Lista de verificare Drive-Thru

Folosiți această listă de verificare Drive-thru pentru a crea sau actualiza programul de inspecție Drive-thru în locațiile dvs. de vânzare cu amănuntul.

Puteți să luați cina, să luați o cafea, să vă faceți operațiuni bancare și, cel puțin în Las Vegas... să vă căsătoriți cu toții la drive-thru! Clienții apreciază confortul și viteza de deservire a drive-thrus-ului. Mai jos, o listă de criterii pentru auditarea drive-thrus-ului și pentru a vă asigura că oaspeții dvs. au întotdeauna o experiență pozitivă.

Drive-thru Lane

  1. Banda de circulație este ușor localizată și marcată clar?
  2. Sunt săgețile pictate pe bandă de rulare ușor vizibile și marcate clar?
  3. Luminile se aprind automat după amurg și banda bine iluminată?
  4. Toate luminile benzii funcționează bine?
  5. Banda de circulație fără gunoi?
  6. Este disponibil un container de gunoi înainte de a ajunge la panourile de meniu?
  7. Containerele de gunoi sunt în stare bună și nu se revarsă?
  8. Coșul de gunoi este ușor de accesat fără a ieși din mașină?
  9. Banda de circulație fără graffiti?
  10. Banda de circulație nu prezintă daune la borduri?
  11. Amenajarea peisagistică fără gunoi?
  12. Este amenajarea peisagistică fără plante moarte și/sau arbuști?

Reclamație IA Managementul schimbării în retail anunț

Panouri/semnale pentru meniuri de tip drive-thru

  1. Panourile de meniu/semnalele și posturile pentru difuzoare sunt curate și în stare bună?
  2. Plăci de meniu/semnale și difuzor fără murdărie și mucegai?
  3. Toate panourile de meniu/semnele și difuzoarele de tip drive-thru nu prezintă fisuri evidente sau lentile deteriorate?
  4. Toate panourile/semnele de meniu și difuzorul sunt lipsite de bandă vizibilă și/sau autocolante?
  5. Panourile de meniu/semnale și difuzorul nu au semne scrise de mână?
  6. Tabloul de meniu este bine iluminat?
  7. Imaginile de pe panoul de meniu sunt bine prezentate și nu sunt estompate?
  8. Difuzorul nu are daune vizibile evidente?
  9. Geamul de ridicare este curat și zona nu are semne scrise de mână?
  10. Geamul de preluare este curat?

Angajatii

  1. Toți angajații de la ferestrele de la autovehicul par prezentabili și în uniformă adecvată?
  2. Toți angajații de la fereastra (ferestrele) poartă o etichetă cu numele?
  3. Casiera ferestrei de ridicare organizată și eficientă?

Aplicație Lista de verificare pentru retail și ospitalitate

Serviciu

  1. Ești întâmpinat politicos, în 5 secunde după ce te-ai oprit la difuzorul de pe panoul de meniu?
  2. La vorbitor, vi se oferă un articol suplimentar și vi se spune despre promoția actuală?
  3. Casieria vă repetă comanda pentru a confirma?
  4. Odată confirmată comanda, casieria vă oferă totalul?
  5. După ce ați primit totalul, vi se cere să conduceți până la fereastră?
  6. La fereastra de ridicare, casieria zâmbește și repetă totalul corect?
  7. Ați primit comanda în 120 de secunde de la oprirea la fereastra de ridicare?
  8. Cât timp a durat până ați primit comanda? Minute: ___ Secunde: ___
  9. Sunteți sincer mulțumiți când vi s-a înmânat comanda?
  10. Fiecare articol din comanda dumneavoastră este în ambalajul corect?
  11. Șervețele incluse în comanda dvs.?
  12. Este inclusă o chitanță în comanda dvs.?
  13. Comanda nu are scurgeri și scurgeri?
  14. Este corectă comanda 100%? 

Mai multe LISTURI DE VERIFICARE

Dacă căutați liste de verificare pentru a vă gestiona operațiunile și standardele de marcă, aveți două opțiuni.

  1. Înregistrați-vă pentru a încercare gratuită a lui Bindy și obțineți acces la o bibliotecă de formulare publice verificate profesional pe care le puteți utiliza pentru a vă audita locațiile în câteva secunde.
  2. Consultați-vă categorie de liste de verificare cu peste 33 de liste de verificare pentru a gestiona fiecare aspect al operațiunilor dvs.

Inca un lucru...

Mărcile câștigătoare execută standardele mărcii. De-aceea Bindy vă ajută să vă îmbunătățiți operațiunile și standardele mărcii.

Lasă un răspuns