Ce este nevoie pentru a fi un director de operațiuni de succes?

Directorul de operațiuni este crucial pentru succesul lanțurilor naționale de retail. Oricine preia acest rol are sarcina de a gestiona personalul de rang înalt, cum ar fi directorii generali și districtuali. În unele cazuri, aceștia sunt, de asemenea, responsabili cu supravegherea operațiunilor la nivel înalt din mai multe locații, precum și cu definirea strategiei operaționale a... Continue reading What Does It Take to Be a Successful Director of Operations?

8 greșeli frecvente pe care le fac angajatorii din retail atunci când încearcă să recompenseze membrii echipei

Majoritatea oamenilor ar fi de acord că programele de recompense și recunoaștere pot fi eficiente în motivarea angajaților. Datele de la Reward Gateway arată că 90% de profesioniști în HR consideră că aceste programe ajută la obținerea rezultatelor afacerii. În plus, cercetările realizate de Deloitte au descoperit o corelație ridicată între recunoașterea angajaților și implicarea. Studiul a constatat că organizațiile care implementează recunoașterea... Continue reading 8 Common Mistakes Retail Employers Make When Trying to Reward Team Members

Cum să angajezi foști angajați de retail

La angajare, toate companiile caută să facă un singur lucru: să aducă cea mai bună persoană pentru job. Cu toate acestea, acest lucru este mai ușor de spus decât de făcut, deoarece piața carierei poate fi un mediu complex și competitiv. Ca să nu mai vorbim că economia globală a fost zguduită de evenimentele din 2020, așa că retailul și alte industrii s-au schimbat... Continue reading How to Hire Former Retail Employees

Cum să angajezi pentru diversitate în retail

Diversitatea ar trebui să fie în prim-planul conversațiilor despre angajare – și nu doar pentru că este corect din punct de vedere politic sau oportun să vorbim despre aceasta. Faptul este că există o lipsă de diversitate în multe locuri de muncă. Angajatorii trebuie să ia măsuri pentru a se asigura că candidații, indiferent de rasă sau sex, obțin un egal... Continue reading How to Hire for Diversity in Retail

Cum să transformi asociații cu amănuntul cu performanțe slabe în jucători A

Angajații dumneavoastră din prima linie joacă un rol esențial în succesul afacerii dumneavoastră de retail. Asociații de vânzări sunt adesea primul punct de contact live pe care cumpărătorii îl au cu marca dvs. atunci când intră în magazinul dvs. Acestea pot influența starea de spirit a unui client, pot modela percepția acestora și, în cele din urmă, pot influența decizia de cumpărare a cumpărătorului. Din acest motiv, aveți nevoie de… Continue reading How to Turn Underperforming Retail Associates into A-Players

10 moduri de a motiva personalul de vânzare cu amănuntul în timpul sărbătorilor

Știm cu toții cât de impact este perioada de cumpărături de sărbători pentru fiecare comerciant. Și doar devine mai mare. Potrivit datelor istorice de vânzări ale Federației Naționale de Retail, vânzările cu amănuntul de sărbători s-au mai mult decât dublat în ultimii 20 de ani. Sunteți ocupat să coordonați promoții și campanii, planuri de merchandising vizual, opțiuni de expediere rapidă -... Continue reading 10 Ways to Motivate Retail Staff During the Holidays

3 moduri de a sprijini managerii de magazine de retail

Managerii de magazine sunt coloana vertebrală a afacerii dvs. de retail. Managerul potrivit de magazin poate face dintr-un magazin un succes imens, în timp ce managerul greșit poate sparge un brand. Acesta este motivul pentru care este esențial ca sediul central să pună în aplicare o cultură și sisteme care să sprijine managerii de magazine și să-i ajute să obțină succes. Amintiți-vă, păstrați... Continue reading 3 Ways to Support Retail Store Managers

Cum să devii un manager de district și de ce ai nevoie pentru a reuși în acest rol

Dacă citiți asta, sunt șanse să fiți interesat să deveniți manager de district de retail. Poate vrei să fii într-o poziție de conducere care implică supravegherea diferitelor echipe și piese în mișcare. Poate că ești pasionat de industria de retail și ești dornic să joci un rol în a ajuta magazinele să crească și să aibă succes. Daca asta suna ca... Continue reading How to Become a District Manager — and What You Need to Succeed in the Role

Comunicare eficientă – Cum să comunicați mai bine cu echipele magazinului

Comunicarea eficientă este unul dintre pilonii unei organizații de retail bine gestionate. Comunicarea deschisă creează încredere între manageri și angajați și creează un mediu de magazin mai bun. Nu numai asta, dar membrii echipei au nevoie de feedback sincer din partea liderilor lor pentru a-și putea face treaba bine și a executa corect programele de vânzare cu amănuntul. Ca atare, îmbunătățirea magazinului... Continue reading Effective Communication – How to Better Communicate with Store Teams

Comunicarea greșită în comerțul cu amănuntul (și cum să o remediați)

  Comunicarea greșită în retail are loc. Dar când se întâmplă în magazinele tale, se simte ca o surpriză de fiecare dată. Este ușor pentru HQ să piardă informații esențiale din magazinele fizice – mai ales atunci când sediul central al companiei este găzduit separat de locațiile tale fizice. Dacă simți că arunci mingea pe frontul comunicării,... Continue reading Miscommunication in Retail (And How to Fix It)

Cinci moduri în care creativitatea este esențială pentru afacerea dvs

Organizațiile, mari și mici, petrec mult timp gândindu-se la leadership și team building. Din motivele corecte. Tratează-ți bine angajații, antrenează-i și îndrumează-i, iar ei îți vor trata bine clienții în schimb. Companii precum Chick-Fil-A și Marriott International au culturi care se concentrează pe bunăstarea angajaților și se știe că au... Continue reading Five Ways Creativity is Essential to Your Business

Cum să fii un manager de district de retail mai bun

Managerii de magazine de retail au o mulțime de responsabilitate - și joacă un rol valoros în succesul general al afacerii. Un bun manager de district supraveghează operațiunile tuturor magazinelor dintr-un anumit district sau zonă. Ei pot jongla cu totul, de la dezvoltarea personalului, conformitatea și vânzările până la satisfacția clienților, toate în timp ce servesc ca... Continue reading How to Be a Better Retail District Manager

11 sfaturi pentru a fi un mai bun manager de magazin cu amănuntul

Managerii magazinelor de vânzare cu amănuntul joacă un rol din ce în ce mai important în mediul concret. Pe măsură ce ne-am mutat de la spații pur tranzacționale la experiențe de brand în persoană, rolul angajatului de retail continuă să se schimbe. Este important să cauți mereu modalități de a te îmbunătăți ca manager de magazin. Când vine vorba de a-ți mulțumi personalul și... Continue reading 11 Tips to Be a Better Retail Store Manager

7 moduri de a maximiza productivitatea personalului de retail

Productivitatea retailului este o măsură pe care fiecare proprietar sau manager de magazin dorește să o maximizeze. La urma urmei, cu cât magazinele tale sunt mai productive, cu atât este mai bine pentru profitul tău. Mulți factori contribuie la maximizarea productivității personalului - spațiul dvs. de vânzare, accesoriile și produsele sunt exemple cheie. Dar un factor care este uneori trecut cu vederea (și... Continue reading 7 Ways to Maximize Retail Staff Productivity

Ca manager, ești cu adevărat atât de important?

Deci ajungi devreme în fiecare zi și stai târziu. Uneori lucrezi peste noapte. Faceți tot ceea ce vi se cere de către Managerul Districtual. La naiba, chiar te înregistrezi în echipa ta în zilele libere. Lucrezi din greu pentru a reuși și totuși nu ai rămas cu vânzări și clienți... Continue reading As a Manager, Are You Really That Important?

6 sfaturi pentru angajarea unui manager de district de retail

Orice comerciant cu amănuntul cu mai multe magazine ar fi de acord că a avea un manager de district competent este esențial pentru succes. Însarcinat cu supravegherea operațiunilor tuturor magazinelor dintr-un anumit district sau zonă, un manager de district trebuie să jongleze cu mai multe componente de retail, inclusiv dezvoltarea personalului, conformitatea, vânzările, satisfacția clienților și multe altele. Inutil să spun că persoana pe care o angajezi... Continue reading 6 Tips for Hiring a Retail District Manager

Marcarea echipei o face cu adevărat mai bună!

Sunteți un lider pentru o companie de retail provocatoare și noul an este aproape. Pe măsură ce revizuiți performanța de anul trecut, observați domenii în care echipa dvs. ar fi putut oferi mai multe. De la marje până la rotații de stoc, aveți nevoie ca anul acesta să fie mai bun. Cu toate acestea, câte întâlniri puteți avea pentru a trimite aceleași... Continue reading Scoring the team really makes it better!

Mentorship în retail

Climatul de vânzare cu amănuntul este cel puțin mercurial. Este posibil să vă simțiți deja suprasolicitați, deoarece vi se cere să faceți mai mult cu mai puțin. Totul se pune accentul pe obținerea de rezultate pentru a rămâne competitivi. Cum poți obține marginea? Cum poți determina echipa să livreze? Rețineți că afacerile pozitive sau negative... Continue reading Mentorship in Retail

5 sfaturi pentru a face față hărțuirii sexuale în comerțul cu amănuntul

Ciclurile recente de știri sunt, din păcate, dominate de rapoarte de hărțuire sexuală. În toate industriile, femeile și bărbații împărtășesc povești despre exploatare. Potrivit Harvard Business Review, 98% de organizații din Statele Unite au o politică de hărțuire sexuală. Totuși, hărțuirea continuă să existe la locul de muncă. Aceasta înseamnă că politicile actuale nu reușesc să se oprească... Continue reading 5 Tips for Dealing with Sexual Harassment in Retail

Lista de verificare a hărțuirii sexuale

Utilizați acest exemplu de listă de verificare pentru hărțuirea sexuală pentru a vă crea sau actualiza programul de prevenire a hărțuirii sexuale în locațiile dvs. Elaborarea unei politici cuprinzătoare privind hărțuirea sexuală este doar primul pas pentru prevenirea și oprirea hărțuirii la locul de muncă. Pentru ca orice politică de hărțuire sexuală să fie eficientă, dezvoltarea politicii trebuie urmată de instruire, revizuire și... Continue reading Sexual Harassment Checklist