Categorie: Standarde de marcă

Standarde de marcă

 
How-tos și cele mai bune practici pentru standardele mărcii în retail și ospitalitate.

Ce sunt standardele de marcă?

Posted on by Bindy

Standardele de marcă acoperă domenii largi ale unei rețele de retail sau ospitalitate, inclusiv branding, servicii pentru clienți, sortiment de produse, furnizori preferați, comercializare, curățenie, resurse umane, securitate, prevenirea pierderilor și prevenirea incendiilor. Acestea guvernează modul în care ar trebui să fie prezentată afacerea, cum trebuie îndeplinite obiectivele specifice și cum ar trebui implementate programele. Majoritatea grupurilor de francize orientate către clienți, în special în... Continue reading What Are Brand Standards? →

personalul high-fiving

6 motive pentru a măsura standardele mărcii

Posted on by Bindy

Standardele de marcă acoperă domenii largi ale unei rețele de retail sau ospitalitate, inclusiv branding, servicii pentru clienți, sortiment de produse, furnizori preferați, comercializare, curățenie, resurse umane, securitate, prevenirea pierderilor și prevenirea incendiilor. Acestea guvernează modul în care ar trebui să fie prezentată afacerea, cum trebuie îndeplinite obiectivele specifice și cum ar trebui implementate programele. Majoritatea grupurilor de francize orientate către clienți, în special în... Continue reading 6 Reasons to Measure Brand Standards →

Este timpul să renunțăm la Excel pentru standardele de marcă

Posted on by Bindy

Când am luat hârtie mai puțin, am presupus cu toții că în mod magic devenim mai eficienți. Whiz-bang, uită-te la noi salvând date! Cu toate acestea, poți fi la fel de ineficient cu tehnologie pe cât poți și fără. Capturarea electronică a datelor nu o face, în sine, eficientă. Pentru a înrăutăți lucrurile, operatorii cu mai multe unități colectează acum mai multe date despre... Continue reading It is Time to Abandon Excel for Brand Standards →

Manageri de district sau liste de verificare?

Posted on by Bindy

Trebuie să verificați standardele mărcii în afacerea dvs. de retail sau ospitalitate, pentru toți francizații și locațiile. Cum faci asta? Vă bazați pe managerii de district, pe experiența lor și pe atingerea lor personală sau implementați liste de verificare pe care să le completeze toți? Listele de verificare constau în mare parte în răspunsuri da/nu la întrebări standard. Când un director de district... Continue reading District Managers or Checklists? →

Credit foto: Shutterstock

Calibrarea listelor de verificare și a echipelor

Posted on by Bindy

Într-un mediu de vânzare cu amănuntul și ospitalitate, o listă de verificare este o colecție de standarde de marcă și bune practici. Ceea ce apare pe lista de verificare reflectă ceea ce contează pentru marcă (inițiative strategice, programe sezoniere etc.), ceea ce brandul trebuie să facă (legi și reglementări, sănătate și siguranță etc.) și ceea ce aspiră să fie, operațional și … Continue reading Calibrating Checklists and Teams →

Lexicon al auditurilor de retail și al standardelor de marcă

Posted on by Bindy

De ce un lexic? Multe industrii au propriul vocabular pentru a descrie diferitele fațete și nuanțe ale comerțului lor. Auditurile de vânzare cu amănuntul (numite și plimbări în magazine sau inspecții în magazine) nu fac excepție. Acesta este lexicul pentru auditurile de retail, execuția retailului și standardele de marcă. Se bazează pe interacțiunile lui Bindy cu operațiunile și comercianții cu amănuntul care respectă standardele mărcii... Continue reading Lexicon of Retail Audits and Brand Standards →