Concepții greșite despre standardele mărcii

Să fim complet sinceri. Sunt francizații, magazinele și locațiile dvs. într-adevăr peste standardele mărcii? Un sondaj realizat de Rețeaua de implementare în magazin a încercat să cuantifice o fațetă a acestei probleme, în special merchandising-ul, și a întrebat profesioniștii din comerțul cu amănuntul cum măsoară performanța comercializarii în magazine. Douăzeci și opt la sută dintre cei chestionați au răspuns că „fac presupunerea... Continue reading Misconceptions about Brand Standards

personalul high-fiving

6 motive pentru a măsura standardele mărcii

Standardele mărcii acoperă domenii largi ale operațiunilor unei rețele de franciză, inclusiv serviciul pentru clienți, pregătirea produselor, comercializarea, curățenia, resursele umane, securitatea, prevenirea pierderilor și prevenirea incendiilor. Acestea guvernează modul în care sarcinile specifice trebuie îndeplinite și ce presupune un rezultat de implementare cu succes. Majoritatea grupurilor de francize orientate către clienți, în special în industrii precum ospitalitatea, serviciile alimentare și... Continue reading 6 Reasons to Measure Brand Standards

Fluxul de lucru Bindy

Bindy implementează un flux de lucru de execuție a magazinului de la capăt la capăt, în buclă închisă. Dacă doriți să validați standardele mărcii sau să „faceți acest lucru” la nivel de magazin, Bindy este pentru dvs. Să studiem pașii cheie ai unui flux de lucru comun pentru o organizație de retail. Pasul 1: Creați liste de verificare la sediul central Construiți formulare utilizând Generatorul de formulare bazat pe web al sistemului... Continue reading The Bindy Workflow

Cumpărători misterioși vs. Audituri conduse de managerul de district

Auditurile conduse de manageri de district se concentrează pe proces Un program de cumpărături misterioase și auditurile managerilor de district abordează nevoi diferite și au rezultate foarte diferite. Un audit al managerului de district echivalează în esență cu „asigurarea calității”. Folosind software-ul de audit cu amănuntul, managerul districtual urmează un proces care este regulat și acționabil. Vizita este menită să fie educativă... Continue reading Mystery Shoppers vs. District Manager-Led Audits

Este timpul să renunțăm la Excel pentru standardele de marcă

Când am luat hârtie mai puțin, am presupus cu toții că în mod magic devenim mai eficienți. Whiz-bang, uită-te la noi salvând date! Cu toate acestea, poți fi la fel de ineficient cu tehnologie pe cât poți și fără. Capturarea electronică a datelor nu o face, în sine, eficientă. Pentru a înrăutăți lucrurile, operatorii cu mai multe unități colectează acum mai multe date despre... Continue reading It is Time to Abandon Excel for Brand Standards

Cine beneficiază de auditurile de retail?

S-a dovedit că auditurile de vânzare cu amănuntul și vizitele în magazin conduc standardele mărcii, cresc satisfacția clienților și reduc riscurile în retailul cu mai multe unități. De ce anume vă avantajează auditurile de retail? Iată câteva dintre beneficiile la care vă puteți aștepta de la auditurile de retail. Sediul central Cost total de proprietate mai mic decât Excel™ și vizitele pe hârtie. Soluțiile produse în casă sunt adesea... Continue reading Who Benefits from Retail Audits?

Manageri de district sau liste de verificare?

Să presupunem că trebuie să verificați standardele mărcii în afacerea dvs., pentru toți francizații și locațiile. Cum faci asta? Vă bazați pe managerii de district, pe experiența lor și pe atingerea lor personală sau implementați liste de verificare pe care să le completeze toți? Listele de verificare constau în mare parte în răspunsuri da/nu la întrebări standard. Când un manager de district completează... Continue reading District Managers or Checklists?