. Nedenfor er 10 tips til at forbedre webstedsrevisioner på tværs af dine ... Continue reading 🚀 10 Ways to Improve Site Audits

🚀 Sved ikke scoren, gribe chancen

At tildele pointværdier til inspektionsartikler er en almindelig praksis i detailhandel og gæstfrihed. Tanken er at opnå en samlet score for butikken og en indikation af butikkens overholdelse af et program eller et sæt standarder. At score en butik kan dog udløse uventede reaktioner fra franchisetageren eller butikschefen. De fleste operatører… Continue reading 🚀 Don’t Sweat the Score, Seize the Opportunity

6 måder at spare tid på under besøg på stedet og inspektioner

Det er ingen hemmelighed, at webstedsbesøg er utroligt vigtige for din detailhandel. Butiksrevisioner og -inspektioner giver dig mulighed for at evaluere programmer og initiativer, sikre overholdelse og endda komme i kontakt med teams på jorden. De kan dog også tage tid. Mellem revisionsforberedelser, rejsetid, inspektion af butikker og opfølgning kan besøg på stedet tage overalt … Continue reading 6 Ways to Save Time During Site Visits and Inspections

6 Butiksinspektionsfejl distriktsledere begår, når de reviderer detailbutikker

At have høje standarder og en stærk handlingsplan er fantastisk, men selv de bedste strategier vil falde pladask, hvis de ikke udføres korrekt. Som Larry Bossidy, tidligere AlliedSignal CEO skrev i bestsellerbogen, Execution: The Discipline of Getting Things Done, "Strategier mislykkes oftest, fordi de ikke er godt udført." Denne lektion ringer … Continue reading 6 Store Inspection Mistakes District Managers Make When Auditing Retail Stores

4 typer inspektioner, der beskytter butiksdrift

Udførelse af butiksinspektioner (også kaldet detailrevisioner, butiksbesøg eller butiksvandringer) bør være på enhver detailhandlers dagsorden for at beskytte butiksdriften. Hvorfor? Butiksinspektioner fremmer en højere overordnet overholdelse af mærkestandarder, mindsker kløften mellem butikker og hovedkontor og forbedrer kundeoplevelsen ved at sikre, at merchandising, service og sikkerhedsstandarder udføres konsekvent. Så … Continue reading 4 Types of Inspections that Protect Store Operations

Distriktsledere eller tjeklister?

Du skal tjekke brandstandarder på tværs af din detail- eller gæstfrihedsvirksomhed for alle franchisetagere og lokationer. Hvordan gør du det? Stoler du på distriktsledere, deres erfaring og personlige touch, eller implementerer du tjeklister, som alle kan udfylde? Tjeklister består i høj grad af ja/nej-svar på standardspørgsmål. Når en distriktsleder... Continue reading District Managers or Checklists?

Misforståelser om brandstandarder

Lad os være helt ærlige. Er dine franchisetagere og websteder fuldt ud i overensstemmelse med brandstandarder? En undersøgelse foretaget af In-Store Implementation Network forsøgte at kvantificere en facet af dette problem, specifikt merchandising, og spurgte detailprofessionelle, hvordan de måler ydeevnen af in-store merchandising. Otteogtyve procent af de adspurgte svarede, at de "gør den antagelse, at ... Continue reading Misconceptions about Brand Standards

personale high-fiving

6 grunde til at måle brandstandarder

Brandstandarder spænder over brede områder af et detail- eller hotelnetværk, herunder branding, kundeservice, produktsortiment, foretrukne leverandører, merchandising, renlighed, menneskelige ressourcer, sikkerhed, tabsforebyggelse og brandforebyggelse. De styrer, hvordan virksomheden skal præsenteres, hvordan specifikke mål skal gennemføres, og hvordan programmer skal implementeres. De fleste kundevendte franchise-baserede grupper, især i... Continue reading 6 Reasons to Measure Brand Standards

Omkostningerne ved salg af manglende overholdelse

Det siges ofte, at succes i detailhandlen bunder i eksekvering. Hvor godt klarer detailhandlerne sig i dag, og hvad er omkostningerne ved manglende overholdelse af handelsudførelse? Vi havde mulighed for at diskutere den aktuelle tilstand af udførelse i butikker med James Tenser, direktør hos In-Store Implementation Network. Nedenfor er nogle af de vigtigste resultater... Continue reading The Cost of Merchandising Non-Compliance

Det er på tide at opgive Excel for brandstandarder

Da vi brugte mindre papir, antog vi alle, at vi på magisk vis var blevet mere effektive. Whiz-bang, se på os, der gemmer data! Du kan dog være lige så ineffektiv med teknologi, som du kan uden. Indsamling af data elektronisk gør det ikke i sig selv effektivt. For at gøre tingene værre indsamler operatører med flere enheder nu flere data om ... Continue reading It is Time to Abandon Excel for Brand Standards

Hvorfor har hurtigservicerestauranter brug for detailrevisioner?

Et detailrevisionssystem hjælper detailhandlere med flere enheder med at opnå overholdelse af varemærkestandarder på butiksniveau, såsom standarder for drift, service og merchandising. Hvordan kan detailrevisioner hjælpe Quick Service Restaurants (QSR'er), og hvorfor har QSR'er brug for detailrevisioner? Her er 10 grunde til, at QSR-branchen har brug for detailrevisioner. Sundhed og sikkerhed Ved tilberedning og servering af mad, … Continue reading Why do Quick Service Restaurants Need Retail Audits?

Hvor meget koster detailrevisioner?

Der er nu modne, højeffektive, stort set automatiserede systemer til at udføre detailrevisioner. Nogle organisationer udtænker deres eget system, en eller flere "tjeklister", normalt med Excel og e-mail. Er denne tilgang praktisk og omkostningseffektiv? I dette indlæg sammenligner vi, hvor meget detailrevisioner koster, med og uden detailrevisionssoftware. Lad os komme igang. Excel og… Continue reading How Much do Retail Audits Cost?