Etichetă: plimbare prin magazin

6 moduri de a economisi timp în timpul vizitelor și inspecțiilor la fața locului

Posted on by Bindy

Nu este un secret pentru nimeni că vizitele pe site sunt incredibil de importante pentru operațiunile tale de vânzare cu amănuntul. Auditurile și inspecțiile magazinului vă permit să evaluați programe și inițiative, să asigurați conformitatea și chiar să vă conectați cu echipele de pe teren. Cu toate acestea, pot lua și timp. Între pregătirile pentru audit, timpul de călătorie, inspectarea magazinelor și urmărire, vizitele la fața locului pot duce oriunde... Continue reading 6 Ways to Save Time During Site Visits and Inspections →

6 greșeli de inspecție a magazinelor pe care managerii de district le fac atunci când auditează magazinele cu amănuntul

Posted on by Bindy

Este grozav să ai standarde înalte și un plan de acțiune puternic, dar chiar și cele mai bune strategii vor scădea dacă nu sunt realizate corespunzător. Așa cum a scris Larry Bossidy, fostul CEO AlliedSignal în cartea bestselleră, Execution: The Discipline of Getting Things Done, „Strategiile eșuează cel mai adesea pentru că nu sunt bine executate”. Această lecție sună... Continue reading 6 Store Inspection Mistakes District Managers Make When Auditing Retail Stores →

4 tipuri de inspecții care protejează operațiunile magazinului

Posted on by Bindy

Efectuarea inspecțiilor în magazine (numite și audituri de vânzare cu amănuntul, vizite la magazine sau plimbări în magazine) ar trebui să fie pe agenda fiecărui comerciant cu amănuntul pentru a proteja operațiunile magazinului. De ce? Inspecțiile în magazine promovează o mai mare conformitate generală cu standardele mărcii, micșorează decalajul dintre magazine și sediul central și îmbunătățesc experiența clienților, asigurându-se că standardele de comercializare, servicii și siguranță sunt executate în mod consecvent. Asa de … Continue reading 4 Types of Inspections that Protect Store Operations →

Credit foto: Shutterstock

Calibrarea listelor de verificare și a echipelor

Posted on by Bindy

Într-un mediu de vânzare cu amănuntul și ospitalitate, o listă de verificare este o colecție de standarde de marcă și bune practici. Ceea ce apare pe lista de verificare reflectă ceea ce contează pentru marcă (inițiative strategice, programe sezoniere etc.), ceea ce brandul trebuie să facă (legi și reglementări, sănătate și siguranță etc.) și ceea ce aspiră să fie, operațional și … Continue reading Calibrating Checklists and Teams →

Nu transpirați scorul, profitați de ocazie

Posted on by Bindy

Punerea unui punctaj pentru un magazin în raport cu standardele mărcii poate provoca reacții încărcate emoțional din partea francizatului sau a managerului magazinului. Majoritatea operatorilor/francizaților sunt mândri de munca lor și se pot lupta cu un scor dezamăgitor al vizitei și cu îndrumarea managerului de district. A fost managerul districtual prea dur sau nedrept? Magazinul meu chiar lipsește în anumite zone, cum ar fi scorul vizitei,... Continue reading Don’t Sweat the Score, Seize the Opportunity →

Concepții greșite despre standardele mărcii

Posted on by Bindy

Să fim complet sinceri. Sunt francizații, magazinele și locațiile dvs. într-adevăr peste standardele mărcii? Un sondaj realizat de Rețeaua de implementare în magazin a încercat să cuantifice o fațetă a acestei probleme, în special merchandising-ul, și a întrebat profesioniștii din comerțul cu amănuntul cum măsoară performanța comercializarii în magazine. Douăzeci și opt la sută dintre cei chestionați au răspuns că „fac presupunerea... Continue reading Misconceptions about Brand Standards →

personalul high-fiving

6 motive pentru a măsura standardele mărcii

Posted on by Bindy

Standardele mărcii acoperă domenii largi ale operațiunilor unei rețele de franciză, inclusiv serviciul pentru clienți, pregătirea produselor, comercializarea, curățenia, resursele umane, securitatea, prevenirea pierderilor și prevenirea incendiilor. Acestea guvernează modul în care sarcinile specifice trebuie îndeplinite și ce presupune un rezultat de implementare cu succes. Majoritatea grupurilor de francize orientate către clienți, în special în industrii precum ospitalitatea, serviciile alimentare și... Continue reading 6 Reasons to Measure Brand Standards →

Fluxul de lucru Bindy

Posted on by Bindy

Bindy implementează un flux de lucru de execuție a magazinului de la capăt la capăt, în buclă închisă. Dacă doriți să validați standardele mărcii sau să „faceți acest lucru” la nivel de magazin, Bindy este pentru dvs. Să studiem pașii cheie ai unui flux de lucru comun pentru o organizație de retail. Pasul 1: Creați liste de verificare la sediul central Construiți formulare utilizând Generatorul de formulare bazat pe web al sistemului... Continue reading The Bindy Workflow →

Costul nerespectării comercializării

Posted on by Bindy

Se spune adesea că succesul în retail se rezumă la execuție. Cât de bine execută comercianții astăzi și care este costul nerespectării execuției de comercializare? Am avut ocazia să discutăm despre starea actuală a execuției în magazin cu James Tenser, Director la Rețeaua de implementare în magazin. Mai jos sunt câteva dintre principalele constatări... Continue reading The Cost of Merchandising Non-Compliance →

Cumpărători misterioși vs. Audituri conduse de managerul de district

Posted on by Bindy

Auditurile conduse de manageri de district se concentrează pe proces Un program de cumpărături misterioase și auditurile managerilor de district abordează nevoi diferite și au rezultate foarte diferite. Un audit al managerului de district echivalează în esență cu „asigurarea calității”. Folosind software-ul de audit cu amănuntul, managerul districtual urmează un proces care este regulat și acționabil. Vizita este menită să fie educativă... Continue reading Mystery Shoppers vs. District Manager-Led Audits →

Este timpul să renunțăm la Excel pentru standardele de marcă

Posted on by Bindy

Când am luat hârtie mai puțin, am presupus cu toții că în mod magic devenim mai eficienți. Whiz-bang, uită-te la noi salvând date! Cu toate acestea, poți fi la fel de ineficient cu tehnologie pe cât poți și fără. Capturarea electronică a datelor nu o face, în sine, eficientă. Pentru a înrăutăți lucrurile, operatorii cu mai multe unități colectează acum mai multe date despre... Continue reading It is Time to Abandon Excel for Brand Standards →

De ce restaurantele cu servicii rapide au nevoie de audituri de vânzare cu amănuntul?

Posted on by Bindy

Un sistem de audit cu amănuntul ajută comercianții cu mai multe unități să atingă conformitatea la nivel de magazin cu standardele mărcii, cum ar fi standardele de operațiuni, servicii și comercializare. Cum pot ajuta auditurile cu amănuntul restaurantelor cu servicii rapide (QSR) și de ce au nevoie QSR-urile de audit cu amănuntul? Iată 10 motive pentru care industria QSR are nevoie de audituri de retail. Sănătate și siguranță Când pregătiți și serviți alimente,... Continue reading Why do Quick Service Restaurants Need Retail Audits? →

Aveți nevoie de software de audit cu amănuntul?

Posted on by Bindy

Întrebarea unui furnizor de software de audit cu amănuntul dacă aveți nevoie de software de audit cu amănuntul poate fi ca și cum ați întreba un vânzător de pantofi dacă aveți într-adevăr nevoie de pantofi. Și totuși răspunsul te poate surprinde. Economia automatizării depinde de activitatea dumneavoastră și de expunerea, răspunderea și costurile pe care o execuție inconsecventă sau proastă le poate avea asupra imaginii mărcii și... Continue reading Do You Need Retail Audit Software? →

Cât costă auditurile cu amănuntul?

Posted on by Bindy

Există acum sisteme mature, foarte eficiente, în mare măsură automatizate pentru efectuarea de audituri de retail. Unele organizații își elaborează propriul sistem, una sau mai multe „liste de verificare”, de obicei cu Excel și e-mail. Este această abordare practică și rentabilă? În această postare, comparăm cât costă auditurile cu amănuntul, cu și fără software de audit cu amănuntul. Să începem. Excel și… Continue reading How Much do Retail Audits Cost? →

Cine beneficiază de auditurile de retail?

Posted on by Bindy

S-a dovedit că auditurile de vânzare cu amănuntul și vizitele în magazin conduc standardele mărcii, cresc satisfacția clienților și reduc riscurile în retailul cu mai multe unități. De ce anume vă avantajează auditurile de retail? Iată câteva dintre beneficiile la care vă puteți aștepta de la auditurile de retail. Sediul central Cost total de proprietate mai mic decât Excel™ și vizitele pe hârtie. Soluțiile produse în casă sunt adesea... Continue reading Who Benefits from Retail Audits? →

10 moduri de a îmbunătăți execuția magazinului

Posted on by Bindy

Execuția în magazin este cunoscută pentru a stimula vânzările și a reduce costurile. Dar pentru acestea și pentru alte merite cunoscute ale execuției, cum o obțineți de fapt? Mai jos, 10 sfaturi pentru a vă ajuta să îmbunătățiți execuția programului în locațiile dvs. 1. Căutați claritate Mai întâi, definiți și descrieți standardele clar și fără echivoc. Acest punct pare evident, dar este adesea trecut cu vederea... Continue reading 10 Ways to Improve Store Execution →

Manageri de district sau liste de verificare?

Posted on by Bindy

Să presupunem că trebuie să verificați standardele mărcii în afacerea dvs., pentru toți francizații și locațiile. Cum faci asta? Vă bazați pe managerii de district, pe experiența lor și pe atingerea lor personală sau implementați liste de verificare pe care să le completeze toți? Listele de verificare constau în mare parte în răspunsuri da/nu la întrebări standard. Când un manager de district completează... Continue reading District Managers or Checklists? →