Hvordan førende brands eksekverer programmer med inspektioner, korrigerende handlingsplaner og opgaver
Hvad er en handlingsplan? Når distriktschefen går en butik/lokation som en del af detailrevisionen, er hun nødt til at finde problemer. Selv de bedste og mest flittige operatører begår fejl af og til. Brandstandarder findes af en grund: de beskytter brandet og gør steder mere indbydende for gæster og mere rentable. Det … Continue reading What is a Retail Audit Action Plan?
At score en butik i forhold til mærkestandarder kan fremkalde følelsesladede reaktioner fra franchisetageren eller butikschefen. De fleste operatører/franchisetagere er stolte af deres arbejde og kan kæmpe med en skuffende besøgsscore og distriktsledervejledning. Var distriktschefen for hård eller uretfærdig? Mangler min butik virkelig på visse områder, da besøgets score, … Continue reading Don’t Sweat the Score, Seize the Opportunity