कैसे शीर्ष खुदरा और आतिथ्य ब्रांड प्रत्येक साइट पर समय पर, पूर्ण रूप से, कार्यक्रमों और मानकों को क्रियान्वित करते हैं
जब भी संभव हो, बिंदी एक क्रमिक रोल-आउट की सिफारिश करता है जहां कुछ उपयोगकर्ताओं/जिलों को प्रशिक्षित किया जाता है, फीडबैक एकत्र किया जाता है, फॉर्म/वर्कफ़्लो को समायोजित किया जाता है, और उपयोगकर्ताओं/जिलों के दूसरे बैच को प्रशिक्षित करके कार्यक्रम को पुनरावृत्त रूप से विस्तारित किया जाता है। हम इस चरण को "अंशांकन" कहते हैं। खुदरा और आतिथ्य वातावरण में, एक चेकलिस्ट ब्रांड मानकों और सर्वोत्तम प्रथाओं का एक संग्रह है। क्या चल रहा है... Continue reading 🚀Calibrating Checklists and Teams
रिटेल ऑडिट, स्टोर विज़िट और होटल मूल्यांकन ब्रांड की रक्षा करने, ब्रांड मानकों को बढ़ाने, ग्राहकों की संतुष्टि बढ़ाने और मल्टी-यूनिट रिटेल और आतिथ्य में जोखिमों को कम करने में सिद्ध हुए हैं। बिंदी के साथ किए गए रिटेल ऑडिट से आपको वास्तव में कैसे लाभ होगा? यहां कुछ लाभ दिए गए हैं जिनकी आप बिंदी के साथ अपनी साइटों पर नियमित रूप से विजिट करने और ऑडिट करने से उम्मीद कर सकते हैं। … Continue reading 🚀 Who Benefits from Site Visits?
कुछ लोग इसकी कसम खाते हैं। दूसरे इसके पास नहीं जायेंगे. मिस्ट्री शॉपिंग के निश्चित रूप से इसके समर्थक हैं लेकिन इसके विरोधी भी हैं। इस लेख में, हम मिस्ट्री शॉपिंग और जिला प्रबंधक के नेतृत्व वाले आकलन के बीच मुख्य अंतर पर चर्चा करते हैं। आइए इसमें गहराई से उतरें। जिला प्रबंधक के नेतृत्व वाले ऑडिट प्रक्रिया पर ध्यान केंद्रित करते हैं एक रहस्यमय खरीदारी कार्यक्रम और जिला प्रबंधक ऑडिट अंततः ... Continue reading 🚀 Mystery Shopping vs. District Managers
बिंदी जैसे खुदरा निष्पादन सॉफ़्टवेयर विक्रेता से यह पूछना कि क्या आपको इस प्रकार के सॉफ़्टवेयर की आवश्यकता है, एक जूता विक्रेता से यह पूछने जैसा महसूस हो सकता है कि क्या आपको वास्तव में जूते की आवश्यकता है। और फिर भी उत्तर आपको आश्चर्यचकित कर सकता है। सॉफ़्टवेयर स्वचालन का व्यावसायिक मामला आपकी गतिविधि और असंगत या घटिया निष्पादन के जोखिम, दायित्व और लागत पर निर्भर करता है... Continue reading 🚀 5 Reasons to Deploy Retail Execution Software
अगर एक फोटो हजार शब्दों के बराबर है, तो क्या एक वीडियो अनमोल हो सकता है? मेम्स और कैट वीडियो से परे, YouTube पर पाए जाने वाले "इसे स्वयं करें" होम रिपेयर वीडियो के अलावा, वीडियो उपभोक्ताओं और व्यवसायों के लिए गंभीर मूल्य प्रदान करते हैं। यह शायद ही खबर है। वीडियो पहले से ही मीडिया के सबसे अधिक खपत वाले रूपों में से एक हैं। … Continue reading 5 Benefits of Videos for Brand Standards
एक रिटेल ऑडिट खुदरा और आतिथ्य ब्रांडों को सभी साइटों पर संचालन, बिक्री, नुकसान की रोकथाम, स्वास्थ्य और सुरक्षा और सुरक्षा जैसे क्षेत्रों में समय पर और पूर्ण रूप से ब्रांड मानकों, कार्यक्रमों और प्रक्रियाओं को निष्पादित करने में मदद करता है। ऑडिट को कभी-कभी मूल्यांकन या केवल दौरा भी कहा जाता है। नीचे, आपके संपूर्ण साइट ऑडिट को बेहतर बनाने के लिए 10 युक्तियाँ… Continue reading 🚀 10 Ways to Improve Site Audits
निरीक्षण वस्तुओं को बिंदु मान निर्दिष्ट करना खुदरा और आतिथ्य में एक आम बात है। इसका उद्देश्य स्टोर के लिए एक समग्र स्कोर प्राप्त करना और किसी कार्यक्रम या मानकों के सेट के साथ स्टोर के अनुपालन का संकेत प्राप्त करना है। हालाँकि, किसी स्टोर का मूल्यांकन करने से फ्रैंचाइज़ी या स्टोर प्रबंधक की ओर से अप्रत्याशित प्रतिक्रियाएँ उत्पन्न हो सकती हैं। अधिकांश ऑपरेटर… Continue reading 🚀 Don’t Sweat the Score, Seize the Opportunity
यह कोई रहस्य नहीं है कि साइट विज़िट आपके खुदरा संचालन के लिए अविश्वसनीय रूप से महत्वपूर्ण हैं। स्टोर ऑडिट और निरीक्षण आपको कार्यक्रमों और पहलों का मूल्यांकन करने, अनुपालन सुनिश्चित करने और यहां तक कि जमीन पर टीमों से जुड़ने में सक्षम बनाता है। हालाँकि, उन्हें समय भी लग सकता है। ऑडिट की तैयारियों, यात्रा के समय, दुकानों का निरीक्षण करने और अनुवर्ती कार्रवाई के बीच, साइट का दौरा कहीं भी हो सकता है ... Continue reading 6 Ways to Save Time During Site Visits and Inspections
उच्च मानकों और एक मजबूत कार्य योजना का होना बहुत अच्छा है, लेकिन यहां तक कि सबसे अच्छी रणनीतियां भी विफल हो जाएंगी यदि उन्हें ठीक से नहीं किया गया है। लैरी बोसिडी के रूप में, एलाइडसिग्नल के पूर्व सीईओ ने बेस्टसेलिंग पुस्तक, एक्ज़ीक्यूशन: द डिसिप्लिन ऑफ़ गेटिंग थिंग्स डन में लिखा, "रणनीतियाँ अक्सर विफल हो जाती हैं क्योंकि वे अच्छी तरह से निष्पादित नहीं होती हैं।" यह सबक बजता है ... Continue reading 6 Store Inspection Mistakes District Managers Make When Auditing Retail Stores
स्टोर के संचालन की सुरक्षा के लिए स्टोर निरीक्षण (जिसे रिटेल ऑडिट, स्टोर विज़िट या स्टोर वॉक भी कहा जाता है) का संचालन करना प्रत्येक रिटेलर के एजेंडे में होना चाहिए। क्यों? स्टोर निरीक्षण ब्रांड मानकों के साथ उच्च समग्र अनुपालन को बढ़ावा देते हैं, स्टोर और प्रधान कार्यालय के बीच की खाई को कम करते हैं, और मर्चेंडाइजिंग, सेवा और सुरक्षा मानकों को लगातार निष्पादित करके ग्राहक अनुभव में सुधार करते हैं। इसलिए … Continue reading 4 Types of Inspections that Protect Store Operations
जब हम पेपर कम गए, तो हम सभी ने मान लिया कि हम जादुई रूप से अधिक कुशल हो जाएंगे। व्हिज़-बैंग, हमें डेटा सहेजते हुए देखें! हालाँकि, आप तकनीक के साथ उतने ही अक्षम हो सकते हैं जितने आप बिना कर सकते हैं। इलेक्ट्रॉनिक रूप से डेटा कैप्चर करना, अपने आप में, इसे कुशल नहीं बनाता है। मामले को बदतर बनाने के लिए, बहु-इकाई ऑपरेटर अब इसके बारे में अधिक डेटा एकत्र करते हैं ... Continue reading It is Time to Abandon Excel for Brand Standards
एक खुदरा लेखा परीक्षा प्रणाली बहु-इकाई खुदरा विक्रेताओं को संचालन, सेवा और व्यापारिक मानकों जैसे ब्रांड मानकों के साथ स्टोर-स्तरीय अनुपालन प्राप्त करने में मदद करती है। रिटेल ऑडिट क्विक सर्विस रेस्तरां (क्यूएसआर) की मदद कैसे कर सकते हैं और क्यूएसआर को रिटेल ऑडिट की आवश्यकता क्यों है? क्यूएसआर उद्योग को खुदरा ऑडिट की आवश्यकता के 10 कारण यहां दिए गए हैं। स्वास्थ्य और सुरक्षा भोजन बनाते और परोसते समय,… Continue reading Why do Quick Service Restaurants Need Retail Audits?
खुदरा ऑडिट करने के लिए अब परिपक्व, अत्यधिक कुशल, बड़े पैमाने पर स्वचालित सिस्टम हैं। कुछ संगठन अपने स्वयं के सिस्टम, एक या अधिक "चेकलिस्ट" तैयार करते हैं, आमतौर पर एक्सेल और ईमेल के साथ। क्या यह दृष्टिकोण व्यावहारिक और लागत प्रभावी है? इस पोस्ट में, हम तुलना करते हैं कि रिटेल ऑडिट सॉफ्टवेयर के साथ और बिना रिटेल ऑडिट की लागत कितनी है। आएँ शुरू करें। एक्सेल और… Continue reading How Much do Retail Audits Cost?
आपको अपने खुदरा या आतिथ्य व्यवसाय में, सभी फ्रेंचाइजी और स्थानों के लिए ब्रांड मानकों की जांच करने की आवश्यकता है। आप उसे कैसे करते हैं? क्या आप जिला प्रबंधकों, उनके अनुभव और व्यक्तिगत संपर्क पर भरोसा करते हैं या क्या आप सभी को भरने के लिए चेकलिस्ट तैनात करते हैं? चेकलिस्ट में बड़े पैमाने पर मानक प्रश्नों के हां/नहीं में उत्तर शामिल होते हैं। जब एक जिला प्रबंधक... Continue reading District Managers or Checklists?
आइए पूरी तरह से स्पष्ट रहें। क्या आपकी फ्रेंचाइजी और साइटें पूरी तरह से ब्रांड मानकों के अनुरूप हैं? इन-स्टोर कार्यान्वयन नेटवर्क के एक सर्वेक्षण में इस मुद्दे के एक पहलू, विशेष रूप से बिक्री को मापने की कोशिश की गई, और खुदरा पेशेवरों से पूछा गया कि वे इन-स्टोर बिक्री के प्रदर्शन को कैसे मापते हैं। सर्वेक्षण में शामिल अट्ठाईस प्रतिशत लोगों ने जवाब दिया कि वे "यह धारणा बनाते हैं कि... Continue reading Misconceptions about Brand Standards
ब्रांड मानक खुदरा या आतिथ्य नेटवर्क के व्यापक क्षेत्रों तक फैले हुए हैं, जिनमें ब्रांडिंग, ग्राहक सेवा, उत्पाद वर्गीकरण, पसंदीदा विक्रेता, बिक्री, स्वच्छता, मानव संसाधन, सुरक्षा, हानि की रोकथाम और आग की रोकथाम शामिल हैं। वे नियंत्रित करते हैं कि व्यवसाय को कैसे प्रस्तुत किया जाना चाहिए, विशिष्ट उद्देश्यों को कैसे पूरा किया जाना चाहिए और कार्यक्रमों को कैसे लागू किया जाना चाहिए। अधिकांश ग्राहक-सामना वाले फ्रैंचाइज़-आधारित समूह, विशेष रूप से… Continue reading 6 Reasons to Measure Brand Standards
अक्सर यह कहा जाता है कि खुदरा क्षेत्र में सफलता निष्पादन पर निर्भर करती है। खुदरा विक्रेता आज कितनी अच्छी तरह निष्पादित करते हैं और व्यापारिक निष्पादन गैर-अनुपालन की लागत क्या है? हमें इन-स्टोर कार्यान्वयन नेटवर्क के निदेशक जेम्स टेंसर के साथ इन-स्टोर निष्पादन की वर्तमान स्थिति पर चर्चा करने का अवसर मिला। नीचे कुछ प्रमुख निष्कर्ष दिए गए हैं… Continue reading The Cost of Merchandising Non-Compliance
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