Hvordan førende brands eksekverer programmer med inspektioner, korrigerende handlingsplaner og opgaver
Detailsektoren står over for en turbulent periode. Med vedvarende forsyningskædeproblemer, mangel på arbejdskraft og frygt for en recession skal detailhandlere sikre, at de forskellige komponenter i deres forretning – inklusive lager, personale og drift – er i topform. Dette gælder især for forhandlere af fodtøj og beklædning. Forskning citeret af RetailDive viser, at forbrugernes forbrug på … Continue reading 6 Areas you Need to Get Right in Your Footwear and Apparel Stores
Et enormt antal hoteller kommer op over hele verden med vægt på nyhedselementet. Fra trætop-værelser til undervandslokaliteter er listen over innovative hotelideer uendelig. Uanset hvor unikke disse måtte være, vil de grundlæggende principper for gæstfrihed og hoteldrift aldrig gå af mode. Mest af … Continue reading Want to Run a Successful Hotel? Focus on These 6 Areas
Det er den travleste tid på året for detailhandlere. På grund af alt det, der er sket siden pandemien begyndte, vil de fleste af de udfordringer, du vil møde i år, sandsynligvis finde sted bag kulisserne i stedet for bag disken eller på salgsgulvet. Onlinesalg vil stige i år på grund af fortsat social distancering og sundhed ... Continue reading Timely Order Fulfillment – How to Tips for Retailers
Nu mere end nogensinde skal detailhandlere finde måder at forblive mere konkurrencedygtige på. Dit produkt, pris og kundeservice, selvom det er vigtigt, kan ikke længere være det, du hænger dit brands hat på alene. Butikker skal sikre, at de skaber en oplevelse for deres kunder og øger engagementet. En måde forhandlere kan opnå dette på er... Continue reading 4 Ways Using Technology in Retail can Increase Sales
Da biografer byder gæster velkommen efter COVID-19, er det afgørende at have en fejlfri eksekvering af gæsteoplevelsen. Renlighed og sanitet er i centrum i forbrugernes bevidsthed. Biografparkeringsområde Sørg for, at parkeringsindgangen har passende skiltning. Fjern eventuelt snavs fra parkeringspladser. Tjek partiet efter spidsbelastningsperioder. Fjern og tøm skraldespanden. Se … Continue reading Movie Theater Cleaning Checklist
Detailhandlere sætter processer på plads for at hjælpe dem med at nå deres salgsmål og få forbindelse til deres marked og publikum. Når vi ser fremad, skiller intet sig ud mere end kundeengagement, interaktion og omsorg som en måde at øge salget på. Hvorfor? Fordi en engageret kunde repræsenterer 23% mere omsætning end gennemsnittet. Virksomheder, der forbedrer kunder... Continue reading How to Engage with Your Customers
Hvornår har du sidst gjort en antagelse om noget? Eller nogen? Virkeligheden er, at antagelser ofte laves instinktivt - uanset om de er rigtige eller forkerte. Det er menneskets natur at reagere på situationer, oplevelser og endda mennesker, selvom man ikke ved noget om disse scenarier. Det er rimeligt at sige, at det første indtryk betyder noget – … Continue reading How Retailers can Create a Positive First Impression
Lad os bare skære ind i benet - hvis du er forhandler, er dit mål at få nye kunder og holde de kunder, du har, på vej tilbage, alt sammen i navnet på øget salg. Uden salg har du ikke en forretning. Derfor bør strategilægning om, hvordan man maksimerer detailsalget, være en topprioritet. Ifølge … Continue reading 10 Ways To Maximize Sales In Retail
Har du hørt om detailapokalypsen, der ikke var det? Alligevel står detailhandlerne over for store udfordringer i dagens klima. Her er 6 nøgleudfordringer, som detailhandlere over hele verden står over for. Udfordring #1 Merchandising Overholdelse af Merchandising er stadig svimlende lav. Undersøgelser viser, at 60% af salgsfremmende skærme ikke udføres korrekt. 60 procent! Korrekt udførte detaildisplays registrerer så meget som ... Continue reading 6 Key Retail Challenges [Infographic]
Med 77% af forbrugere, der for nylig har identificeret uhøflig kundeservice som det mest generende aspekt ved at handle i mursten og mørtelbutikker og en anden 55%, der er villig til at tage deres forretning andre steder hen på grund af manglende opfølgning fra en købmand, er det rimeligt at sige, at ikke alle kunder servicen er den samme på tværs af detailhandlen. Beholder dette… Continue reading How to Improve Customer Service Standards
En købmand blev anklaget for ikke at holde en tilgængelig kassebane åben. En kaffebar fik en bøde for ikke at have fri plads på transaktionsdisken. En restaurant, bar og antikvitetsforretning, alle blev citeret for at nægte at tillade et servicedyr indenfor. Det er blot en håndfuld detailhandelssteder, der for nylig slog sig ned ... Continue reading Improving Accessibility: How Retailers Can Improve Online and Offline Access for Customers
Customer Experience er fortsat en af de mest omtalte detailtrends. Customer Experience-ekspert Blake Morgan, som har dækket emnet siden 2014, skrev i Forbes: "Sætningen kundeoplevelse spiller meget mere, end den gjorde i forretningsverdenen før i tiden, når folk simpelthen kastede den rundt synonymt med ... Continue reading 4 Ways to Improve Your Store Experience
USA, Canada, Europa og Australien oplever alle en svulmning i deres aldrende befolkning. I USA fylder 10.000 mennesker 65 hver dag, og om lidt over et årti vil 20% af den amerikanske befolkning være over 65. Allerede i 2016 var 15% af Australiens befolkning 65+. En aldrende befolkning betyder en større … Continue reading How Pharmacies can Better Engage Seniors