Os padrões de marca abrangem amplas áreas de uma rede de varejo ou hotelaria, incluindo branding, atendimento ao cliente, variedade de produtos, fornecedores preferenciais, merchandising, limpeza, recursos humanos, segurança, prevenção de perdas e prevenção de incêndios. Eles governam a forma como o negócio deve ser apresentado e como os programas devem ser implementados. A maioria dos grupos de varejo e hotelaria se comunicam e esperam que os franqueados e gerentes… Continue lendo ⭐ What Are Brand Standards in Retail and Hospitality and Why Measure Them?
Categoria: 🎯 Padrões da marca

⭐ Equívocos sobre padrões de marca
Seus franqueados e sites estão totalmente alinhados com os padrões da marca? Uma pesquisa da In-Store Implementation Network buscou quantificar uma faceta dessa questão, especificamente o merchandising, e perguntou aos profissionais de varejo como eles medem o desempenho do merchandising na loja. Vinte e oito por cento dos entrevistados responderam que "fazem a suposição de que o trabalho foi feito" … Continue lendo ⭐ Misconceptions about Brand Standards
Gerentes distritais ou listas de verificação?
Você precisa verificar os padrões da marca em todo o seu negócio de varejo ou hotelaria, para todos os franqueados e locais. Como você faz isso? Você confia nos gerentes distritais, em sua experiência e toque pessoal ou implementa listas de verificação para que todos possam preencher? As listas de verificação consistem em grande parte em respostas sim/não a perguntas padrão. Quando um gerente distrital… Continue lendo District Managers or Checklists?
Léxico de auditorias de varejo e padrões de marca
Por que um léxico? Muitas indústrias têm seu próprio vocabulário para descrever as diversas facetas e nuances de seu comércio. As auditorias de varejo (também chamadas de visitas às lojas ou inspeções nas lojas) não são exceção. Este é o léxico para auditorias de varejo, execução de varejo e padrões de marca. Baseia-se nas interações da Bindy com operações e varejistas preocupados com os padrões da marca… Continue lendo Lexicon of Retail Audits and Brand Standards