Concepții greșite despre standardele mărcii

Să fim complet sinceri. Sunt francizații, magazinele și locațiile dvs. într-adevăr peste standardele mărcii? Un sondaj realizat de Rețeaua de implementare în magazin a încercat să cuantifice o fațetă a acestei probleme, în special merchandising-ul, și a întrebat profesioniștii din comerțul cu amănuntul cum măsoară performanța comercializarii în magazine. Douăzeci și opt la sută dintre cei chestionați au răspuns că „fac presupunerea... Continue reading Misconceptions about Brand Standards

personalul high-fiving

6 motive pentru a măsura standardele mărcii

Standardele mărcii acoperă domenii largi ale operațiunilor unei rețele de franciză, inclusiv serviciul pentru clienți, pregătirea produselor, comercializarea, curățenia, resursele umane, securitatea, prevenirea pierderilor și prevenirea incendiilor. Acestea guvernează modul în care sarcinile specifice trebuie îndeplinite și ce presupune un rezultat de implementare cu succes. Majoritatea grupurilor de francize orientate către clienți, în special în industrii precum ospitalitatea, serviciile alimentare și... Continue reading 6 Reasons to Measure Brand Standards

Fluxul de lucru Bindy

Bindy implementează un flux de lucru de execuție a magazinului de la capăt la capăt, în buclă închisă. Dacă doriți să validați standardele mărcii sau să „faceți acest lucru” la nivel de magazin, Bindy este pentru dvs. Să studiem pașii cheie ai unui flux de lucru comun pentru o organizație de retail. Pasul 1: Creați liste de verificare la sediul central Construiți formulare utilizând Generatorul de formulare bazat pe web al sistemului... Continue reading The Bindy Workflow

Costul nerespectării comercializării

Se spune adesea că succesul în retail se rezumă la execuție. Cât de bine execută comercianții astăzi și care este costul nerespectării execuției de comercializare? Am avut ocazia să discutăm despre starea actuală a execuției în magazin cu James Tenser, Director la Rețeaua de implementare în magazin. Mai jos sunt câteva dintre principalele constatări... Continue reading The Cost of Merchandising Non-Compliance

Este timpul să renunțăm la Excel pentru standardele de marcă

Când am luat hârtie mai puțin, am presupus cu toții că în mod magic devenim mai eficienți. Whiz-bang, uită-te la noi salvând date! Cu toate acestea, poți fi la fel de ineficient cu tehnologie pe cât poți și fără. Capturarea electronică a datelor nu o face, în sine, eficientă. Pentru a înrăutăți lucrurile, operatorii cu mai multe unități colectează acum mai multe date despre... Continue reading It is Time to Abandon Excel for Brand Standards

De ce restaurantele cu servicii rapide au nevoie de audituri de vânzare cu amănuntul?

Un sistem de audit cu amănuntul ajută comercianții cu mai multe unități să atingă conformitatea la nivel de magazin cu standardele mărcii, cum ar fi standardele de operațiuni, servicii și comercializare. Cum pot ajuta auditurile cu amănuntul restaurantelor cu servicii rapide (QSR) și de ce au nevoie QSR-urile de audit cu amănuntul? Iată 10 motive pentru care industria QSR are nevoie de audituri de retail. Sănătate și siguranță Când pregătiți și serviți alimente,... Continue reading Why do Quick Service Restaurants Need Retail Audits?

Sandviș grozav. Toalete proaste.

Am de ales cu unele dintre mărcile mele preferate de QSR. Nu este meniul. Nu este serviciul. Nu este vorba de locuri, de parcare sau de drive-thru. Restaurantele cu servicii rapide au turnat, evident, bani, sisteme și procese în domenii cheie și se vede. Dar când natura mă cheamă, sau când vreau eu... Continue reading Great Sandwich. Lousy Washrooms.

Cât costă auditurile cu amănuntul?

Există acum sisteme mature, foarte eficiente, în mare măsură automatizate pentru efectuarea de audituri de retail. Unele organizații își elaborează propriul sistem, una sau mai multe „liste de verificare”, de obicei cu Excel și e-mail. Este această abordare practică și rentabilă? În această postare, comparăm cât costă auditurile cu amănuntul, cu și fără software de audit cu amănuntul. Să începem. Excel și… Continue reading How Much do Retail Audits Cost?

Cine beneficiază de auditurile de retail?

S-a dovedit că auditurile de vânzare cu amănuntul și vizitele în magazin conduc standardele mărcii, cresc satisfacția clienților și reduc riscurile în retailul cu mai multe unități. De ce anume vă avantajează auditurile de retail? Iată câteva dintre beneficiile la care vă puteți aștepta de la auditurile de retail. Sediul central Cost total de proprietate mai mic decât Excel™ și vizitele pe hârtie. Soluțiile produse în casă sunt adesea... Continue reading Who Benefits from Retail Audits?

10 moduri de a îmbunătăți execuția magazinului

Execuția în magazin este cunoscută pentru a stimula vânzările și a reduce costurile. Dar pentru acestea și pentru alte merite cunoscute ale execuției, cum o obțineți de fapt? Mai jos, 10 sfaturi pentru a vă ajuta să îmbunătățiți execuția programului în locațiile dvs. 1. Căutați claritate Mai întâi, definiți și descrieți standardele clar și fără echivoc. Acest punct pare evident, dar este adesea trecut cu vederea... Continue reading 10 Ways to Improve Store Execution

Credit foto: Shutterstock

Calibrarea listelor de verificare și a echipelor

Într-un mediu de vânzare cu amănuntul și ospitalitate, o listă de verificare este o colecție de standarde de marcă și bune practici. Ceea ce apare pe lista de verificare reflectă ceea ce contează pentru marcă (inițiative strategice, programe sezoniere etc.), ceea ce brandul trebuie să facă (legi și reglementări, sănătate și siguranță etc.) și ceea ce aspiră să fie, operațional și … Continue reading Calibrating Checklists and Teams