Încorporarea unei liste de verificare pentru siguranța alimentelor în programul dvs. de sănătate și siguranță nu numai că vă menține conform și protejează marca de reclamații, procese și alte dureri de cap, dar încurajează și personalul să acționeze în mod corespunzător. „Procesul de audit în sine devine un motor pentru ca oamenii nu numai să se conformeze, ci să aibă de fapt comportamentele potrivite și să fie... Continue reading Food Safety Checklist
Etichetă: QSR
Cum să oferiți o experiență culinară consistentă în mai multe locații
În domeniul serviciilor de alimentație și al ospitalității, conducerea unei operațiuni cu o singură unitate este destul de dificilă, dar gestionarea mai multor locații înmulțește provocările. Clienții se așteaptă la o calitate de încredere și consecventă a mâncării, serviciului și ambianței cu fiecare vizită în fiecare locație. S-ar putea să oferiți experiențe culinare excepționale la unitatea dumneavoastră emblematică, dar asta este... Continue reading How to Offer a Consistent Dining Experience Across Several Locations
Lista de verificare Drive-Thru
Utilizați această listă de verificare Drive-thru pentru a crea sau actualiza programul de inspecție drive-thru în locațiile dvs. de vânzare cu amănuntul. Puteți să luați cina, să luați o cafea, să vă faceți activități bancare și, cel puțin în Las Vegas... să vă căsătoriți cu toții la drive-thru! Clienții apreciază confortul și viteza de deservire a drive-thrus-ului. Mai jos, o listă de criterii de auditare... Continue reading Drive-Thru Checklist
Cumpărături misterioase vs. Manageri de district
Unii jură pe asta. Altele nu se vor apropia de ea. Mystery Shopping are cu siguranță campionii săi și, de asemenea, detractorii săi. În acest articol, trecem peste diferențele cheie dintre cumpărăturile misterioase și evaluările conduse de managerul de district. Haideți să ne aprofundăm. Auditurile conduse de managerii de district se concentrează pe proces Un program de cumpărături misterioase și auditurile managerilor de district în cele din urmă... Continue reading Mystery Shopping vs. District Managers
Este timpul să renunțăm la Excel pentru standardele de marcă
Când am luat hârtie mai puțin, am presupus cu toții că în mod magic devenim mai eficienți. Whiz-bang, uită-te la noi salvând date! Cu toate acestea, poți fi la fel de ineficient cu tehnologie pe cât poți și fără. Capturarea electronică a datelor nu o face, în sine, eficientă. Pentru a înrăutăți lucrurile, operatorii cu mai multe unități colectează acum mai multe date despre... Continue reading It is Time to Abandon Excel for Brand Standards
De ce restaurantele cu servicii rapide au nevoie de audituri de vânzare cu amănuntul?
Un sistem de audit cu amănuntul ajută comercianții cu mai multe unități să atingă conformitatea la nivel de magazin cu standardele mărcii, cum ar fi standardele de operațiuni, servicii și comercializare. Cum pot ajuta auditurile cu amănuntul restaurantelor cu servicii rapide (QSR) și de ce au nevoie QSR-urile de audit cu amănuntul? Iată 10 motive pentru care industria QSR are nevoie de audituri de retail. Sănătate și siguranță Când pregătiți și serviți alimente,... Continue reading Why do Quick Service Restaurants Need Retail Audits?
Sandviș grozav. Toalete proaste.
Am de ales cu unele dintre mărcile mele preferate de QSR. Nu este meniul. Nu este serviciul. Nu sunt locurile, parcarea sau drumul. Restaurantele cu servicii rapide au turnat, evident, bani, sisteme și procese în aceste domenii cheie și se vede. Dar când natura mă cheamă sau când eu... Continue reading Great Sandwich. Lousy Washrooms.