Como as principais marcas de varejo e hotelaria executam programas e padrões dentro do prazo e na íntegra, em cada local
Está comprovado que auditorias de varejo, visitas a lojas e avaliações de hotéis protegem a marca, impulsionam os padrões da marca, aumentam a satisfação do cliente e mitigam riscos no varejo com múltiplas unidades e na hotelaria. Como exatamente as auditorias de varejo realizadas com a Bindy irão beneficiá-lo? Aqui estão alguns dos benefícios que você pode esperar ao visitar e auditar regularmente seus sites com o Bindy. … Continue reading 🚀 Who Benefits from Site Visits?
A execução eficaz no varejo e na hotelaria requer certos componentes, primeira comunicação, segunda gestão de tarefas e terceiras auditorias/avaliações. Nesta postagem, nos concentramos em auditorias e avaliações. Uma auditoria de varejo ajuda as marcas de varejo e hotelaria a executar padrões, programas e políticas de marca em áreas como operações, merchandising, prevenção de perdas, saúde e segurança em… Continue reading 🚀 The 7-Step Audit Workflow
Criar uma marca de varejo ou hospitalidade forte e reconhecível exige muito trabalho. Você precisa idealizar, criar o posicionamento correto e garantir que ele repercuta em seu mercado-alvo. Igualmente importante é manter a consistência e os padrões da marca, especialmente se você administra várias lojas, hotéis ou sites. Para construir confiança e lealdade, você deve… Continue reading 🚀 6 Ways to Protect The Brand With Site Visits
Os padrões de marca abrangem amplas áreas de uma rede de varejo ou hotelaria, incluindo branding, atendimento ao cliente, variedade de produtos, fornecedores preferenciais, merchandising, limpeza, recursos humanos, segurança, prevenção de perdas e prevenção de incêndios. Eles governam a forma como o negócio deve ser apresentado e como os programas devem ser implementados. A maioria dos grupos de varejo e hotelaria se comunicam e esperam que os franqueados e gerentes… Continue reading 🚀 What Are Brand Standards?
Quando os gestores distritais visitam os locais, é provável que encontrem problemas. Mesmo os melhores e mais diligentes operadores cometem erros ocasionalmente. Os padrões da marca existem por uma razão: eles protegem a marca e tornam os sites mais convidativos e mais lucrativos para os visitantes. O plano de ação é uma oportunidade para aplicar ações corretivas em áreas problemáticas. Isto … Continue reading 🚀 What is an Action Plan?
Implementar um processo de auditoria de varejo não é demorado nem difícil. É talvez uma das coisas mais fáceis que uma equipe de operações/vendas pode fazer para aumentar a execução na loja, a satisfação do cliente e as vendas. Veja como você pode implementar um processo de auditoria de varejo em cinco etapas: Etapa 1: vamos fazer uma pausa. você precisa de um software de auditoria de varejo? Perguntando … Continue reading 🚀 5 Steps to Implement a Retail Audit Process
Uma auditoria de varejo ajuda as marcas de varejo e hotelaria a executar padrões, programas e procedimentos de marca em áreas como operações, merchandising, prevenção de perdas, saúde e segurança em todas as lojas, dentro do prazo e na íntegra. A auditoria às vezes é chamada de avaliação ou simplesmente de visita. A auditoria usa software de auditoria de varejo, um formulário acionável… Continue reading 🚀 What is a Retail Audit?
As auditorias de varejo, também chamadas de visitas à loja ou inspeções de loja, aumentam a conformidade com o programa da loja e os padrões da marca. Eles fazem parte do fluxo de trabalho de execução do varejo e são projetados para aumentar as vendas e as margens de lucro, aumentar a satisfação do cliente e reduzir os riscos do negócio. Talvez você esteja iniciando um programa de auditoria de varejo do zero. Talvez você tenha um… Continue reading 🚀 How to Build a Retail Audit Checklist
A execução no varejo é o conjunto de práticas e tecnologias facilitadoras responsáveis pela implementação completa e oportuna de programas, padrões e diretrizes de loja em nível de loja. A execução eficaz no varejo e na hotelaria requer certos componentes, primeira comunicação, segunda gestão de tarefas e terceiras auditorias/avaliações. Nesta postagem, nos concentramos no propósito, escopo e melhores práticas de… Continue reading 🚀 What is retail Execution? Purpose, Scope and Best Practices.
Alguns juram por isso. Outros não chegarão perto disso. O Mystery Shopping certamente tem seus apoiadores, mas também seus detratores. Neste artigo, abordamos as principais diferenças entre compras misteriosas e avaliações conduzidas por gerentes distritais. Vamos nos aprofundar. Auditorias lideradas por gerentes distritais concentram-se no processo Um programa de compras misteriosas e auditorias de gerentes distritais, em última análise… Continue reading 🚀 Mystery Shopping vs. District Managers
A execução eficaz no varejo e na hotelaria requer certos componentes, primeira comunicação, segunda gestão de tarefas e terceiras auditorias/avaliações. Nesta postagem, nos concentramos no gerenciamento de tarefas. O gerenciamento de tarefas de varejo é o processo de gerenciamento de tarefas, incluindo prioridade, data de vencimento, distribuição granular para destinatários selecionados, fotos de verificação, rastreamento e relatórios em tempo real. O gerenciamento de tarefas ajuda o varejo e a hotelaria… Continue reading 🚀 What Is Retail Task Management?
Apresentar opções aos clientes de varejo e hotelaria faz parte da cultura da Bindy. Vamos discutir como você pode selecionar o fornecedor certo de software de execução de site, em seis etapas. Metodologia Sendo nós próprios um fornecedor de software de auditoria de varejo, é indiscutivelmente difícil não ser tendencioso. Por esta razão, permanecemos neutros na discussão geral enquanto… Continue reading 🚀 How to Select Retail and Hospitality Execution Software in 6 Steps
Retalhistas, fabricantes, distribuidores e operadores estão todos a lutar para fazer mais com menos. Menos recursos, menor orçamento, menos tempo. Você precisa comunicar e executar programas e padrões, precisa proteger a marca, coletar informações em campo e enviar diretrizes às lojas. Você precisa fazer isso com recursos limitados. Você compra … Continue reading 🚀 Operations Software: Buy or Build?
Perguntar a um fornecedor de software de execução de varejo como a Bindy se você precisa desse tipo de software pode ser o mesmo que perguntar a um vendedor de sapatos se você realmente precisa de sapatos. E ainda assim a resposta pode surpreendê-lo. O business case para automação de software depende de sua atividade e da exposição, responsabilidade e custos que a execução inconsistente ou abaixo do padrão pode ter… Continue reading 🚀 5 Reasons to Deploy Retail Execution Software
Uma auditoria de varejo ajuda as marcas de varejo e hotelaria a executar padrões, programas e procedimentos de marca em áreas como operações, merchandising, prevenção de perdas, saúde e segurança em todos os locais, dentro do prazo e na íntegra. A auditoria às vezes é chamada de avaliação ou simplesmente de visita. Abaixo, 10 dicas para melhorar as auditorias de sites em seu… Continue reading 🚀 10 Ways to Improve Site Audits
A execução eficaz no varejo e na hotelaria requer certos componentes, primeira comunicação, segunda gestão de tarefas e terceiras auditorias/avaliações. Neste post, focamos na comunicação. Por que este guia? A comunicação e a execução adequada de programas, padrões de marca e procedimentos operacionais continuam a ser um problema para os setores de varejo e hotelaria. À medida que um negócio de varejo ou hotelaria se expande… Continue reading 🚀 Site Communication: A Comprehensive Guide for Retail and Hospitality
Alguns clientes de varejo e hotelaria chegam à Bindy vindos de uma plataforma concorrente de execução de varejo ou hotelaria que eles superaram ou consideram muito cara. Outros vêm de um fluxo de trabalho desenvolvido internamente. Geralmente envolve Excel™, e-mail, telefonemas e muito suor humano para compilar os dados coletados. Qualquer um que … Continue reading 🚀 Excel and Email vs Bindy
Este artigo apresenta o caso de negócios e o retorno sobre o investimento para a execução de varejo da Bindy em toda a experiência do cliente, merchandising, economia de tempo e custos, saúde e segurança, prevenção de perdas e comunicação.
Atribuir valores de pontos a itens de inspeção é uma prática comum no varejo e na hotelaria. A ideia é obter uma pontuação geral da loja e uma indicação da conformidade da loja com um programa ou conjunto de normas. No entanto, pontuar uma loja pode desencadear reações inesperadas por parte do franqueado ou do gerente da loja. A maioria das operadoras… Continue reading 🚀 Don’t Sweat the Score, Seize the Opportunity
“Esperança não é estratégia de gestão”, “varejo é detalhe”, “inspecione o que você espera”. Por que temos tantas expressões para transmitir que a ação é mais importante do que apenas palavras? A execução de programas e padrões é essencial para marcas de varejo e hospitalidade. Aqui está o porquê. Visão versus Realidade A visão é o que a matriz imagina. O … Continue reading 🚀 Why Store Execution Matters
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