Hvordan førende brands eksekverer programmer med inspektioner, korrigerende handlingsplaner og opgaver
Distriktslederledede audits fokuserer på processen Et mystery shopping-program og distriktslederaudits adresserer i sidste ende forskellige behov og har vidt forskellige resultater. En distriktslederrevision svarer i det væsentlige til "kvalitetssikring". Ved hjælp af detailrevisionssoftware følger distriktschefen en proces, der er regelmæssig og handlingsvenlig. Besøget skal være lærerigt... Continue reading Mystery Shoppers vs. District Manager-Led Audits
At spørge en detailrevisionssoftwareleverandør, om du har brug for detailrevisionssoftware, kan være ligesom at spørge en skosælger, om du virkelig har brug for sko. Og alligevel kan svaret overraske dig. Økonomien ved automatisering afhænger af din aktivitet og den eksponering, ansvar og omkostninger, som en inkonsekvent eller dårlig udførelse kan have på brandets image og ... Continue reading Do You Need Retail Audit Software?
Jeg har en knogle at vælge med nogle af mine foretrukne QSR-mærker. Det er ikke menuen. Det er ikke tjenesten. Det er ikke siddepladserne, parkeringspladsen eller drive-thru. Restauranter med hurtig service har åbenbart skænket penge, systemer og processer på nøgleområder, og det kan ses. Men når naturen kalder, eller når jeg vil … Continue reading Great Sandwich. Lousy Washrooms.
Detailrevisioner og butiksbesøg har vist sig at drive brandstandarder, øge kundetilfredsheden og mindske risici i detailhandel med flere enheder. Hvordan gavner detailrevision dig præcist? Her er nogle af de fordele, du kan forvente af detailrevisioner. Hovedkontor Lavere samlede ejeromkostninger end Excel™ og papirbaserede besøg. Hjemmedyrkede løsninger er ofte... Continue reading Who Benefits from Retail Audits?
Lad os sige, at du skal tjekke brandstandarder på tværs af din virksomhed, for alle franchisetagere og lokationer. Hvordan gør du det? Stoler du på distriktsledere, deres erfaring og personlige touch, eller implementerer du tjeklister, som alle kan udfylde? Tjeklister består i høj grad af ja/nej-svar på standardspørgsmål. Når en distriktsleder udfylder... Continue reading District Managers or Checklists?