Como as principais marcas de varejo e hotelaria executam programas e padrões dentro do prazo e na íntegra, em cada local
Sempre que possível, Bindy recomenda uma implementação gradual onde alguns usuários/distritos sejam treinados, o feedback seja coletado, os formulários/fluxo de trabalho ajustados e o programa expandido iterativamente treinando outro lote de usuários/distritos. Chamamos esta etapa de “calibração”. Num ambiente de retalho e hotelaria, uma lista de verificação é uma coleção de padrões de marca e melhores práticas. O que acontece no… Continue reading 🚀Calibrating Checklists and Teams
Está comprovado que auditorias de varejo, visitas a lojas e avaliações de hotéis protegem a marca, impulsionam os padrões da marca, aumentam a satisfação do cliente e mitigam riscos no varejo com múltiplas unidades e na hotelaria. Como exatamente as auditorias de varejo realizadas com a Bindy irão beneficiá-lo? Aqui estão alguns dos benefícios que você pode esperar ao visitar e auditar regularmente seus sites com o Bindy. … Continue reading 🚀 Who Benefits from Site Visits?
A execução eficaz no varejo e na hotelaria requer certos componentes, primeira comunicação, segunda gestão de tarefas e terceiras auditorias/avaliações. Nesta postagem, nos concentramos em auditorias e avaliações. Uma auditoria de varejo ajuda as marcas de varejo e hotelaria a executar padrões, programas e políticas de marca em áreas como operações, merchandising, prevenção de perdas, saúde e segurança em… Continue reading 🚀 The 7-Step Audit Workflow
Criar uma marca de varejo ou hospitalidade forte e reconhecível exige muito trabalho. Você precisa idealizar, criar o posicionamento correto e garantir que ele repercuta em seu mercado-alvo. Igualmente importante é manter a consistência e os padrões da marca, especialmente se você administra várias lojas, hotéis ou sites. Para construir confiança e lealdade, você deve… Continue reading 🚀 6 Ways to Protect The Brand With Site Visits
Na hotelaria é fundamental ter seguros e coberturas adequadas. Os riscos de incêndio, ferimentos ou litígio são simplesmente grandes demais para serem ignorados. O seguro também é um requisito legal da relação franqueador-franqueado e garantir que esse seguro exista e seja adequado é uma etapa importante de mitigação de risco tanto para o franqueador quanto para o… Continue reading ⭐ Case Study: How one Hospitality Group Used Bindy to Obtain Insurance Certificates from 300 Hotel Franchisees
Os padrões de marca abrangem amplas áreas de uma rede de varejo ou hotelaria, incluindo branding, atendimento ao cliente, variedade de produtos, fornecedores preferenciais, merchandising, limpeza, recursos humanos, segurança, prevenção de perdas e prevenção de incêndios. Eles governam a forma como o negócio deve ser apresentado e como os programas devem ser implementados. A maioria dos grupos de varejo e hotelaria se comunicam e esperam que os franqueados e gerentes… Continue reading 🚀 What Are Brand Standards?
Uma redefinição do merchandising é um desafio multifacetado, na melhor das hipóteses. O que você faz quando envolve 3.200 localidades e precisa ser feito e verificado em dias? Cliente Empresa internacional de produtos embalados, food service. Desafio: conversão de merchandising em 3.200 locais Uma das maiores empresas de bens de consumo embalados do mundo (doravante… Continue reading ⭐ Case Study: How a CPG Used Bindy to Implement a Merchandising Conversion at 3,200 Restaurants
Quando os gestores distritais visitam os locais, é provável que encontrem problemas. Mesmo os melhores e mais diligentes operadores cometem erros ocasionalmente. Os padrões da marca existem por uma razão: eles protegem a marca e tornam os sites mais convidativos e mais lucrativos para os visitantes. O plano de ação é uma oportunidade para aplicar ações corretivas em áreas problemáticas. Isto … Continue reading 🚀 What is an Action Plan?
A indústria hoteleira é a indústria da hospitalidade “experimental” por excelência. Por este motivo, é essencial que um hotel cause uma primeira impressão positiva antes mesmo do check-in dos hóspedes. Usar uma lista de verificação do hotel pode ajudar a garantir que o estacionamento, o lobby e as áreas comuns do hotel estejam de acordo com os padrões. Afinal, a qualidade consistente é uma das razões pelas quais a indústria hoteleira pode… Continue reading ✔️ Hotel Lobby and Common Areas Checklist
Implementar um processo de auditoria de varejo não é demorado nem difícil. É talvez uma das coisas mais fáceis que uma equipe de operações/vendas pode fazer para aumentar a execução na loja, a satisfação do cliente e as vendas. Veja como você pode implementar um processo de auditoria de varejo em cinco etapas: Etapa 1: vamos fazer uma pausa. você precisa de um software de auditoria de varejo? Perguntando … Continue reading 🚀 5 Steps to Implement a Retail Audit Process
Uma auditoria de varejo ajuda as marcas de varejo e hotelaria a executar padrões, programas e procedimentos de marca em áreas como operações, merchandising, prevenção de perdas, saúde e segurança em todas as lojas, dentro do prazo e na íntegra. A auditoria às vezes é chamada de avaliação ou simplesmente de visita. A auditoria usa software de auditoria de varejo, um formulário acionável… Continue reading 🚀 What is a Retail Audit?
As auditorias de varejo, também chamadas de visitas à loja ou inspeções de loja, aumentam a conformidade com o programa da loja e os padrões da marca. Eles fazem parte do fluxo de trabalho de execução do varejo e são projetados para aumentar as vendas e as margens de lucro, aumentar a satisfação do cliente e reduzir os riscos do negócio. Talvez você esteja iniciando um programa de auditoria de varejo do zero. Talvez você tenha um… Continue reading 🚀 How to Build a Retail Audit Checklist
A execução no varejo é o conjunto de práticas e tecnologias facilitadoras responsáveis pela implementação completa e oportuna de programas, padrões e diretrizes de loja em nível de loja. A execução eficaz no varejo e na hotelaria requer certos componentes, primeira comunicação, segunda gestão de tarefas e terceiras auditorias/avaliações. Nesta postagem, nos concentramos no propósito, escopo e melhores práticas de… Continue reading 🚀 What is retail Execution? Purpose, Scope and Best Practices.
Alguns juram por isso. Outros não chegarão perto disso. O Mystery Shopping certamente tem seus apoiadores, mas também seus detratores. Neste artigo, abordamos as principais diferenças entre compras misteriosas e avaliações conduzidas por gerentes distritais. Vamos nos aprofundar. Auditorias lideradas por gerentes distritais concentram-se no processo Um programa de compras misteriosas e auditorias de gerentes distritais, em última análise… Continue reading 🚀 Mystery Shopping vs. District Managers
A execução eficaz no varejo e na hotelaria requer certos componentes, primeira comunicação, segunda gestão de tarefas e terceiras auditorias/avaliações. Nesta postagem, nos concentramos no gerenciamento de tarefas. O gerenciamento de tarefas de varejo é o processo de gerenciamento de tarefas, incluindo prioridade, data de vencimento, distribuição granular para destinatários selecionados, fotos de verificação, rastreamento e relatórios em tempo real. O gerenciamento de tarefas ajuda o varejo e a hotelaria… Continue reading 🚀 What Is Retail Task Management?
Apresentar opções aos clientes de varejo e hotelaria faz parte da cultura da Bindy. Vamos discutir como você pode selecionar o fornecedor certo de software de execução de site, em seis etapas. Metodologia Sendo nós próprios um fornecedor de software de auditoria de varejo, é indiscutivelmente difícil não ser tendencioso. Por esta razão, permanecemos neutros na discussão geral enquanto… Continue reading 🚀 How to Select Retail and Hospitality Execution Software in 6 Steps
Retalhistas, fabricantes, distribuidores e operadores estão todos a lutar para fazer mais com menos. Menos recursos, menor orçamento, menos tempo. Você precisa comunicar e executar programas e padrões, precisa proteger a marca, coletar informações em campo e enviar diretrizes às lojas. Você precisa fazer isso com recursos limitados. Você compra … Continue reading 🚀 Operations Software: Buy or Build?
As avaliações online fazem uma grande diferença no local onde as pessoas escolhem comer hoje em dia. 90% de clientes pesquisam restaurantes online antes de escolher um lugar para comer. 33% não come em nenhum lugar que tenha menos de quatro estrelas. Em última análise, isto significa que as críticas negativas têm um impacto significativo num restaurante. Além de reduzir… Continue reading Top Reasons People Leave Negative Restaurant Reviews (and How to Fix Them)
Perguntar a um fornecedor de software de execução de varejo como a Bindy se você precisa desse tipo de software pode ser o mesmo que perguntar a um vendedor de sapatos se você realmente precisa de sapatos. E ainda assim a resposta pode surpreendê-lo. O business case para automação de software depende de sua atividade e da exposição, responsabilidade e custos que a execução inconsistente ou abaixo do padrão pode ter… Continue reading 🚀 5 Reasons to Deploy Retail Execution Software
Se uma foto vale mais que mil palavras, um vídeo pode não ter preço? Além dos memes e vídeos de gatos, além dos úteis vídeos de reparos domésticos do tipo “faça você mesmo” encontrados no YouTube, os vídeos agregam muito valor aos consumidores e empresas. Isso dificilmente é notícia. Os vídeos já são uma das formas de mídia mais consumidas. … Continue reading 5 Benefits of Videos for Brand Standards
PT 
EN 
AR 
CS 
DA 
NL 
FR 
DE 
EL 
HE 
HI 
ID 
IT 
JA 
KO 
PL 
RO 
ES 
SV 
TH 
TR 
VI