Lista de verificação de KPI

Posted on by Bindy

Os Indicadores Chave de Desempenho são medições de desempenho que ajudam você a saber se sua empresa está atingindo seus objetivos e operando de forma otimizada. Use uma lista de verificação de KPI para ajudá-lo a medir, detectar e responder a quedas nas vendas e margens e outras facetas estratégicas do seu negócio.

Abaixo, alguns exemplos de indicadores-chave de desempenho para incluir em sua lista de verificação de KPI.

Uma boa lista de verificação precisa de um bom fluxo de trabalho

Em indústrias altamente competitivas como o retalho e a hotelaria, é fundamental começar a trabalhar com Execução incrível de programas e padrões de marca.
Saiba como construir uma lista de verificação para comunicar, executar e verificar com eficácia padrões e programas essenciais em todos os locais.
Quando problemas são encontrados, atribuir ações corretivas para garantir que sejam resolvidos antes que afetem a experiência do hóspede, a reputação da marcae o resultado final.

Vendas mensais

Quando terminar, aqui está o conteúdo que outros leitores consideram útil:
⭐ Estudos de caso
🚀 Especialista
  1. Quais são as vendas do mês?
  2. Compare as vendas acumuladas do mês deste ano com as do ano passado. Eles estão melhorando? Em que porcentagem?
  3. Quais são as vendas atuais versus meta para o mês?
  4. Todas as lojas estão monitorando suas vendas versus metas diariamente?
  5. A equipe está acompanhando seu desempenho individual de KPI?
  6. As metas foram definidas para incentivar a participação da equipe no KPI?
  7. Qual o percentual da folha de pagamento sobre as vendas do mês?
  8. O local excedeu o orçamento da folha de pagamento para o mês? Se assim for, por quanto?
Aplicativo de lista de verificação para varejo e hospitalidade

Vendas e margens acumuladas no ano

  1. Quais são as vendas ano a ano até o momento? (= YTD anterior - YTD atual)
  2. Qual é a margem de lucro bruto atual? (= Receita de vendas – custo das mercadorias vendidas)
  3. Qual é a margem de lucro líquido atual? (= todas as receitas – todas as despesas)
  4. Quais são as vendas por metro quadrado para este local? (= vendas líquidas/quantidade de espaço de vendas)

Transações de vendas

  1. Qual é a contagem média de transações por mês?
  2. Qual é o gasto médio do cliente por compra? (= total de vendas/número de transações)
  3. Qual é a média de unidades por transação? (= número de unidades vendidas/número de transações)
  4. Qual é a taxa de conversão de locais? (= número de vendas/número de visitantes)
  5. As informações do cliente estão sendo coletadas no ponto de venda?
  6. Qual é o percentual de captura de dados de clientes das lojas? (= capturas de dados de vendas/clientes)

Gestão de inventário

  1. Qual é a taxa de giro do estoque? (= custo das mercadorias vendidas/estoque médio)
  2. Qual foi a redução para este local após a última auditoria de inventário? (= número de itens disponíveis antes do inventário – número de itens contados durante o inventário)
  3. Qual é a porcentagem de vendas para produtos principais?
  4. Qual é a porcentagem de vendas da coleção de produtos recebida mais recentemente?

Mais informações sobre KPIs:

Mais LISTAS DE VERIFICAÇÃO

Se você está procurando checklists para gerenciar suas operações e padrões de marca, você tem duas opções.

  1. Registre-se para um teste gratuito do Bindy e tenha acesso a uma biblioteca de formulários públicos examinados profissionalmente que você pode usar para auditar seus locais em segundos.
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