Tag: passeggiata in negozio

🚀 Chi trae vantaggio dalle visite in loco?

Posted on by Legato

È dimostrato che gli audit al dettaglio, le visite in negozio e le valutazioni degli hotel proteggono il marchio, guidano gli standard del marchio, aumentano la soddisfazione del cliente e mitigano i rischi nella vendita al dettaglio e nell'ospitalità con più unità. In che modo esattamente ti avvantaggeranno gli audit al dettaglio condotti con Bindy? Ecco alcuni dei vantaggi che puoi aspettarti visitando e controllando regolarmente i tuoi siti con Bindy. … Continue reading 🚀 Who Benefits from Site Visits? →

🚀 Mystery Shopping contro Direttori distrettuali

Posted on by Legato

Alcuni lo giurano. Gli altri non si avvicineranno. Il Mystery Shopping ha certamente i suoi sostenitori ma anche i suoi detrattori. In questo articolo, esaminiamo le principali differenze tra il mystery shopping e le valutazioni guidate dai manager distrettuali. Entriamo nel dettaglio. Gli audit condotti dai manager distrettuali si concentrano sul processo Un programma di mystery shopping e gli audit dei manager distrettuali in definitiva... Continue reading 🚀 Mystery Shopping vs. District Managers →

🚀 5 motivi per implementare il software di esecuzione vendita al dettaglio

Posted on by Legato

Chiedere a un fornitore di software per la vendita al dettaglio come Bindy se hai bisogno di questo tipo di software può sembrare come chiedere a un venditore di scarpe se hai davvero bisogno di scarpe. Eppure la risposta potrebbe sorprenderti. Il business case per l’automazione del software dipende dalla vostra attività e dall’esposizione, dalla responsabilità e dai costi che un’esecuzione incoerente o scadente può avere… Continue reading 🚀 5 Reasons to Deploy Retail Execution Software →

5 vantaggi dei video per gli standard del marchio

Posted on by Legato

Se una foto vale più di mille parole, un video può essere impagabile? Al di là dei meme e dei video sui gatti, anche al di là degli utili video di riparazioni domestiche "fai da te" che si trovano su YouTube, i video offrono un grande valore ai consumatori e alle aziende. Questa non è certo una novità. I video sono già una delle forme di media più consumate. … Continue reading 5 Benefits of Videos for Brand Standards →

🚀 10 modi per migliorare gli audit del sito

Posted on by Legato

Un audit al dettaglio aiuta i marchi di vendita al dettaglio e di ospitalità a eseguire standard, programmi e procedure del marchio in aree quali operazioni, merchandising, prevenzione delle perdite, salute e sicurezza in tutti i siti, in tempo e in modo completo. L'audit è talvolta chiamato valutazione o semplicemente visita. Di seguito, 10 suggerimenti per migliorare i controlli del sito in tutto il tuo... Continue reading 🚀 10 Ways to Improve Site Audits →

🚀 Non preoccuparti del punteggio, cogli l'opportunità

Posted on by Legato

Assegnare valori in punti agli articoli da ispezionare è una pratica comune nel commercio al dettaglio e nell'ospitalità. L'idea è quella di ottenere un punteggio complessivo per il negozio e un'indicazione della conformità del negozio con un programma o una serie di standard. Il punteggio di un negozio può tuttavia innescare reazioni inaspettate da parte dell'affiliato o del direttore del negozio. La maggior parte degli operatori… Continue reading 🚀 Don’t Sweat the Score, Seize the Opportunity →

6 modi per risparmiare tempo durante le visite al sito e le ispezioni

Posted on by Legato

Non è un segreto che le visite al sito siano incredibilmente importanti per le tue operazioni di vendita al dettaglio. Gli audit e le ispezioni del negozio ti consentono di valutare programmi e iniziative, garantire la conformità e persino entrare in contatto con i team sul campo. Tuttavia, possono anche richiedere tempo. Tra i preparativi per l'audit, il tempo di viaggio, l'ispezione dei negozi e il follow-up, le visite in loco possono richiedere ovunque... Continue reading 6 Ways to Save Time During Site Visits and Inspections →

6 Errori nell'ispezione del negozio I manager distrettuali commettono durante l'audit dei negozi al dettaglio

Posted on by Legato

Avere standard elevati e un solido piano d'azione è fantastico, ma anche le migliori strategie falliranno se non vengono eseguite correttamente. Come ha scritto Larry Bossidy, ex CEO di AlliedSignal nel libro bestseller Execution: The Discipline of Getting Things Done, "Le strategie il più delle volte falliscono perché non sono ben eseguite". Questa lezione suona... Continue reading 6 Store Inspection Mistakes District Managers Make When Auditing Retail Stores →

4 Tipi di ispezioni che proteggono le operazioni di negozio

Posted on by Legato

Lo svolgimento di ispezioni in negozio (chiamate anche audit al dettaglio, visite in negozio o passeggiate in negozio) dovrebbe essere nell'agenda di ogni rivenditore per proteggere le operazioni del negozio. Come mai? Le ispezioni dei negozi promuovono una maggiore conformità generale agli standard del marchio, riducono il divario tra i negozi e la sede centrale e migliorano l'esperienza del cliente garantendo che gli standard di merchandising, servizio e sicurezza siano eseguiti in modo coerente. Così … Continue reading 4 Types of Inspections that Protect Store Operations →

Idee sbagliate sugli standard di marca

Posted on by Legato

Siamo completamente franchi. I tuoi affiliati e i tuoi siti sono pienamente in linea con gli standard del marchio? Un sondaggio condotto dall'In-Store Implementation Network ha cercato di quantificare un aspetto di questo problema, in particolare il merchandising, e ha chiesto ai professionisti del commercio al dettaglio come misurano le prestazioni del merchandising in negozio. Il 28% degli intervistati ha risposto di "supporre che... Continue reading Misconceptions about Brand Standards →

il personale dà il cinque

6 motivi per misurare gli standard di marca

Posted on by Legato

Gli standard del marchio abbracciano ampie aree di una rete di vendita al dettaglio o di ospitalità, tra cui marchio, servizio clienti, assortimento di prodotti, fornitori preferiti, merchandising, pulizia, risorse umane, sicurezza, prevenzione delle perdite e prevenzione degli incendi. Governano il modo in cui dovrebbe essere presentata l'attività, come dovrebbero essere completati gli obiettivi specifici e come dovrebbero essere implementati i programmi. La maggior parte dei gruppi in franchising rivolti ai clienti, soprattutto in... Continue reading 6 Reasons to Measure Brand Standards →

Il costo della non conformità del merchandising

Posted on by Legato

Si dice spesso che il successo nella vendita al dettaglio si riduce all'esecuzione. Qual è il rendimento attuale dei rivenditori e qual è il costo della non conformità dell'esecuzione del merchandising? Abbiamo avuto l'opportunità di discutere lo stato attuale dell'esecuzione in negozio con James Tenser, Direttore dell'In-Store Implementation Network. Di seguito sono riportati alcuni dei risultati chiave ... Continue reading The Cost of Merchandising Non-Compliance →

È ora di abbandonare Excel per gli standard di marca

Posted on by Legato

Quando abbiamo ridotto la carta, tutti pensavamo che saremmo diventati magicamente più efficienti. Whiz-bang, guardaci mentre salviamo i dati! Tuttavia, puoi essere tanto inefficiente con la tecnologia quanto puoi senza. L'acquisizione elettronica dei dati non li rende, di per sé, efficienti. A peggiorare le cose, gli operatori multi-unità ora raccolgono più dati su... Continue reading It is Time to Abandon Excel for Brand Standards →

Perché i ristoranti con servizio rapido hanno bisogno di audit al dettaglio?

Posted on by Legato

Un sistema di audit della vendita al dettaglio aiuta i rivenditori multi-unità a raggiungere la conformità a livello di negozio con gli standard del marchio come gli standard operativi, di servizio e di merchandising. In che modo gli audit al dettaglio possono aiutare i Quick Service Restaurants (QSR) e perché i QSR hanno bisogno di audit al dettaglio? Ecco 10 motivi per cui il settore QSR ha bisogno di audit al dettaglio. Salute e sicurezza Quando si prepara e si serve il cibo,... Continue reading Why do Quick Service Restaurants Need Retail Audits? →

Quanto costano gli audit al dettaglio?

Posted on by Legato

Esistono ora sistemi maturi, altamente efficienti e in gran parte automatizzati per lo svolgimento di audit al dettaglio. Alcune organizzazioni escogitano il proprio sistema, una o più "liste di controllo", di solito con Excel ed e-mail. Questo approccio è pratico ed economico? In questo post, confrontiamo quanto costano gli audit al dettaglio, con e senza il software di audit al dettaglio. Iniziamo. Excel e... Continue reading How Much do Retail Audits Cost? →

Direttori distrettuali o liste di controllo?

Posted on by Legato

È necessario verificare gli standard del marchio nella tua attività di vendita al dettaglio o di ospitalità, per tutti gli affiliati e le sedi. Come si fa a farlo? Ti affidi ai manager distrettuali, alla loro esperienza e al loro tocco personale o distribuisci liste di controllo da compilare per tutti? Le liste di controllo consistono in gran parte di risposte sì/no a domande standard. Quando un direttore di distretto... Continue reading District Managers or Checklists? →

Credito fotografico: Shutterstock

Calibrazione di checklist e team

Posted on by Legato

In un ambiente di vendita al dettaglio e di ospitalità, una lista di controllo è una raccolta di standard e migliori pratiche del marchio. Ciò che va sulla checklist riflette ciò che conta per il marchio (iniziative strategiche, programmi stagionali, ecc…), ciò che il marchio è tenuto a fare (leggi e regolamenti, salute e sicurezza, ecc…) e ciò che aspira ad essere, operativamente e … Continue reading Calibrating Checklists and Teams →