5 áreas que você precisa acertar em suas clínicas de massagem

Administrar uma clínica de massagens, de forma alguma, é uma tarefa fácil. Você deve se esforçar para fornecer um serviço de alta qualidade de forma consistente, garantindo a segurança e o conforto de seus clientes (e de seus funcionários). As coisas podem ficar ainda mais complicadas se você administrar uma franquia de clínicas de massagens. Neste artigo, vamos dar uma olhada… Continue reading 5 Areas You Need to Get Right in Your Massage Clinics

6 áreas que você precisa acertar em seu negócio de manutenção automotiva

A indústria automotiva nos EUA está em constante evolução e altamente competitiva. Com os proprietários de veículos sempre à procura de opções convenientes de reparo e manutenção, as oficinas precisam ter uma sólida compreensão das necessidades, tecnologia e preços do cliente para serem bem-sucedidas. O grande número de peças que um veículo médio possui indica o… Continue reading 6 Areas You Need to Get Right in Your Automotive Maintenance Business

Quer administrar um hotel de sucesso? Concentre-se nestas 6 áreas

Um grande número de hotéis está surgindo em todo o mundo com ênfase no elemento novidade. De quartos no topo de árvores a locais subaquáticos, a lista de ideias inovadoras para hotéis é interminável. No entanto, não importa quão únicos sejam, os fundamentos da hospitalidade e da gestão hoteleira nunca sairão de moda. O máximo de … Continue reading Want to Run a Successful Hotel? Focus on These 6 Areas

Como tornar sua loja de móveis mais fácil de navegar

A indústria de lojas de móveis cresceu 1,7% por ano em média desde 2017 e atualmente está em um tamanho de mercado de $75,7 bilhões. O mercado é extremamente competitivo, e uma das maneiras de conseguir mais vendas é tornando o seu showroom de móveis fácil de navegar. Se você puder ajudar os clientes a encontrar o que… Continue reading How to Make Your Furniture Store Easier to Navigate

Como tornar sua loja de animais fácil de navegar

Desde a pandemia, houve um aumento notável no número de famílias com animais de estimação. A maioria dos donos de animais de estimação considera seus animais de estimação parte de sua família e se preocupa profundamente com suas necessidades. Não é de surpreender, portanto, que o tamanho do mercado de pet care nos EUA atinja $22,5 bilhões… Continue reading How to Make Your Pet Store Easy to Navigate

Como projetar um showroom de móveis que converte

Quando um cliente entra em uma loja, as primeiras impressões realmente importam. À medida que o varejo se torna mais competitivo, um layout de loja limpo e bem pensado pode facilmente significar a diferença entre ganhar ou perder uma venda. Então, o que os varejistas de móveis e decoração precisam considerar para projetar um showroom e displays de produtos que… Continue reading How to Design a Furniture Showroom That Converts

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Administrando uma loja de animais? Audite estas 5 coisas para garantir a segurança e a conformidade

A adesão do seu pet shop aos padrões de segurança e conformidade é crucial para melhorar a experiência do cliente, a segurança dos funcionários e, talvez o mais importante, a saúde e a segurança dos animais que você vende. Você precisará executar auditorias parciais ou completas regulares de sua loja para detectar problemas à medida que eles surgem. A melhor estratégia de auditoria é normalmente… Continue reading Running a Pet Store? Audit These 5 Things to Ensure Safety and Compliance

Como administrar um brechó de sucesso

À medida que a demanda do consumidor por sustentabilidade e minimalismo continua a crescer, os produtos de segunda mão estão de volta à moda. Espera-se que o mercado cresça 11 vezes mais rápido que o setor de varejo de roupas e pode chegar a $77 bilhões até 2025. De fato, com 16-18% de americanos comprando em brechós em um ano, o mercado de segunda mão está ganhando muito… Continue reading How to Run a Successful Thrift Store

O que são padrões de marca?

Os padrões da marca abrangem amplas áreas das operações de uma rede de franquias, incluindo atendimento ao cliente, preparação de produtos, merchandising, limpeza, recursos humanos, segurança, prevenção de perdas e prevenção de incêndios. Eles governam como tarefas específicas devem ser concluídas e o que implica um resultado de implementação bem-sucedido. A maioria dos grupos baseados em franquias voltadas para o cliente, especialmente em setores como hospitalidade, serviço de alimentação e… Continue reading What Are Brand Standards?

7 dicas para gerenciar com sucesso uma cooperativa de varejo

Os valores relacionados à sustentabilidade, comunidade e responsabilidade social corporativa (RSE) tornaram-se a frente e o centro para os consumidores, e é por isso que muitas marcas aumentaram seus esforços de RSC nos últimos anos. No entanto, vale ressaltar que alguns varejistas há muito priorizam esses valores. Estamos nos referindo a lojas cooperativas. Também conhecido como … Continue reading 7 Tips to Successfully Manage a Retail Co-op

6 maneiras de economizar tempo durante visitas e inspeções ao local

Não é segredo que as visitas ao site são extremamente importantes para suas operações de varejo. As auditorias e inspeções da loja permitem que você avalie programas e iniciativas, garanta a conformidade e até mesmo se conecte com as equipes em campo. No entanto, eles também podem levar tempo. Entre preparações de auditoria, tempo de viagem, inspeção de lojas e acompanhamento, as visitas ao local podem levar a qualquer lugar… Continue reading 6 Ways to Save Time During Site Visits and Inspections

Lista de verificação de cuidados com animais para lojas de animais

Esta lista de verificação de cuidados com animais para lojas de animais é baseada nas Melhores Práticas de Gerenciamento de Pet Retail Store do Conselho Consultivo da Indústria de Animais de Estimação. O Conselho Consultivo Conjunto da Indústria de Animais de Estimação (PIJAC) desenvolveu as seguintes Melhores Práticas de Gerenciamento (BMPs) como um guia para lojas de animais de varejo no desenvolvimento de excelentes padrões de manejo e cuidados para os animais… Continue reading Animal Care Checklist For Pet Stores

Lista de Verificação de Limpeza de Banheiro Comercial

Use esta lista de verificação para garantir que os banheiros do seu hotel, restaurante ou estabelecimento comercial permaneçam limpos e saudáveis para clientes e funcionários. Para garantir que seus banheiros funcionem corretamente e não sejam desagradáveis para os clientes, consulte também a Lista de Verificação de Inspeção de Banheiros. Pré-limpeza Equipamento de proteção usado, incluindo luvas e óculos de proteção quando houver pulverização. Piso molhado… Continue reading Commercial Restroom Cleaning Checklist

Como proteger a marca com visitas ao site

Criar uma marca forte e reconhecível exige muito trabalho. Você precisa idealizar, criar a mensagem certa e garantir que ela ressoe com seu mercado-alvo. Igualmente importante é manter a consistência da marca, especialmente se você estiver administrando várias lojas. Para construir confiança e fidelidade, você deve fornecer a mesma experiência de marca em todos os pontos de contato com o cliente. … Continue reading How To Protect The Brand With Site Visits

6 erros de inspeção de lojas que gerentes distritais cometem ao auditar lojas de varejo

Ter altos padrões e um forte plano de ação é ótimo, mas mesmo as melhores estratégias fracassarão se não forem executadas adequadamente. Como Larry Bossidy, ex-CEO da AlliedSignal, escreveu no livro best-seller Execution: The Discipline of Getting Things Done, “as estratégias geralmente falham porque não são bem executadas”. Esta lição soa… Continue reading 6 Store Inspection Mistakes District Managers Make When Auditing Retail Stores

Como criar uma lista de verificação de auditoria de varejo

As auditorias de varejo, também chamadas de visitas à loja ou inspeções de loja, aumentam a conformidade com os padrões da marca no nível da loja. Eles aumentam as vendas e as margens de lucro, aumentam a satisfação do cliente e reduzem os riscos do negócio. Talvez você esteja começando um programa de auditoria de varejo do zero. Talvez você tenha um programa existente e esteja procurando melhorar ou automatizar seu… Continue reading How to Build a Retail Audit Checklist

Lista de verificação de operações da loja

Use uma lista de verificação de operações da loja e inspecione regularmente seus locais para garantir que os padrões da marca sejam mantidos e as lojas funcionem de maneira ideal. Use este exemplo de Lista de verificação de operações da loja para criar ou atualizar padrões de loja ou programas de operações em seus locais. Primeiras impressões Em uma escala de um a dez; quão apresentável é a loja? São carrinhos… Continue reading Store Operations Checklist

Lista de verificação de merchandising visual

Oitenta e seis por cento dos varejistas relatam que há uma correlação entre o visual merchandising bem executado e as taxas de conversão. O uso de uma lista de verificação do Visual Merchandising na loja ajuda a garantir que seus programas sejam executados no prazo e em todos os locais. Use este exemplo de Lista de verificação de visual merchandising para criar ou atualizar seu programa de visual merchandising em todos os seus locais. LOJA EXTERIOR A loja… Continue reading Visual Merchandising Checklist

O que é preciso para ser um diretor de operações bem-sucedido?

O diretor de operações é fundamental para o sucesso das redes varejistas nacionais. Qualquer pessoa que assuma essa função tem a tarefa de gerenciar funcionários de alto escalão, como gerentes distritais e gerais. Em alguns casos, eles também são responsáveis por supervisionar as operações de alto nível de vários locais, bem como definir a estratégia operacional do… Continue reading What Does It Take to Be a Successful Director of Operations?

Como dimensionar suas operações de regional para nacional

Muitas empresas em crescimento chegam a um ponto em que começam a superar seu mercado atual. Talvez você já tenha conseguido capturar uma grande quantidade de clientes em sua área local. Talvez seu negócio regional tenha crescido e se tornado a melhor escolha em sua categoria. Seja qual for o caso, você pode se ver explorando a possibilidade de expandir… Continue reading How to Scale Your Operations from Regional to National