Vrei să conduci un hotel de succes? Concentrați-vă pe aceste 6 zone

Un număr enorm de hoteluri apar în întreaga lume, cu accent pe elementul de noutate. De la camere cu copaci până la locații subacvatice, lista de idei inovatoare de hoteluri este nesfârșită. Oricât de unice ar fi acestea, totuși, elementele fundamentale ale ospitalității și managementului hotelier nu se vor demoda niciodată. Majoritatea … Continue reading Want to Run a Successful Hotel? Focus on These 6 Areas

Ce sunt standardele de marcă?

Standardele mărcii acoperă domenii largi ale operațiunilor unei rețele de franciză, inclusiv serviciul pentru clienți, pregătirea produselor, comercializarea, curățenia, resursele umane, securitatea, prevenirea pierderilor și prevenirea incendiilor. Acestea guvernează modul în care sarcinile specifice trebuie îndeplinite și ce presupune un rezultat de implementare cu succes. Majoritatea grupurilor de francize orientate către clienți, în special în industrii precum ospitalitatea, serviciile alimentare și... Continue reading What Are Brand Standards?

Lista de verificare pentru curățarea toaletei comerciale

Utilizați această listă de verificare pentru a vă asigura că toaletele de la hotel, restaurant sau unitatea comercială rămân curate și sănătoase pentru clienți și personal. Pentru a vă asigura că toaletele dumneavoastră funcționează corect și nu sunt neplăcute pentru clienți, consultați și Lista de verificare a inspecției toaletelor. Pre-curățare Echipament de protecție purtat, inclusiv mănuși și ochelari de protecție în cazul în care este implicată pulverizarea. Podea uda … Continue reading Commercial Restroom Cleaning Checklist

Cum să vă păstrați experiența de brand de ospitalitate constantă pe mai multe hoteluri și canale

Dacă sunteți în afacerea de a gestiona hoteluri, experiența este totul. Întrucât industria ospitalității este mai competitivă decât oricând, cea mai bună modalitate de a vă deosebi este să oferi experiențe de neegalat în mod repetat. Cu toate acestea, a face acest lucru la scară poate fi o provocare. Când supraveghezi mai multe echipe din mai multe locații, este prea mult... Continue reading How to Keep Your Hospitality Brand Experience Consistent Across Multiple Hotels and Channels

Cum să utilizați inspecțiile la fața locului pentru a reduce primele de asigurări comerciale

O inspecție la fața locului vă menține afacerea, angajații și clienții în siguranță prin identificarea pericolelor și riscurilor potențiale. Iată câteva sfaturi despre utilizarea inspecțiilor la fața locului pentru a reduce primele de asigurare comercială. În timp ce o companie de asigurări va trimite adesea un inspector să verifice site-ul atunci când asigurați o proprietate și o afacere nouă, adoptarea unei abordări preventive poate... Continue reading How to Use Site Inspections to Reduce Commercial Insurance Premiums

Lista de verificare pentru holul hotelului și zonele comune

Industria hotelieră este industria ospitalității „experiențială” prin excelență. Din acest motiv, este esențial ca un hotel să facă o primă impresie pozitivă înainte ca oaspeții chiar să facă check-in. Utilizarea unei liste de verificare a hotelului vă poate ajuta să vă asigurați că parcarea hotelului, holul și zonele comune sunt la standarde. Primele impresii contează. În februarie 2020, Travel Media Group a analizat... Continue reading Hotel Lobby and Common Areas Checklist

Lista de verificare pentru siguranța și securitatea hotelului

Utilizați această listă de verificare pentru siguranța și securitatea hotelului pentru a vă crea sau actualiza programul de inspecție în hotelurile dvs. Dacă siguranța proprietății unui hotel este pusă sub semnul întrebării, poate deteriora marca și poate ține oaspeții departe. Mai jos, o listă de criterii pentru verificarea siguranței proprietăților hotelului dvs. Metodologie: Această listă de verificare a fost întocmită dintr-un număr de... Continue reading Hotel Safety and Security Checklist