Hvordan førende brands eksekverer programmer med inspektioner, korrigerende handlingsplaner og opgaver
Detailrevisioner, også kaldet butiksbesøg eller butiksinspektioner, fremmer højere overholdelse af brandstandarder på butiksniveau. De øger salget og avancerne, øger kundetilfredsheden og reducerer forretningsrisici. Måske starter du et detailrevisionsprogram fra bunden. Måske har du et eksisterende program og ønsker at forbedre eller automatisere din... Continue reading How to Build a Retail Audit Checklist
Det anslås, at 61 millioner amerikanere har en eller anden form for handicap. Det er afgørende at sikre, at dine butikker er tilgængelige for alle enkeltpersoner. Brug af en tilgængelighedstjekliste er et godt sted at begynde for at se, hvilke indsatser der allerede er på plads, og hvordan du kan forbedre tilgængeligheden på tværs af alle butikker. Brug denne eksempel på tilgængelighedstjekliste til... Continue reading Accessibility Checklist for Retailers
En smart detail-tjekliste har punkter, billeder af bedste praksis, understøttende filer, betingelser og anbefalinger til handlingsplaner. Det giver mulighed for at kontrollere virksomhedens standarder, spore, tildele og løse mangler. Det garanterer, at programmer og politikker implementeres fuldt ud, i tide, i hver butik. En smart detail-tjekliste er typisk bygget online med en Form Builder eller i ... Continue reading What is a Smart Checklist?
Hvad er en handlingsplan? Når distriktschefen går en butik/lokation som en del af detailrevisionen, er hun nødt til at finde problemer. Selv de bedste og mest flittige operatører begår fejl af og til. Brandstandarder findes af en grund: de beskytter brandet og gør steder mere indbydende for gæster og mere rentable. Det … Continue reading What is a Retail Audit Action Plan?
Lad os være helt ærlige. Er dine franchisetagere, butikker og lokationer virkelig på toppen af mærkestandarder? En undersøgelse foretaget af In-Store Implementation Network forsøgte at kvantificere en facet af dette problem, specifikt merchandising, og spurgte detailprofessionelle, hvordan de måler ydeevnen af in-store merchandising. Otteogtyve procent af de adspurgte svarede, at de "gør antagelsen ... Continue reading Misconceptions about Brand Standards
Jeg har en knogle at vælge med nogle af mine foretrukne QSR-mærker. Det er ikke menuen. Det er ikke tjenesten. Det er ikke siddepladserne, parkeringspladsen eller drive-thru. Restauranter med hurtig service har åbenbart skænket penge, systemer og processer på nøgleområder, og det kan ses. Men når naturen kalder, eller når jeg vil … Continue reading Great Sandwich. Lousy Washrooms.
Detailrevisioner og butiksbesøg har vist sig at drive brandstandarder, øge kundetilfredsheden og mindske risici i detailhandel med flere enheder. Hvordan gavner detailrevision dig præcist? Her er nogle af de fordele, du kan forvente af detailrevisioner. Hovedkontor Lavere samlede ejeromkostninger end Excel™ og papirbaserede besøg. Hjemmedyrkede løsninger er ofte... Continue reading Who Benefits from Retail Audits?
Lad os sige, at du skal tjekke brandstandarder på tværs af din virksomhed, for alle franchisetagere og lokationer. Hvordan gør du det? Stoler du på distriktsledere, deres erfaring og personlige touch, eller implementerer du tjeklister, som alle kan udfylde? Tjeklister består i høj grad af ja/nej-svar på standardspørgsmål. Når en distriktsleder udfylder... Continue reading District Managers or Checklists?