Como marcas líderes executam programas com inspeções, planos de ação corretiva e tarefas
Adivinha o que é mais caro do que diamantes hoje em dia? Captação de clientes no setor de varejo. Isso mesmo. O custo de aquisição do cliente no varejo disparou nos últimos oito anos, registrando um aumento impressionante de 222%. Como chegamos aqui? Entre outras coisas, regulamentos mais rígidos em relação à privacidade do consumidor, o fim iminente de cookies de terceiros e o lançamento … Continue reading 5 Store Operations Best Practices Every Manager Must Implement
Varejistas e consumidores têm enfrentado o peso da inflação ultimamente. Você não precisa ser um especialista em economia para ver como os preços de tudo - do gás aos utensílios domésticos - subiram dramaticamente desde o ano passado. Junho de 2022 registrou uma taxa de inflação de 9,1%, a mais alta que já… Continue reading How to Run a Thriving Retail Business Amidst Economic Uncertainty
Os valores relacionados à sustentabilidade, comunidade e responsabilidade social corporativa (RSE) tornaram-se a frente e o centro para os consumidores, e é por isso que muitas marcas aumentaram seus esforços de RSC nos últimos anos. No entanto, vale ressaltar que alguns varejistas há muito priorizam esses valores. Estamos nos referindo a lojas cooperativas. Também conhecido como … Continue reading 7 Tips to Successfully Manage a Retail Co-op
Todos os varejistas devem saber como realizar uma venda, pois promoções e descontos são facilmente uma das melhores maneiras de aumentar seus resultados. Isso cria um senso de urgência entre os consumidores e também ajuda a apresentar sua marca a novos clientes que não o encontraram antes. No entanto, eventos de venda também podem reduzir seu… Continue reading How to Hold a Sale without Killing Your Profits
Uma das medidas mais essenciais quando se trata de administrar uma loja física é obter tráfego de pedestres. Quanto mais tráfego você gerar se traduz em mais oportunidades de vendas e engajamento do cliente, o que, por sua vez, leva ao objetivo principal – aumento de receita. Para pequenos e grandes varejistas, ter uma vitrine que os clientes gostem e… Continue reading Reasons Why Customers are Walking Past Your Store
O franchising é uma ótima maneira de expandir sua marca e ter uma presença geográfica maior. Tome nota: há mais na construção de um negócio de franquia de sucesso do que simplesmente distribuir algumas diretrizes de marca e deixar seus franqueados seguirem com isso. As franquias de maior sucesso vão além. Muitas vezes, os franqueados são novos na indústria… Continue reading Franchising in Retail: 7 Ways HQ Can Support Franchisees
Os gerentes de lojas de varejo têm muita responsabilidade — e desempenham um papel valioso no sucesso geral do negócio. Um bom gerente distrital supervisiona as operações de todas as lojas dentro de um determinado distrito ou área. Eles podem conciliar tudo, desde o desenvolvimento da equipe, conformidade e vendas até a satisfação do cliente, ao mesmo tempo em que servem como… Continue reading How to Be a Better Retail District Manager
Tudo o que os clientes percebem quando entram em sua loja se enquadra na categoria de merchandising de varejo – desde o apelo de sua vitrine até a experiência dos clientes com seu sistema POS no checkout. Ao comercializar os produtos da maneira certa, você pode manter o tráfego em toda a sua loja, maximizar a visibilidade do estoque e ... Continue reading 5 Retail Merchandising Mistakes that are Killing your Sales
Os varejistas – na verdade, todos os empreendedores – estão mais ocupados do que nunca, com a maioria dos empresários sentindo que não têm tempo suficiente. Pesquisa da empresa de consultoria de gestão The Alternative Board descobriu que 72% dos gerentes de negócios se sentem sobrecarregados por suas funções e responsabilidades. Você pode relatar? Se sim, então você deve priorizar… Continue reading 7 Manual Processes Every Retailer Should Quit Doing
Não precisamos dizer a você o quão importante é o marketing de mídia social durante a temporada de festas. Estudo após estudo mostrou que Facebook, Instagram e Pinterest influenciam a jornada de compra. Em uma época em que os consumidores são inundados com mensagens online, o que você pode fazer para se destacar? Para esclarecer essas dúvidas, aqui vai um… Continue reading 6 Social Media Marketing Tips to Drive Holiday Sales
A temporada de férias significa que você tem mais mercadorias para mover do que nunca, mas o tamanho da sua loja permaneceu o mesmo. Como você pode exibir e vender mais mercadorias no mesmo espaço? Temos algumas dicas para ajudá-lo a tirar o máximo proveito do seu merchandising de férias, mas melhor ainda, você pode usar todas essas dicas… Continue reading Holiday Visual Merchandising Tricks That Can Be Used All Year
20 a 40 por cento das vendas anuais para varejistas de pequeno e médio porte ocorrem nos últimos dois meses do ano, segundo a Federação Nacional de Varejo. Bottom line, novembro e dezembro são os meses mais importantes para o seu negócio de varejo. Você precisa oferecer motivos convincentes para atrair clientes para suas lojas. Abaixo, algumas dicas para… Continue reading How to Get Customers Offline and Into Your Stores This Holiday Season
Todos os humanos compartilham gatilhos psicológicos e emocionais semelhantes – gravitando em direção ao prazer versus dor, diversão versus tédio e satisfação versus descontentamento. O consumidor médio naturalmente pesa custos e benefícios ao fazer compras. Os varejistas podem utilizar uma variedade de técnicas psicológicas para influenciar o comportamento dos compradores e, finalmente, aumentar as conversões e as vendas totais durante a temporada de festas e… Continue reading 10 Ways To Use Consumer Psychology To Increase Sales In Retail
Embora os regulamentos sobre o varejo de cannabis no Canadá ainda estejam sendo resolvidos, sabemos de uma coisa: a indústria está crescendo. De acordo com a Conta Econômica da Cannabis, "em 2017, cerca de 4,9 milhões de canadenses com idades entre 15 e 64 anos gastaram cerca de $5,7 bilhões em cannabis para fins médicos e não médicos. Isso foi equivalente a cerca de … Continue reading 5 Tips to Help Your Cannabis Dispensary Stay Compliant
Mais de 1 bilhão de compradores encontram os produtos e serviços de que precisam e desejam online hoje. Tornou-se cada vez mais difícil atrair clientes para uma loja física e ainda mais difícil mantê-los engajados por tempo suficiente para fazer uma compra. A boa notícia é que, com as técnicas certas, você pode melhorar o desempenho geral da loja… Continue reading How to Create a Memorable In-Store Experience for Your Customers
Então você chega cedo todos os dias e fica até tarde. Às vezes você trabalha durante a noite. Você faz tudo o que é solicitado pelo seu gerente distrital. Caramba, você até verifica sua equipe em seus dias de folga. Você está trabalhando duro para ter sucesso e, no entanto, ainda ficou aquém das vendas e do cliente… Continue reading As a Manager, Are You Really That Important?
Uma das melhores coisas de ser um varejista hoje é ter acesso a uma infinidade de ferramentas, aplicativos e plataformas que podem tornar sua vida profissional mais eficiente. Enquanto os comerciantes do passado dependiam fortemente de administração manual, papelada e canais de comunicação ineficientes, os varejistas modernos aproveitam os benefícios da velocidade, automação e sistemas baseados em nuvem. … Continue reading 10 Retail Apps, Tools, and Platforms That Take Your Stores to the Next Level
Ao administrar uma pequena empresa, não há pequenas decisões. Você precisa se aprofundar nos detalhes e análises de varejo que fornecem os dados por trás de cada transação e interação que acontece em sua loja. É aí que entram os Indicadores Chave de Desempenho (KPI) — valores numéricos que indicam se sua empresa está atingindo suas metas. Elas … Continue reading Top 10 KPIs That SMB Retailers Should Track — And How To Measure Them
Se você está no varejo, provavelmente está no meio do planejamento para as férias – e por um bom motivo. Conhecido como o maior evento de compras do ano, a temporada de férias traz consistentemente um tremendo tráfego de pedestres e vendas. No ano passado, as vendas em novembro e dezembro subiram 5,5% em comparação com o mesmo período do… Continue reading From Seasonal to Loyal: 5 Tips for Converting Holiday Shoppers into Year-Round Customers
As necessidades do cliente devem ser uma prioridade para o merchandising da loja. Embora os produtos e preços certos sejam importantes, são os clientes que fazem a diferença. Sem uma combinação de clientes novos e recorrentes, os negócios de varejo falham. De acordo com o Bureau of Labor Statistics, aproximadamente dois terços das empresas com funcionários sobrevivem apenas cerca de dois anos. Para … Continue reading 10 Merchandising Mistakes Retailers Make That Lose Sales