Auditorias, Tarefas e Comunicação
Inspecione seus sites, verifique os padrões da marca e envie tarefas. Receba relatórios, assinaturas, vídeos e verificações de fotos em tempo real.
O hotel "X" é ótimo em ser consistente, com um desempenho consistentemente abaixo do esperado. Os móveis do lobby estão em mau estado e a vitrine de lanches para viagem está praticamente vazia. O business center não tem impressora e quase não recebe sinal de Wi-Fi. Os banheiros dos hóspedes apresentam manchas de mofo no chão, no chuveiro e na pia, e há descoloração/danos em... Continue lendo 📚 Quick Business Case: Hotels
Auditorias de varejo, auditorias de hotéis e inspeções de local são conhecidas por proteger a marca, impulsionar padrões de marca, aumentar a satisfação do cliente e mitigar riscos em varejo e hospitalidade de múltiplas unidades. Dito isso, como exatamente as auditorias de varejo beneficiarão você? Aqui estão alguns dos benefícios que você pode esperar de visitar e auditar regularmente seus locais e instalações. … Continue lendo ⭐ Who Benefits from Retail and Hospitality Audits?
Na hotelaria é fundamental ter seguros e coberturas adequadas. Os riscos de incêndio, ferimentos ou litígio são simplesmente grandes demais para serem ignorados. O seguro também é um requisito legal da relação franqueador-franqueado e garantir que esse seguro exista e seja adequado é uma etapa importante de mitigação de risco tanto para o franqueador quanto para o… Continue lendo 📚 Case Study: How one Hospitality Group Used Bindy to Obtain Insurance Certificates from 300 Hotel Franchisees
Os padrões de marca abrangem amplas áreas de uma rede de varejo ou hotelaria, incluindo branding, atendimento ao cliente, variedade de produtos, fornecedores preferenciais, merchandising, limpeza, recursos humanos, segurança, prevenção de perdas e prevenção de incêndios. Eles governam a forma como o negócio deve ser apresentado e como os programas devem ser implementados. A maioria dos grupos de varejo e hotelaria se comunicam e esperam que os franqueados e gerentes… Continue lendo ⭐ What Are Brand Standards in Retail and Hospitality and Why Measure Them?
A indústria hoteleira é a indústria da hospitalidade “experimental” por excelência. Por este motivo, é essencial que um hotel cause uma primeira impressão positiva antes mesmo do check-in dos hóspedes. Usar uma lista de verificação do hotel pode ajudar a garantir que o estacionamento, o lobby e as áreas comuns do hotel estejam de acordo com os padrões. Afinal, a qualidade consistente é uma das razões pelas quais a indústria hoteleira pode… Continue lendo ✔️ Hotel Lobby and Common Areas Checklist
Não há como negar que, desde o seu lançamento em 2007, o Airbnb revolucionou drasticamente a indústria de viagens e hospitalidade. Ao oferecer aos viajantes a experiência única de “viver como os locais” por meio de estadias em apartamentos e casas particulares, a empresa obteve um enorme sucesso. Hoje, opera em 220 países e possui mais de 4 milhões de hosts e … Continue lendo 8 Reasons The Hospitality Industry Can Give Guests to Choose Hotels Over Airbnb
Use esta lista de verificação de inspeção de banheiros de amostra para inspecionar seus banheiros comerciais e garantir que eles funcionem corretamente e não sejam desagradáveis para os clientes. Para limpeza de banheiros especificamente, consulte a Lista de verificação de limpeza de banheiros comerciais. Banheiros gerais A porta e a maçaneta dos banheiros estão limpas e em bom estado? O interior dos banheiros está limpo na primeira impressão? O … Continue lendo ✔️ Restrooms Inspection Checklist
Use esta lista de verificação de proteção contra incêndio de amostra para criar ou atualizar seu programa de proteção contra incêndio em seus locais e instalações. Embora as situações individuais variem, a lista de verificação de amostra a seguir detalha questões específicas que podem ser incluídas em uma lista de verificação de inspeção para proteção contra incêndio. Metodologia: Esta lista de verificação foi compilada de várias fontes e moderada usando pesquisa do setor. … Continue lendo ✔️ Fire Protection Checklist
Um grande número de hotéis está surgindo em todo o mundo com ênfase no elemento novidade. De quartos no topo de árvores a locais subaquáticos, a lista de ideias inovadoras para hotéis é interminável. No entanto, não importa quão únicos sejam, os fundamentos da hospitalidade e da gestão hoteleira nunca sairão de moda. O máximo de … Continue lendo Want to Run a Successful Hotel? Focus on These 6 Areas
Use esta lista de verificação para garantir que os banheiros do seu hotel, restaurante ou instalação comercial permaneçam limpos e saudáveis para clientes e funcionários. Para garantir que seus banheiros funcionem corretamente e sejam agradáveis para os clientes, consulte também a Lista de Verificação de Inspeção de Banheiros. Pré-limpeza Equipamento de proteção usado, incluindo luvas e óculos de proteção quando houver pulverização. Sinais de piso molhado… Continue lendo ✔️ Commercial Restrooms Cleaning Checklist
Um programa abrangente de inspeção de saúde e segurança protege seu negócio. Use este exemplo de lista de verificação de saúde e segurança para criar ou atualizar seu programa de saúde e segurança em seus locais. Lavagem das mãos dos funcionários Os funcionários estão cientes dos padrões e práticas de lavagem das mãos da empresa, incluindo esfregar as mãos por um mínimo de 20 segundos e ensaboar as costas das mãos, entre… Continue lendo ✔️ Health and Safety Checklist for Retail and Hospitality
Se você está no ramo de administração de hotéis, a experiência é tudo. Com a indústria hoteleira mais competitiva do que nunca, a melhor maneira de se diferenciar é oferecer experiências incomparáveis continuamente. Afinal, a qualidade consistente é uma das razões pelas quais a indústria hoteleira pode oferecer aos hóspedes a escolha de hotéis em vez do AirBnb. Porém, fazendo… Continue lendo How to Keep Your Hospitality Brand Experience Consistent Across Multiple Hotels and Channels
Uma inspeção no local mantém seus negócios, funcionários e clientes seguros, identificando perigos e riscos potenciais. Aqui estão algumas dicas sobre como usar inspeções no local para reduzir os prêmios de seguros comerciais. Embora uma companhia de seguros geralmente envie um inspetor para inspecionar o local quando você segura uma nova propriedade e negócio, adotar uma abordagem preventiva pode … Continue lendo How to Use Site Inspections to Reduce Commercial Insurance Premiums
Estima-se que 61 milhões de americanos lidam com algum tipo de deficiência. É fundamental garantir que suas lojas sejam acessíveis a todos os indivíduos. Usar uma lista de verificação de acessibilidade é um ótimo lugar para começar a ver quais esforços já estão em andamento e como você pode melhorar a acessibilidade em todas as lojas. Use este exemplo de Lista de Verificação de Acessibilidade para… Continue lendo ✔️ Accessibility Checklist for Retailers
Use este exemplo de Lista de verificação de segurança e proteção para hotéis para criar ou atualizar seu programa de inspeção em seus hotéis. Questionar a segurança de uma propriedade hoteleira pode prejudicar a marca e afastar os hóspedes. Abaixo, uma lista de critérios para verificar a segurança de suas propriedades hoteleiras. Metodologia: Esta lista de verificação foi compilada a partir de uma série de… Continue lendo ✔️ Hotel Safety and Security Checklist
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